Paiement qui ne donne rien
guillaume687
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guillaume687 Messages postés 27 Statut Membre -
guillaume687 Messages postés 27 Statut Membre -
Bonjour,
Mon ordinateur est équipé de Norton internet security.
Après 1 mois gratuit on me demande de renouveller l'abonnement, je prend par virement banquaire. La banque me donne la confirmation du virement et je dois attendre 2 à 3 semaines de traitement.
Après avoir attendu 3 mois je pense qu'il y a eu un probleme et j'aimerais bien que l'argent ne se soit pas volatiliser.
merci de me répondre comment je peux faire.
Mon ordinateur est équipé de Norton internet security.
Après 1 mois gratuit on me demande de renouveller l'abonnement, je prend par virement banquaire. La banque me donne la confirmation du virement et je dois attendre 2 à 3 semaines de traitement.
Après avoir attendu 3 mois je pense qu'il y a eu un probleme et j'aimerais bien que l'argent ne se soit pas volatiliser.
merci de me répondre comment je peux faire.
Configuration: Windows Vista Firefox 2.0.0.11
3 réponses
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Il nous serait difficile de deviner où est passé ton argent. N'as tu pas reçu de clé de licence par mail ?
Si tu n'as rien reçu la meilleure chose à faire reste je pense de contacter directement la société en France. Leur numéro doit figurer sur ta facture. -
Bonjour,
Je n'ai rien comme clé de licence justement, l'antivirus n'est pas renouvelé. J'ai déja envoyé un mail a la société mais ils ont l'air de s'en foutre pas mal!!!
