NortonAntiVirus2007 n'a pas pu analyser3019,6

morigny -  
 morigny -
Bonjour,
j'ai ce message qui revient de temps en temps
Norton AntiVirus 2007 n'a pas pu analyser votre ordinateur." (3019,6)
je ne sais pas trop ce que cela veut dire
cela me guide vers un site en anglais que je ne comprends pas
merci pour vos réponses voir solutions

2 réponses

rebitus Messages postés 45 Statut Membre 3
 
Salut,
Faite un test antivirus en mode sans echec
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morigny
 
merci
juste après avoir ce message d'erreur je ne pouvais plus faire d'analyse
j'ai essayé de faire ce que vous me conseillé
je n'ai pas pu rallumé mon ordi en mode sans échec (bien sûre car je ne suis pas très douée)
je me suis ressayée alors sur une analyse rapide en redémarrage normal
et là, ça fonctionne
je ne sais pas vraiment ce qui s'est passé MERCI quand même
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