erreur avast 10022 suite cheval de troie Fermé

Question

Bonjour,

Après avoir lu pas mal de choses sur le forum je ne trouve pas de solution à mon problème. J'écris d'un pc actuellement car mon ordi portable ne peut plus accéder à internet.

Hier, en surfant sur le net, avast a détecter un cheval de troie, je l'ai mis en quarantaine puis supprimé. Après avoir redémarré, j'ai eu droit à 4 messages successifs: 
avast ne peut protéger le courrier entrant (protocole pop3)erreur 10050 
avast ne peut protéger le courrier entrant (protocole imap)erreur 10050 
avast ne sera pas en mesur de protéger les news(protocole nntp)erreur 10050 
avast ne peut protéger le courrier sortant (protocole smtp)erreur 10050 

A partir de là, je n'ai plus d'accès à internet et le pare feu (windows) n'est plus reconnu

J'ai scanné avec avast, j'ai utilisé ccleaner, j'ai désinstaller avast: toujous pas accès à internet! Je n'arrive pas à utiliser spybot car il me réclame les mises à  jour d'abord...Je n'ai pas accès à internet et je ne sais pas comment récupérer les mises à jour à partir d'un autre pc?

Avez vous des pistes pour ce problème?

merci d'avance...

lo · Answer

Bonjour,

C'est de la bidouille mais à partir d'un autre ordi vous pouvez installer spybot sur une clé USB, le mettre à jour (le tout 26 mo)  et ensuite l'exécuter sur votre portable.
Sinon pour bien faire essayer de récupérer le nom du cheval de troie dans la log avast (si existe tjs) puis trouver un removetool (ici par exemple : https://www.kaspersky.fr/downloads/thank-you/free-virus-removal-tool

Cdt lo

noctambule28 · Answer

salut

tu peux essayer une chose

charge sur une clé ce fix

Zeb-Restore est un petit utilitaire de restauration de clés de la base de registre. Le but du programme n'est pas de restaurer l'ensemble du système mais uniquement les points les plus souvent touchés afin de solutionner différents problèmes qui peuvent revenir de façon récurrente.

Voici les éléments qui peuvent être restaurés :
- RegEdit : réactive l'accès à RegEdit
- Clés RUN : réactive le lancement de programmes par clés RunXXX
- Bouton Arrêter : rétablit le bouton Arrêter
- Windows Update : rétablit la fonction Windows Update
- Gestionnaire des tâches : réactive le gestionnaire des tâches
- Panneau de configuration : réactive le Panneau de configuration
- Ajout/Suppression de programmes : restaure la fonction Ajout-Suppression de programmes
- Policies : remet en place des éléments désactivés par "Policies"
- Bureau : réactive le bureau
- Réparation IE : répare Internet Exploreur (pages de recherche)
- Extension des fichiers : répare les extensions des fichiers .exe .bat .reg .pif .cmd .scr .com
- Sites de confiance et sensibles : efface le contenu de ces zones (à utiliser si vous êtes infecté par des malwares)
- Préfixes et Protocoles Internet : restore les clés des protocoles Internet (ZoneMap etc.)
- Réinitialiser Fichier Hosts : réinitialise le fichier Hosts


cela n'eliminera pas les sources des problemes, mais j'espere que tu recupereras une liaison

telechargement ici

http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html


ensuite il faudrat s'attaquer au vrai probleme

esaies de reprendre contact ici, et si tu y arrives, ne coupe plus le pc


a+

Erreur avast 10022 suite cheval de troie

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