Help redemarrage intempestifs !
Résolu
ptitetribue
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^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
je n'y connais pas grand chose aux PC et à internet mais j'ai un gros problême : chaque fois que j'essaie de télécharger quelque chose, mon pc s'éteint et redemarre automatiquement ! On m'a dit que s'était peut-être un virus mais alors comment faire ? je ne peux pas télécharger d'anti-virus !!! Aidez moi J'ai windows XP c'est à peu près tout ce que je peux vous dire !?! Si vous avez une solution, donnez moi beaucoup de détails car j suis vraiment débutante sur pc et internet ! merci d'avance
je n'y connais pas grand chose aux PC et à internet mais j'ai un gros problême : chaque fois que j'essaie de télécharger quelque chose, mon pc s'éteint et redemarre automatiquement ! On m'a dit que s'était peut-être un virus mais alors comment faire ? je ne peux pas télécharger d'anti-virus !!! Aidez moi J'ai windows XP c'est à peu près tout ce que je peux vous dire !?! Si vous avez une solution, donnez moi beaucoup de détails car j suis vraiment débutante sur pc et internet ! merci d'avance
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
5 réponses
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Bonsoir,
Tout d'abord, une question qui peut offrir une solution : es-tu en WIFI ? -
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j'ai fais un scan en ligne et j'ai trouvé 4 virus ! et 198 fichiers infestés !!! mais je ne peux rien télécharger ... comment faire pour nettoyer ces virus ?
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Bonjour ptitetribue
Tu as fait un scan en ligne avec quel outil ?
mais je ne peux rien télécharger
Peux tu faire le log
Stp
F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
télécharge HijackThis ici:
http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html
Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
Lance le puis:
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
faire un copier coller du log entier sur le forum
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
http://www.tutoriaux-excalibur.com/hijackthis.htm
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
Bon courage
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merci en fait j'ai trouvé une solution par l'intermédiaire de messenger (une amie).J'ai pu enregistrer des fichiers de scan puis après avoir mis en quarantaine j'ai pu faire enregistrer un anti-virus.
Merci à tous . -
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excuse-moi, mais c'est koi le log ? Je suis novice , j'y connais pas grand chose !
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F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
télécharge HijackThis ici:
http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html
Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
Lance le puis:
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
faire un copier coller du log entier sur le forum
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
http://www.tutoriaux-excalibur.com/hijackthis.htm
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
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