Aide pour la livebox

Fermé
Sarah - 19 févr. 2008 à 19:06
weetabix40 Messages postés 9577 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2015 - 23 févr. 2008 à 00:22
Bonjour,
j'ai souscrit à la livebox, mais je n'arrive pas à l'installer car je crois que mon ordinateur n'a plus d'adresse IP, d'abord est-ce possible ? et quelqu'un pourrait-il m'aider afin de résoudre mon problème,Je vous en serais réellement reconnaissante !!

Merciiii

56 réponses

weetabix40 Messages postés 9577 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2015 1 724
19 févr. 2008 à 19:09
Salut,
On vas te filer un coup de main..
1) ton ordinateur à forcément une IP
2) As tu installer les CDs fournis par Orange?
3) Quel est ton mode de connexion ? (WIFI, USB, RJ45?)
0
oui, j'ai installé les cds de live box j'ai la clé usb wifi
0
weetabix40 Messages postés 9577 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2015 1 724
19 févr. 2008 à 19:24
As tu windows XP sp1 ou XP sp2?
0
Rebonjour,

Je suis une amatrice niveau ordinateur, comment puis-je savoir si j'ai Windows XP sp1 ou XP sp2 ?

Merci.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
weetabix40 Messages postés 9577 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2015 1 724
20 févr. 2008 à 10:35
re:
Pour savoir quel est ta version de winXP que tu utilise,
Va sur le menu démarrer,
Fait un clic droit sur l'icône poste de travail et choisi propriété

Pour l'installation que je vais te conseiller mais il faut que tu ai Windows XP Sp2.
Si tu n'as pas le SP2, va sur Démarrer / Tous les programmes / Windows Update

As tu un ordinateur portable ou un pc fixe ? Si c'est un ordinateur portable merci de me communiquer ses références constructeur (marque et réf)

Merci
0
Oui, en effet j'ai Windows XP sp2. C'est très gentil de m'aider car cela fait près d'1 mois et demi que j'ai souscrit à la livebox et je n'ai toujours pas internet, c'est déserpérant !

Merci.
0
weetabix40 Messages postés 9577 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2015 1 724
20 févr. 2008 à 18:32
Orange peut faire venir un technicien chez toi pour faire l'installation...

Cependant nous on est là.

As tu un PC fixe ou un ordinateur de bureau?
0
Oui, j'ai un pc fixe de maison.
0
weetabix40 Messages postés 9577 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2015 1 724
20 févr. 2008 à 18:59
Ok alors on vas commencer,

1) commence par désinstaller ton pack orange :
démarrer / tous les programmes / ajout suppression de programmes / cherche ton pack orange dans la liste puis clique sur désinstaller.

2) Fait la même chose pour le logiciel fournis avec ta clé usb.
0
D'accord. C'est fait !
0
weetabix40 Messages postés 9577 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2015 1 724
20 févr. 2008 à 19:08
Ok c'est nickel.

Donne moi les références de ta clé USB Wifi
0
Ok. C'est une clé USB Wifi DUNGLE SAGEM VISTA

P/N 252920702

208514
0
weetabix40 Messages postés 9577 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2015 1 724
20 févr. 2008 à 19:42
Je re vers 20h30...
A toute à l'heure
0
weetabix40 Messages postés 9577 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2015 1 724
20 févr. 2008 à 20:22
Il me manque un morceau de ta référence,
tu dois avoir quelque chose comme WL(xxxxx) ou XG(xxxxxx) marqué dessus,
Il me faudrait la référence exacte stp ainsi que la marque de ta livebox (inventel ou sagem)
0
ah oui
model:XG-762N
ma livebox est une inventelet ses références sont
livebox th vista
ref FT:208545
0
weetabix40 Messages postés 9577 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2015 1 724
20 févr. 2008 à 21:12
Ok, je recherche.

Qui c'est qui ta vendu ce matériel. A priori c'est uniquement compatible vista mais on va trouver une solution.
0
Non ce n'est pas uniquement compatible vista car j'ai réussi a installer ma livebox mais suite a un formatage de mon ordi il y a un mois et demi je n'ai plus réussi a installer ma livebox
0
j'ai acheter ma livebox dans un magasin orange
0
weetabix40 Messages postés 9577 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2015 1 724
20 févr. 2008 à 21:20
ok, alors on y vas.

1) Débranche la clef wifi de ton ordinateur
2) Télécharge ce Driver : http://lgsagem.free.fr/...

Dit moi quand tu as terminé
0
sayé g télécharger le fichier
0
weetabix40 Messages postés 9577 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2015 1 724
20 févr. 2008 à 21:26
ok, décompresse le fichier puis insère ta clef wifi.
0
weetabix40 Messages postés 9577 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2015 1 724
20 févr. 2008 à 21:33
Windows va détecter un nouveau matériel

prend l'option d'installation personnalisée

Windows va te demander ou se trouve les fichiers d'installation : indique le chemin des drivers que tu viens juste de télécharger.

Tiens moi au courant pour la suite.
0
j'ai pas compris .Quel fichier je dois instaler ?
0