Problème cheval de troie et entrée manquante

Bonjour,
J'ai un poblème lors de l'allumage de mon PC. Une fenêtre s'ouvre et un message apparait : "Erreur dans C:\Users\AURLIA~1\AppData\Local\Temp\qjpkmet.dll" "Entrée manquante = run"
De plus, je ne peux plus ouvrir aucun dossier ni accéder à mes programmes. Le bureau s'efface et je n'ai que le fond d'écran. Internet et ma messagerie fonctionnent.
Je sais que mon ordi est affecté par un cheval de troie : Trat BHO (mis en quarantaine par avast).

Mon Pc est équipé de Windows Vista et internet explorer 7.
J'ai installé AVG comme antivirus mais rien de mieux... D'ailleurs, je ne peux pas désinstaller Avast à cause de cette absence d'accès à mes programmes.

Si vous pouviez me venir en aide. Je ne suis pas vraiment douée...

Merci beaucoup