J'ai un problème de numérisation

californie Messages postés 22 Statut Membre -  
baladur13 Messages postés 50038 Statut Modérateur -
Bonjour,
J'ai une imprimante 3 en 1, une HP photosmart 2570 tout en un series. Jusqu'à présent tout marchait bien. mais depuis quelques temps, je ne peux plus numériser.je peux imprimer et photocopier mais lorsque je veux numériser je reçois un message d'erreur me disant que mon périphérique n'est pas branché...
j'ai désinstallé mon imprimante et je l'ai réinstallée plusieurs fois, mais j'ai le même problème à chaque fois. je peux imprimer et photocopier mais pas numériser.
d'où cela peut-il bien venir ?
merci de votre aide et bonne journée à tous.
californie

1 réponse

baladur13 Messages postés 50038 Statut Modérateur 13 709
 
Bonjour Californie....
Regarde si tu peux extraire une solution de ceci :>>>http://h10061.www1.hp.com/ccsearch/search?pname=HP+Photosmart+2570+All-in-One&opname=HP+Photosmart+2570+All-in-One&qry=p%E9riph%E9rique+non+branch%E9&method=prodFinder&ctry=fr&lang=fr&dlc=fr&sni=441241&search=0&submit.x=7&submit.y=5
ou plus généralement de la : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/solveCategory?lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=441241&lang=fr&
Salut
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