Probleme TELE2 BOX Fermé

Question

Bonjour,

Depuis peu je suis client de TELE2 BOX illimité avec téléphonie internet et TV illimités. Internet marche mais le téléphone non sur la BOX on peut remarquer le voyant "TELEPHONIE" qui clignote ... Les branchements sont normalement OK. 

Pourriez vous me dire pourquoi quand je compose un numero de téléphone n'importe lequel. Celui-ci sonne occupé ? 

Merci de Votre réponse

dudu134 · Answer

Bonjour,

est ce que tu a fais un reset de ta box pour voir.

coli · Answer

appuit avec un trombonne sur la touche noire cachée pres des prises jaunes.
sinon achete un téléphone compatible numérique, mois j'ai remis un vieux il marchebien
coli

newyork · Answer

Salut, je suis pareil que bibason avec mon téléphone. Le témoin clignotte sans arrêt !!! Du coup on peut pas téléphoner.
On m'a dit qu'il ne fallait surtout pas appuyer sur le bouton reset sous peine d'abimer la box, alors comment faire pour avoir du téléphone ?????

mayoketch · Answer

Bonjour, ces derniers temps pas mal de clients ont connu des coupures de téléphone chez Tele2. Il suffit d'aller sur la page de config de la Box, paragraphe "Assistance", et de cliquer sur redémarrer. Au bout d'une minute environ, on retrouve tous les services de la Box actifs (dont le téléphone).

pipoune41 · Answer

bnjour mi je sui a télé 2 box le téléphone marche la télé ossi mai impossible de connecter mn pc portable en wifi a ma box. pourtan les 2 ont la fonction komen faire. g tou éssayer mn ordi marke ke toute apareil utilisan des ondes peuvent empéché la connexion est ce vrai. aider moi svp merci

mayoketch · Answer

Salut Pipoune,

Attention, certains gestionnaires Wifi ne gèrent pas d'autres modes que le 802.11 b, j'ai eu ce problème que j'ai réglé en modifiant le mode d'émission de la Box. Dans le paragraphe "wifi" il faut sélectionner le bon mode (par défaut c'est sur 802.1 b+g), mettre sur 802.11 b.
En espérant t'avoir aidé.

scoubidoo72 · Answer

Boujour,
Mayoketch, tu le trouves où le paragraphe "wifi" sur le site tele2?
Merci d'avance.

Lolo · Answer

Bonjour à toutes et à tous,

Je suis chez télé2,et voilà 15 jours que je suis sans téléphone. Si je coupe la box, il me faut 48 heures pour me reconnecter avec internet, mais toujours pas de téléphone.
J'ai téléphoné tous les jours à la hot mail mais toujours la meme réponse,"il faut patienter, il y a un probléme avec le serveur".
Avez-vous ce probléme ?
Y-a-t'il un moyen de contacter mon répondeur téléphonique de TELE2, pour avretir cetaines personnes de m'appeler sur un portable que je viens d'acquerir ?

Merci à tous.

mécontente · Answer

Bonsoir,
J'ai les mêmes problèmes avec Télé 2 depuis que j'ai arrêté mon abonnement France Télécom et que je suis à la Box.
Ou c'est la connexion internet qui s'arrête sans arrêt, ou c'est le téléphone qui ne va plus. Ca sonne occupé si je veux appeler et rien pour ceux qui veulent me joindre.
Il y a quelques mois, c'était leur répondeur qui déconnait, ça mettait des blancs à la place des messages enregistrés et même leur service technique, après plusieurs appels chez eux, me disait encore que c'était peut être ma messagerie qui était pleine. 
En regardant sur Google, je voyais la même panne auprès de très nombreuses personnes. Faut travailler chez Télé 2 pour ne pas être au courant!!!
J'ai également changer de téléphone en pensant que c'était lui qui n'allait pas bien mes appels non reçus!
Je compte résilier et aller ailleurs.
Dommage car j'étais chez eux depuis longtemps mais ils ne sont compétants que pour les simples communications, rien d'autres.

agripopol · Answer

Bonjour,
même problème pour mon père, ligne occupé, on téléphone on nous répond que tout fonctionne
mon petit papa leur a fait un petit courrier que je vais poster un peu partout.
Salutation

LE TIGRE · Answer

Tout ce que je peux vous dire c'est qu'au service clientèle de tele2 on m'a dit que si je voulais je pouvais en téléphonant au 1004 INTERNET  RESILIER je pouvais résilier mon abonnement tele2 et m'abonner a neuf cegetel et que là mon problème serait réglé chez neuf cegetel tout fonctionne bien, en fait mon souci est que depuis juin 2008 je n'ai plus de présentation du n° messagerie qui ne fonctionne pas quand c'est pas le téléphone qui ne "téléphone pas".au service clientèle on m'a aussi soufflé à l'oreille que tele2 avait aussi un gros souci avec leur tele2 box alors j'en déduis que rien ne fonctionnera comme avant et au service technique de tele2 ( 09.74.78.97.89 ) on m'a dit qu'a partir de janvier/février 2009 tout passerait a neuf cegetel sfr sans que l'on ait rien a faire Alors nous sommes dans une drôle de galère et je pense que je vais tout résilier chez tele2 et aller ailleurs mais pas dans ce Groupe.

Probleme TELE2 BOX

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