acer qui s'éteint tout seul Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'ai quelques petits soucis avec mon portable depuis maintenant au moins 4 mois. Je m'explique

ça à commencé par un bruit  de la ventilation et une surchauffe du ventilo. Puis il a commencé à s'eteindre, uniquement quand je jouais en ligne. J'ai donc passé un coup d'aspi au niveau des grilles d'aération. Malgrès ça au fûr et à mesure du temps le phénomène se repettait, et de manière vraiment bizarre. Dès foi bouillant il ne  s'eteignait pas, et dès foi à peine allumé il s'eteignait. 
Je l'ai donc emmené à une reparateur. Il a démonté et nettoyer le ventilo, m'a affirmé qu'il y avait du jeu dans le ventilo et que parfois ça touchait mais pas tout le temps. J'attend pour faire remplacer le ventilo (pas de sous).
Mais depuis qu'il la nettoyé, l'horreur... J'ai testé la ventil sur guild war (un jeu)  pour voire le changement et là rien y fait ordi juste allumé ou pas au bout de 10 min de jeu il s'eteind brusquement. Même si la ventil fait pas de bruit, même si il ne semble pas chaud? 

Quand je dis il s'eteint brusquement, c'est d'un coup comme une coupure d'electricité. Je peux le rallumer de suite, puis scan disque , puis pas de soucis....Sauf quand je lance le jeu ça recommence. 

Dans ces moment il est sous secteur, mais il le fait aussi sous batterie. 

Pardonner moi mon débutantisme, mais je suis étonné pourquoi même froid il s'éteint, et pourquoi  tout le temps depuis qu'il a été ouvert et nettoyé? 

Le portable c un acer 1692 wlmi, il a 2 ans. Plus sous garantie.

Babazze · Accepted Answer

J'avais le meme probléme avant mais j'ai trouver la solution pour les PC portable

1 - ouvrez votre logiciel Acer

2 - aller dans Acer ePower Management

3 - mettez comme vitese su processuse moyen 

4 - Voter PC devrait moin crash 

Cordialement

pelo · Answer

petit up

kaetia · Answer

Bonjour pélo j ai le meme probleme que toi . EN effet mon acer  s éteind tou seul Pas tout le temps mais souvent , du moins assez pour que cacommence a m inquiéter ! J aimerais savoir si tu as résolus ton probleme ? et si oui comment ?
Merci de me répondre !

cllor · Answer

j'ai le meme probleme moi aussi avec mon acer aspire 1692 wlmi !
il a à peu pres 3 ans.
il s'eteignait sans arret, et parfois ne voulait meme plus se rallumer!
il chauffe bcp, brulant meme, et fait enormement de bruit.

j'i fait changer le disque dur

et voila que ca recommence!

doit on se resoudre à le passer à la casse??

penci · Answer

salut j'ai aussi le meme probleme. ça fais depuis 3 jours et c'est bien relou ! le pc a 2 ans et demi et a deja fais un retour par la garanti parce que la carte mere avais cramée...
des que je joue j'ai l'impression que le pc surchauffe...
j'ai teste en virant les caches c'est pire, ça doit etre etudié pour l'air ait un certain trajet.
dans le truck epowermanager j'vais essayer de regler la vitesse du processeur un peu plus faible peut etre ça va y faire kekchoz... sinon personne n'a de solution ? installer le pc dans un frigo par exemple .

hamska · Answer

Bonjour,
Moi aussi j'ai le même problème. Après un long moment de réflexion, j'ai conclu qu'il s'agit vraiment d'un problème de surchauffe de processeur, donc problème de ventilation. Et effectivement, j'ai installé mon portable dans un frigo, et il ne s'éteint plus, qu ce soit sur un jeux, ou n'importe, je suis même arrivé à installer Windows Vista dessus, alors qu'en dehors du frigo il s'éteint lors des chargement des fichiers necessaires à l'installation. Donc voilà, peut être que le fait de changer le ventilo résoudra le problème... qu'est ce que vous en pensez?

bbpitchoune · Answer

Et bien...
En quelques sortes je suis rassurée : je ne suis pas le seule dans cette situation, d'un autre coté je me dis que c'est la maladie des ACER et je regrette un peu d'en avoir acheté un!!! En effet, cela fait même pas 4 mois que je possède mon ordi et déja il y a des problemes grrrrr!!!
D'après moi il s'agit aussi d'un problème de surchauffe, car quand il s'eteint brusquement, il ne se rallume pas avant d'etre froid..
Alors que faire......Aucune idée!!

vincent69170 · Answer

moi aussi j'ai se souci j'ai un acer aspier 5315 depuis fin novembre et il s'éteint brusquement froid ou chaud.

Novice :-( · Answer

Démontez tous les composant un par un et rebranchez les bien en les nettoyant (coup de souflette) moi c est ce que j ai fais et ca a marché...

bbpitchoune · Answer

Je ne peux pas demonter les composants : j'ai un ordinateur portable et en plus il est encore sous garantie, alors la seule chose que je peux faire c'est le renvoyer au SAV

novice :-( · Answer

OUI !

aurélien · Answer

salut tout le monde moi c'est un probleme aussi avec mon ventillo est bouillante que faire apres si on utilise pas il s'ettein tout seul que faire je m'inquiete un peu parce que c acheter un pc sa fait depuis 2 ans que je l'ai et le bruit est infernalle et mal de crane voulez vous m'expliqué pk le ventillo chauffe et que mon pc s'ettein tout seul merci de me repondre!!!!

léa 91 · Answer

Salut à tous les malheurs qui ont le meme problème que moi !

Voila moi j'ai mon ordinateurs depui Avril 2007 et je suis dans la meme situation que vous tous c'est à dire qu'il devient très brulant puis il 'steint comme une coupure de courant !

J'ai concter Acer qui ma demandé de leur renvoyé mon PC afin de le réparé mais le problème s'est que mon Pc est toute mavie jpe pas m'en séparer j'en ai besoin quatidienement !

Alor avez vous une soulution a me proposez ??

Je vous remercie

Léa

mac manue · Answer

ralala jalucine, enfin une personne qui a le même problème que moi... j' ai également un pc portable ACER mais le mien sa fait que un an que je l'ai! c'est un aspire 5630. BREF à chaque foi que j'essay de regarder un film sur le net il s'eteint brusquement en plein milieu du film comme s'il y'avait une coupure de courant et aprés pareil jle ralume et sa me fait tt le tralala c'est à dire "verification de disque dur ect.." en gros comme toi et à nouveau dés que j'ai le malheur de ressayer de regarder un film sur le net il s'eteint tt seul de nouveau! comme je suis loin d'être une débutante en informatique...j'ai essayer de résoudre le pb moi même! Alors j'ai restaurer mon ordi à la configuration de la sortie d'usine, mais rien n'a changé c'est même devenue pire car maintenant quand j'active l'écran de veille "qui est un aquarium" le pc s'éteint tt seul o bou d 5 min! dc il ne s'agit plus seulement des video sur le web! j'ai limpression que mon ordi ne supporte plus tt ce qui tourne comme une video! jne compren plus rien alors aidez moi si vs savez quoi faire ou quel logiciel télécharger pr résoudre c pb car sa me rend folle surtt que sa fait que un an que je l'ai!
PS:ma garantie à expiré...

à vôtre avis doi-je investir ds une autre marque de pc que ACER? ou existe t-il une solution pr résoudre ce pb?

babygirlaziatik · Answer

Salut tout le monde...
Bah je me joins à la communauté des "Acer qui s'eteint tout seul".
Comme pour vous, ça me fait ça depuis decembre je crois bien...
Mais vous ne trouvez pas bizarre que ça fait ça à tous les acer, anciens ou récents mais que cette épidémie s'estdéclenché à la même période plus ou moins??
Moi j'aurai pensé à une sorte de virus qu'on a tous contracté pour ces laptop.
Je vais faire des recherches de mon cotés...

Cerise · Answer

Bonsoir, même problème avec mon Acer 5630, il s'éteind tout seul environ deux fois par jour, de préférence quand je retape mes cours sur word...grrrrrrrrr rhaaaaaaa bref la rage, par contre pour le redémarrer aussi tout le tralala de vérification système (à force je le fais même plus ça semble servir à rien), sauf que tout ce que j'étais en train de faire (média player, lien internet...) ben c'est plus là...
Si quelqu'un trouve un moyen...ou une explication?

Léa · Answer

Re salut a tout le monde cad tt ceux qui se trouve dans la meme situation que moi !!

J'aurais voulu savoir si l'un entre-vous avez trouvé une solution pour nos cher PC acer !!!

Cela commence a vraiment menervé cette histoire la et je pense que vous me comprenez ! Je pense allez chez apple si cette situation ne se règle pas !

Merci a tous 

Léa

aceraussi · Answer

meme probleme depuis 2 ans avec mon ordi acer, des que je jouais a un jeux video c'etait la fin, mon acer chauffe, le ventilo fait du bruit et au bout d'un moment il devient carement brulant et s'etaint tout seul.

J'avais une garantie 3 ans, je l'ai donc renvoyé à la garantie, il m'ont changé le ventilateur ca a remarché... pour 6 mois et puis rebelotte !! meme probleme, je l'ai donc renvoyé une deuxieme fois juste avant la fin de ma garantie en leur disant que ca m'était deja arivé donc il ont interet a fixer le probleme et non a juste changer le ventilo comme ils ont deja fait avant... 

Resultat aujourd'hui  re-meme probleme !!  donc ACER c'est fini, mon ordi a 3 ans et demi et la je viens de commander un DELL xps pour remplacer le mien.

En attendant de le recevoir, je surreleve l'ordi, et dessous je mets un bloc de glace (a glacons) entouré d'un chiffon sous l'endroit le plus chaud de mon ordi... ca me permet rester 1 a 2 heures sur mon ordi avant qu'il s'eteigne.

Bon courage et n'hesitez pas a renvoyer le votre a la garantie ...

Doum · Answer

Bonjour à vous, bon ben ça l'air que je ne suis pas tout seul, ma mère a acheter un Acer Aspire 5610 l'année dernière et me disait qu'il s'éteignait tout seul, elle me l'a amené hier pour que je le répare car je suis informaticien.  Donc hier je le met en test, je le fais travailler à fond pendant deux heures et il ne s'éteint pas et la chaleur du processeur est ok, je fais donc toutes les mises à jour de pilotes, windows, virus, anti-spyware ect.. Ensuite je pars une défragmentation du disque et je vais me coucher, à mon lever, le portable était éteint.  Avant de partir pour le boulot ce matin je l'ai démarrer en mode "dos" et parti en boucle un programme pour faire travailler le processeur sans le système d'exploitation, ça va permettre de savoir si c'est un problème matériel ou logiciel.  Je continue mes tests et je vous tient au courant.

hamska · Answer

Bonne idée Doum, mais je ne crois pas qu'il s'agit d'un programme du système d'exploitation... j'ai déjà testé cette hypothèse en travaillant avec un CD Live Linux, il s'éteind quand même... mais tiens nous au courrant stp...

MACTOUCHES · Answer

bonjour à tous !
pareil, le mien s'éteint tout seul...je pense que c'est la surchauffe, il le fait plus fréquemment quand on regarde une video.

il est d'avril 2007, je vais le renvoyer au SAV Acer, mais vu ce que j'en ai lu, j'ai peur que ce soit très galère !!

Doum · Answer

Re-bonjour, j'ai continué mes tests, le problème ne semble pas venir de la surchauffe du processeur mais d'une trop grande variation de tension que le processeur subit, peut-être éffectivement causé par le power supply (câble d'alimentation) j'ai téléchargé un utilitaire qui stabilise le processeur et le portable ne s'est pas éteint depuis trois jours, il s'appelle cpuidle, il est gratuit pendant 30 jours.  Ça règle le problème mais c'est pas normal quand même, je suis en contact avec Acer, je vous reviens.

Area · Answer

Bonjour alors ca fais environ 4 mois que j'ai ce probleme avec mon ACER aspire 7720.Il s'éteint tout seul et quand je veux le redemarrer il se reéteint car il est trop chaud je suis obligé d'attendre. C'est très saoulant! ALors j'ai un conseil a vous demander : Dois-je envoyer le PC sous garantie ou pendre le risque de le demonter et nettoyer moi-même? j'espere qu'il y aura une solution ^^ merci

shimari · Answer

moi aussi j'ai un packar bell depuis 2ans, il n'est plus garantie. il s'éteint environ 15min aprés l'avoir allumer. et ça m'énerve trooop.

doum · Answer

Bonjour, j'ai finalement envoyé mon acer au centre de réparation avec une feuille de tous les tests que j'ai fait en anglais et en français, en espérant qu'il le test comme il faut, je vais vous dire si ça fonctionne et les réparations éffectués.  En attendant, pour ceux à qui la garantie est terminée, je vous suggère d'essayer le logiciel "Cpuidle Extreme" disponible sur www.cpuidle.de, gratuit pour 30 jours, ça vous permet de tester, pour ceux que ça règle le problème, dites le moi, y'a moyen de s'organiser pour la licence.  Merci.

facila · Answer

Moi il est tout neuf. Le problème vient du BIOS mais je ne suis pas encore passé à la version supérieure.

Le problème: après une mise en veille, le ventilo ne s'active plus (problème rencontré chez plusieurs utilisateurs). 

Donc arrêtez la mise en veille et vous verrez la suite...

facila · Answer

J'oubliais, ça me l'a fait sous xp (dual boot avec vista) et sur vista. Mais quand il n'est pas en veille, il tient au bas mot 8h, même avec un Call Of Duty dans les dents.

olfactiv · Answer

bonjour a tous !!cela fait maintenant 3 ans que j'ai mon portable acer et j'ai un probleme de batterie depuis environ un an.le truc c'est que l'ordi ne s'allume plus s'il n'est pas branché sur secteur et je reconnais que je n'ai pas enlevé ma batterie à plusieurs reprises lorsque j'étais branché sur secteur!comment puis je faire??

ludo2433 · Answer

bonjour a vous tous les posseseurs de portable acer qui s'eteignent tout seuls.  lol

deja en 1er temp je propose de flasher le bios et de le mettre a jours , ensuite de verifier si tous les composants marche comme il le faut, puis s'il le faut mettre a jour le matos .

1ere etape telecharger le bios a jour 
http://scan.esupport.com/?r=28&CFID=2313783&CFTOKEN=46945955


vous cliquez sur BIOS AND SCAN vous activez les activex dans la barre en haut de la fentre si necessaire et vous laissez faire

ludo2433 · Answer

bonjour a vous 

deja avez vous mis tous les driver a jour y compris le bios s'il est trouvable car c acer.

zoop · Answer

Cela vient de l'aaalim ou juste du cable ?

Gronïk · Answer

Qq nouvelles pour ce problème sur mon acer (TravelMate 3000) :
D'abord, personnellement, mon bios est à jour. Donc pas de soucis de ce côté-là. J'ai installé CPUldle qui me semble bien utile mais ça n'a pas réglé le problème. Il s'éteint toujours et chauffe beaucoup trop.  
Il me semble que c'est un problème au niveau du ventilo qui s'est mis à faire du bruit et semble ne plus marcher correctement. J'ai démonté la coque et nettoyé précautionneusement avec de l'air comprimé tout l'intérieur ainsi que le ventilo et rien n'y fait. Je pense que le ventilo est très fatigué et je vais donc aller voir pour le faire changer et voir si ça règle le problème ce dont je suis déjà convaincu à 99%. Dès que c'est fait, je donnerai des news ici.

En attendant de faire changer le ventilo interne, j'ai acheté la rolls des laptop cooler : Flex Cradia notebook stand en aluminium avec une hélice de 20 cm de diamètre. Et c'est clair que c'est super efficace : le dos du portable reste bien frais et du coup il ne s'éteint plus (investissement : 50 euros environ).

pifoux2000 · Answer

Bonjour,

j'ai le meme probleme avec un acer Aspire 7720G, sauf qu'en plus de ca mon transfo est mort a peu pres au moment de l'apparition des symptômes.

Depuis je le reutilise avec un transfo equivalent, et il s'eteint tout seul au bout d'environ 15 minutes. En plus de cela, impossible de le demarrer lorsque la batterie est à l'interieur (jusqu'a present je l'avais toujours fait fonctionner sur secteur en prenant soin d'enlever la batterie).

Quelqu'un aurait-il eu les memes problemes et saurait d'ou cela vient?

Merci!

marion · Answer

bienvenu au club des Acer, dans le fond ca me rassure de voir qu'autant de personnes ont le même problème que moi.
j'ai acheté le Acer 5315 fin novembre 2007, et depuis que ce soit au bout de 20 min ou de qq heures tout dépend de son humeur, mon pc se coupe aussi instantanément, ce qui est rageant..... pc neuf qui se coupe chaque jour, merci....
donc ma solution, retour au fournisseur ce wd et on verra s'il résout le problème

a bientot, s'il remarche sans problèmes j'vous dirai quoi !

Filip_Le_Triste · Answer

Bonjour a tous,

je suis dans le meme cas que vous avec un aspire 5610. J'ai le ventilo qui ne tourne plus avec l'os en marche. Au démarrage, il tourne a fond puis il s'arrete, entrainant une surchauffe du processeur et le redémarrage du portable.
j'ai effectivement flasher le bios et par miracle le ventilo se remet a tourner a fond. Dans ce cas la, ca vous laisse le temps de travailler avec votre pc tant que vous ne le redemarrez pas. A chaque fois que je l'arrete, il y a quelque chose qui empeche la gestion du ventilo.
je n'ai pas encore regarder de plus pres mais peut etre y a t-il des mises a jour concernant empowering technologies.
je n'ai pas encore eu le temps de verifier les versions des logiciels.
Je teste ca ce weekend et je reviendrais expliquer si je trouve quelque chose.
Bonne recherche a tous.
Bye

freddu56100 · Answer

Voila bonjour, moi aussi j'ai le même problème que vous comment faire pour ne pas qu'il s'éteigne?!!
Il est en plus de ça BRULANT!!! c'est affolant 
mon papa pense que c'est moi mais non!!
aidez moi
merci

Marion · Answer

coucou tout le monde, ptét petite solution pour les acer qui s'éteignent tout seul, j'ai téléphoné au SAV de la FNAC la ou j'ai acheter mon acer, et un technicien m'a fait faire plusieurs manipulations.... sans doute que les logiciels entrent en conflit, ce qui fait que l'ordi se coupe.... j'attends une semaine pour voir si mon problème est résolu, je vous tiens au courant!

a bientot

bittlegoth · Answer

Bonjour tout le monde, j'adhère au club des acer qui plantent. Mon père m'a acheté un acer aspire 5610 au mois de mai dernier (donc tjs sur garantie) et ça fait la troisième fois en même pas deux mois qu'il part en réparation. au départ mon ordi s'éteignait au bout de deux jours, je contact la hotline résultat tu passes 3/4 d'heures au tel et il trouve aucune solution, donc je le ramène au SAV, je le récupère 1 mois plus tard (le SAV a changé la carte mère). je le garde même pas une journée, le par contre l'ordi ne s'éteint pas (je l'ai pas gardé assez longtemps pour qu'il s'éteigne) mais j'avais plus de son, dc rebelotte re-hotline encore 3/4 pour rien, re-SAV. Je le récupère 10 jours plus tard (reset des bios). je le garde même pas deux jours et là il s'éteint au bout d'une demie journée et j'ai encore une fois plus de son et là j'ai encore passé 3/4 d'heure au tel avec la hotline qui me dit de le ramener au SAV, ça va faire deux semaines qu'il ait en rép' et cette fois ci j'espère que le problème sera réglé, sinon le SAV de conforama sera obligé de me faire un avoir pour que je change d'ordi. (eh oui pour tout électroménager si un article va 3 fois en réparation au bout de la 4ème fois où il tombe en panne confo' doit faire un Avoir pour l'article en question.


Pour conclure le SAV a fait pire que mieux car j'ai toujours le même problème qu'au départ (ordi qui s'éteint) et en plus en me changeant la carte mère ils ont créé une panne qui n'existait pas à l'origine (plus de son).

dayne · Answer

idem que vous tous.

sauf que maintenant quand j'allume mon acer 5000 le ventilo tourne le processeur chauffe beaucoup mais l'ecran reste noir et le pc ne réagi pas (aucun acces a rien) plusieurs reboot et rien n'y fait doit-je le jeter ????

fataltitia · Answer

Moi c pour un portable acer 9302 et il s'eteind tt seul c pareil que pour ts ce que je viens de lire il s'eteind d'un coup et l'ordi est brulant alors quoi faire ca m'enerve !!!!

vincent69170 · Answer

Bonjour a tous, moi aussi je fai parti du club des acer qui s'éteigne, j'ai un acer aspire 5315 tjrs sous garanti, et j'ai trouver une tactic pour eviter qu'il ne s'éteigne, et preuve que sa marche, car depuis 3 jour il ne c'es pas éteint. j'ai mis deux boitier de dvd de chaque coter pour le surelever et comme sa il respire et ne chauffe plus.

fataltitia · Answer

voila mon ordi portable acer 9302 s'eteind tt seul d'un coup et pourtant j'ai achete une chose expres pour le surelever pour qu'il ventile mieux mais il chauffe tjs autant et depuis 1 semaine ne fait que s'eteindre pour qui pourquoi ???? ca m'enerve !!!

clée · Answer

moi avec mon acer c'est pareil c'est vraiment super agasan moi ca dure depuis 2 semainz

philippe · Answer

moi g un acer 1520 sur la table doperation probleme surchauffe   blocage ect  et g pu observer que sur de nombreux pc acer les patte termique  pross et graff  sont responsable  des surchauffe mais  s est d une idee hein!!!!

simonlec · Answer

merci mais hier je n'arriver m'aime pas a allumer mon acer

ann · Answer

Salut à tous, 

Je compatis avec vous car j'ai le même pb... :/

j'ai survolé tous les msg car j'ai ce problème du pc qui s'arrête tout seul quand je regarde un film. Sur le site d'acer on peut télécharger les bios pr les mises à jour mais ca m'effrait... 

https://www.acer.com/worldwide/support/

Pensez vous que cela peut vraiment résoudre le pb ? Je n'ose pas démonter pr nettoyer le PC et je suis à l'étranger et la SAV à l'étranger je préfère éviter car de toutes façons j'ai besoins de mon PC tous les jours...

j'ai un acer 5105 amd athlon TK 53 et ma version du bios est la V3.05 B
Sur le site d'acer on peut télécharger la version 3.10 (je suppose que les autres versions sont antérieures car de chiffres plus petits)

Qu'en pensez vous ?  ^^
Merci par avance, 
Ann

nico · Answer

salut a tout le monde je conais une boutique informatique dans le 77 qui répare ca pour vraiment pas chére

amzerie · Answer

Bonjour a tous,

J ai un acer aspre 3000; quel brio dois je telecharger ( gratuitement)?
Merci

Anthony · Answer

bon, moi idem !!! sa me casse les bonbon la !!! je joue a un jeux video sur internet ( dofus ), il s' eteind constament, le truk surchaufe a mort !! ( Aspire 5710ZG, 2 GO de ram, double coeur et tous le tralala j' ai des pote il ont un truk de merde bah eux il ont jamais rien !!! sa commence a m' enervé il a meme pas & ans !!! Grrrr ( si quelqun a une solution prevené moi !!! )

Ann · Answer

Salut, 

J'avais hésité à flasher le bios pour le mettre à jour. Finalement, j'ai essayé de remettre à jour mon processeur (avec le driver d acer). CPU driver si je me souviens bien. Ca a rajouter un truc qui s'appelle windows package qq dans les logiciels. Et ca gere la ventilation.... Et je ne sais pas si c est vraiment ca ms en tout cas mon PC n'a plus de pb ^^

Bon courage a vous ! 
Ann

dadooo · Answer

j'ai eu le meme probleme sur mes 2 acer; il faut demonter le ventilo et la vous decouvrirez un bloc de poussiere compacté d'environ 5mm de large , retirer le et votre portable sera comme neuf!!
(je pense que le systeme de refroidissement et mal concu)

cheyenne2917 · Answer

j'ai eu le meme probleme que vous sur mon pc portable et pourtant s'est un asus .je l'ai emmenée ou je l'avais achetée.et le sav ma dit que sa venait du ventilo.il l'a demonté et sa venais pas de la.il m'a dit de le retourner chez asus car se n'etait pas dans ses competances.donc je l'ai envoié chez asus et ils m'ont dit que s'etait la carte mere hs et la batterie .ils m'ont tous changés .je lai recu se matin et sa a l'aire de marché pas mal.mais bon peut etre que vous sa viendrait pas de la.bonne chances a vous

Ady · Answer

Bonjour,
J'avais le même problème avec mon Acer.
je l'ai amené au SAV, qui ont dû mettre à jour le Bios.
Plus de problème depuis.
Bon courage

antone · Answer

J'ai updaté le bios et le problème persiste donc quand je vois le topic résolu ça me fait bien rire. J'ai pas encore testé le démontage du ventilo mas je sens que je vais y venir... C'est quand même triste que acer soit pas fouttu de faire des PC qui tienne un an.

mustru · Answer

J'ai eu le problème que vous rencontrez tous, et je peux vous dire que cela n'a strictement rien a voir avec le bios. J'ai démonté mon ACER, il avait seulement un an et s'éteignai plusieurs fois par jour ainsi que le ventilo qui tournai a fond. 

J'ai donc ouvert mon acer 5610 par derrière, dévisé le ventilo, et a ma grande surprise me suis trouvé avec un ama de poussière obstruant les sorties d'aération dans leur totalité ! le nettoyage et l'ouverture prend au max 10 minute et le changement est impressionnant ! Mon ventillo ne s emballe plus, l ordi ne chauffe plus, il ne s'éteint plus ! il est d'un silence impressionant, j ai donc l impression de me retrouver avec un acer neuf ! 

je reste dispo pour info, n'hésitez pas a me contacter sur ce topic ou par mail.

moi aussi · Answer

J'ai eu le même problème...

Mon ACER 5670 a commencé à chauffer de plus en plus.
Il s'éteignait quand le processeur travaillait bcp,
vidéo, gravure, etc...

En fait il se mettait en sécurité. C'est vrai qu'il devenait bouillant!!!

J'ai consulté plusieurs sites, et j'ai pu vérifier qu'il s'agissait bien de cela.

Pour remédier au problème, j'ai retourné mon portable, et ai oté le cache situé en dessous du ventilateur.
Surprise... Pleins de poussières...
J'ai pris l'aspirateur, l'ai mis sur puissance maximum et ai tout aspiré longuement...
En bloquant le ventilateur, en le laissant tourner à la force de l'aspiration, plusieurs minutes.
Résultat, un ventilateur tout neuf, et une température du portable à l'utilisation, comme à l'origine...

Voilà!!!
J'ai juste eu un peu peur en démontant le cache, mais en fait c'est vraiment très simple...

A vos tournevis cruciforme!!!

macdtouches · Answer

bonjour à tous,

même chose pour moi au bout d'un an d'attente, j'ai décidé d'ouvrir la bête et il y avait deux bandes de poussières collées sur les sorties d'air autour du ventilo...j'ai même cru que c'était de la mousse de protection !!

depuis que c'est nettoyé, plus aucun problème
à renouveler tous les 6 mois je pense !!

Jeancharles · Answer

Il n'y a qu'une seule solution à ce problème, le Acer qui s'éteint tout seul. Ouvrir le boitier du ventilo, enlever les 3 vis qui soutiennent le ventilo, enlever le tas de poussière que vous trouverez. (bien faire attention aux fils). Après ça, le reviser, puis le boitier de même. Je n'ai plus aucun problème depuis, l'ordinateur est comme neuf, il respire et n'est plus bouillant. Vous pouvez biensur télécharger la nouvelle version du Bios ça ne pourra être que mieux mais celà ne resoudra pas le problème. Une seul solution: Le nettoyage du ventilo !. et je peux profiter de mon ordinateur ;)

mimidu67 · Answer

Bon certain ont réson quand il est question de nettoyer le ventilo mais il y a des fois aussi des problème de jeu en ligne  
Si vous jouez a un jeu en ligne genre dofus ou etc... votre pc portable ou normale peut être infecté et cela peut inteindre  l'écran de l'ordi ou l'éteindre .
Donc le truc c'est de filtré l'ordinateur  pour enlevé le virus ou les pop up qui l'infecte et si vous ne savez pas comment le faire demandez a un expert en informatique .




     Voilà à plus tout le monde

Pierre · Answer

Bonjour, ayant le même problème j'ai très envie de démonter les 3 vis et de nettoyer le ventilo(il est toujours bouillant), car le renvoyer au sav pour si peu (et par conséquent attendre assez longtemps je le craint) m'ennuie un peu , j'en ai assez besoin.

ma question est donc de savoir si de démonter ces " vis et de passer un coup de souflette fait sauter la garantie ou pas ? dans les conditions de garantie, il est mentionné que le mauvais entretien est un motif de refus de prise en charge, j'ai pas envie qu'on me le renvoie ou qu'on me fasse payer sous prétexte que j'aurais pu passer un coup de souflette.

donc voila ^^ la garanie saute t'elle et combien de temps dure la maintenance en sav (et vaut il mieu contacter planet saturn ou acer direct ? ) 

merci !

SkiZo · Answer

Bonjour a toutes et a tous

Jai le même probléme que tout le monde ici mon pc n a meme pas un mois il s éteint tout seul c un peut relou c un aspire m5641 je vais l amener o SAV .... voila seee you

marok1fry · Answer

Je viens d'avoir le problème a l'instant, il s'éteignait toutes les deux minutes, il voulait s'allumer que sur le mode sans echec avec prise en charge du reseau, ce que j'ai fait, j'ai changé le cable d'alimentation et apparement depuis une demi heure il ne s'éteind plus, j'espere que c'était ça le probleme

cheyenne2917 · Answer

salut voila moi j'ai eu exactement le meme probleme ,d'ait que je l'allumé il resté 5 minutes en marche et hop il s'eteignait ,le ventilo fesait du bruit ,je l'ai emmené chez le repateur et il m'a dit que sa venez de la carte mere qui etait morte.je l'ai fait reparai sous garentie et maintenant nikel.j'espere que tu a une garentie car je croi ke s'ait pas donné.mais sa vient peut etre pas de la non plus.bon courage pour la suite;

ewilanlord · Answer

slt a tous j'ai le meme prob que vous mon pc portable aspire 7720g s'eteind ts seul il est brulant et cela fait que 4 mois que je l'ai  je pense que acer n'est pas une bonne marque et de plus le prix  etait pas petit qd je l'ai acheter j'ai regarder pour le ventilo mais non rien je met un jeu et boum brulant  et paf extenction du pc piouuuuuuuuuuuuf marre....

lilpoch · Answer

slt les gars mon pc dabitude marche nikel mai la d1 coup il s etein et ne se rallume pu du tt sa me fai flipper si quelqun pouvai maider

suds · Answer

Salut,
Je confirme ce que dit Ludo.

Le mien est parti en Avril au SAV, ils ont updaté le bios. (je supose qu'ils ont bien nettoyé aussi)
Nickel jusqu'à il y 2 - 3 semaines oú paf, rechute, il s'eteignait à tt bout de champs.

Avant de le ramener, je l'ai ouvert, quitté la poussiere du ventilo et autour...

Miracle c'est reparti. Je lance video , musiques, firefox, photos en même temps, il monte à peine à 40 en temperature alors qu'avant ça pouvait aller à 80 et plus et s'arreter...

pouetpouet · Answer

Bonjour,

Déjà Acer reste du matériel d'entré de gamme. Produit a faible prix, donc pour y arriver, le constructeur rogne sur tous se qui est possible.

Ne pas vous exciter de suite, Pour l'utilisation qu'en fond la plupart d'entre vous, se type d'appareil suffit largement.

Le problème de PC qui s'éteint tous seul arrivait aussi sur certaine version de portable Sony et de Packarb poubelle.

Le Pc s'éteint automatiquement car le processeur a une sécurité thermique, pour éviter sa destruction.

Il faut commencer par regarder si dans les messages d'erreur que vous pouvez avoir une fois que PC a redémarré si vous avec des erreurs d'IRQ. Si c'est le cas, la effectivement il faut flasher le bios. Soucis fréquent chez Sony.

Pour en revenir au fait que les constructeurs font des économies, Il y a très peut de pâte thermique entre le processeur et le radiateur. Souvent le produit ne vaut pas grand chose non plus. Packard bell et Acer son coutumié de la chose.

Donc, flashage du bios si problème d'IRQ
Nettoyage a la soufflette de l'intérieur du PC. /!\ jamais d'aspirateur qui peut détacher les petit cavaliers présent sur la carte.
Pate thermique neuve et de bonne qualité. Attention avec les proc AMD qui eut du fait de la présence de composant en surface doivent utiliser un PAD thermique. Sa marche aussi avec la pate, mais il faut faire gaffe a se qu'elle ne déborde pas trop.
Les pates pouvant être conductrice électriquement, elle peuvent provoquer un court circuit et flinguer le proc.

Bien entendu si votre ordinateur est encore sous la garantie constructeur ces elle qui s'applique donc a lui de faire le nécessaire. Ne pas oublier que leurs centre de réparation ont obligation de résultat, donc de vous sortir de la merde, sans faire en sorte de bidouiller jusqu'à la fin de la garantie. Au bout de 3 envois en SAV sous garantie, le constructeur est normalement tenus de vous échanger l'appareil par un modèle neuf.

Moralité de tous sa, je reste fidèle a mes IBM :))))

chacal · Answer

moi aussi jai achete un acer aspire 5720 et quand je joue en ligne ou quand je suis sur internet au bout de 30 minute ou plus mon pc est chaud au niv du ventilo et il seteint tou seul . jarrive a le rallumer seulement quand il est refroidi alors est ce que je doit acheter un ventilo pour resoudre ce probleme car je ne voudrais pas user mon argent par les fenetre c normal. jai constater sur mon pc fixe que le ventilo tourner tres vite et que mon pc etait froid c si different du portable je me pose beaucoup de question.svp aider moi

lefalex · Answer

Bonjour, mon ordi s'eteint tout seul quand je joue a left 4 dead (jeu) pouvez vous me dire ce que c'est?

Annie34 · Answer

Bonjour,
J'ai exactement le même problème avec mon Acer Aspire 5720Z et il s'éteint par surchauffe à mon avis.
Et ça ne dépends pas du logiciel que j'utilise, que ce soit un jeu,internet,un film....Il s'éteint.
Je l'ai depuis un an et il n'est plus sous garantie, je n'ai pas les moyens de le faire réparer ou d'en acheter un autre, je suis une étudiante.
De plus, quelqu'un a exactement le même que moi et ça lui est arrivé qu'une seule fois et maintenant qu'elle a déménagé il ne s'éteint plus.
Je ne sais vraiment pas quoi faire...
Quelqu'un aurait une solution? Merci en avance.

Kardes74 · Answer

lordi seteint car le ventilateur est plein de saleter donc le processeur chauffe trop (depasse les 70 degrer) et par mesure de securiter le portable seteint.
Il faut donc nettoyer le ventilateur et si le probleme persiste il faut regler la temperature du processeur a partir du logiciel rmclock.

Jspr que sa va aider pas mal de monde

Sinon il peut sagir dun probleme de la batterie ou du cordon dalimentation.

papillon569 · Answer

ATTENTION CA PUE

MOI IL M'A FAIT CA PLUSIEUR FOIS ET CA M'A ENDOMMAGE MON DISQUE DUR DONC PLUS RIEN, INSTALL IMPOSSIBLE AVEC LE CD WINDOWS BREF LA M...... 
JE DOIS CHANGER DE DISQUE DUR MAIS EST CE POSSIBLE SUR UN ASPIRE 5630 ?
SI OUI OU POURRAI JE TROUVER UN DD?
MERCI

JUST4HELP · Answer

J'ai aussi un ACER 7720G qui s'eteind tout seul au bout d'un moment.
J'ai un logiciel pour voir la Temerateur et j'ai jue que le processe etait au dessu de 60° et le GPU (coeur du processeur etait a 70°).

Mon portable a 8 mois ,apres avoir lu vos commentaire j'ai decidé de demonter le cache ou se trouve le refoidissement et j'ai vue une ENORME couche de poussiere qui bouchait l'aeration j'ai tout netoyaé avec une brosse a dent et des coton tige.

Resultat mon GPU tourne maintenat a moins de 58° et les 2 Processeur a 45° 

Donc merci a tous

titia · Answer

cc voila moi ossi j'ai eu le meme probleme que toi mon ordi s'eteignait brusquement sans savoir pourquoi je ll'ai aspire plusieurs fois o debut ca ne le refesait plus et puis subitement il ne c plus rallume du tout  je crois que le disque dur est mort alors moi je dis vive les acer (moi c un acer portable 5302 ) et j'ai lut sur le net que c 'est comme ca que finirait tt les acer pffffffffffffff je suis degouteee et si tu decides de le renvoyer au service apres-vente ACER sache que tu en a pour o moins minimum 3 semaines de reparations s'il y arrive!!!!!!!!!!!

mykerinus · Answer

bj, pour les portables acer qui s'eteignent tt seul du a la surchauffe, un conseil, le surélever pour que l'air circule sous l'ordi. ensuite, si c'est possible, avoir un ventilo (un classique, qu'on met ds la maison) tourné vers le laptop... il chauffera plus. c'est ce que j'ai fait depuis que j'habites sur une ile (entre 25 et 35 degré toutes l'année)

superelan · Answer

Salut a tous, 
j'ai depuis peu le même problème avec un acer vieux de 1 an. Il semblerait que cette coupure soit due à une surchauffe de l'ordinateur. Il peut néanmoins être utile de dépoussiérer le ventilo (sait-on jamais). Au vu du nombre de réclamations si quelqu'un connais une adresse mail de chez acer qui permettrait de signaler le problème je suis preneur car même si pour nous il est actuellement trop tard pour les prochains cela peut peut-être arranger les choses...
  Bon en tout cas ne désespérons pas d'une solution qui arrivera peut-être sur ce forum.

Taga · Answer

Bonjour
J'ai eu depuis quelques mois le même problème avec mon Acer 5610Z.
Quand je l'ai acheté, ça fait deux ans, il ne faisait aucun bruit, et ne chauffait que trés peu, avec le temps, il a commencé à faire du bruit (ventilo) et à chauffer, tellement que je ne pouvais le mettre sur les cuisses.
Bon, en lisant le poste, j'ai appris beaucoup de choses et je vous en remercie d'ailleurs.

Voila ce que j'ai fait :
Retirer les vis du panneau arrièr le plus large, c'est là où se trouve le ventillo
Retirer le panneau
Le ventillo est fixé avec deux vis (ne pas devisser les petits vis)
Retirer la poussière colmatée sur la fente (c'était tellement dense que ça m'a parru au premier coup comme une éponge mise par le fabriquant, mais en fait, c'est un condensat de poussière)
Aspirer la poussière avec un aspirateur et refermer

Cette opération a résolu le problème, Mon PC et redevenu silencieux, ne chauffe plus et ne s'eteint plus.

Bonne chance à tous

toinephoto · Answer

Bonjour à tous

Je constate que beaucoup d'entre vous parle de "BIOS" hors je ne sais pas de quooi il s'agit.

En effet comme je l'ai dis plus haut, j'ai également un probleme avec un acer qui s'eteint tout seul, alors sur votre forum, je vois beaucoup de personnes dire d'actualiser le BIOS, ou autre.

2 questions:

1- C'est quoi le BIOS
2- Où télécharger une actualisation ?

Merci beaucoup, en tout cas, ce site permet vraiment meme au novice de pouvoir réparer son ordi sans que ca lui coute un bras (comme dans la pub MIDAS)

Encore merci et a bientot.

leeman · Answer

j ai eu le meme probleme vou auriez du voir le ventilo la sorti etais plein de merde netoyer tout les 6 mois

fullist · Answer

Salut 
moi aussi j'ai un acer qui s'etein..
c'est pas un ordi portable et le ventilo ne fait pas de bruit , mais pour marcher , je doit metre un ventilo a la sortie du ventilo vde l'ordi , sinan de l'air chaud commence a sortir et il s'ettein , que je soit sur un site , un jeux ou meme rien ... je tien a preciser qu'il n'a meme pas 5 mois ...
Que dois-je faire ?

treviso3 · Answer

ciao.
Comment ça marche : le refroidissement des PC portables
Aujourd'hui presque aussi puissants que les modèles de bureau, les PC portables ont parfois des problèmes d'échauffement. Explications et solutions.
 Sans conteste, la chaleur est l'ennemie jurée de votre PC portable. Sur tous les ordinateurs, les composants principaux - disque dur, lecteur ou graveur, mémoire vive et surtout processeur - chauffent en effet beaucoup. Mais contrairement aux PC de bureau, qui disposent d'un vaste espace qui permet un refroidissement efficace, tous les composants d'un PC portable sont entassés les uns sur les autres.

Pour peu que vous lui demandiez de donner son maximum d'une façon prolongée (quand vous jouez, par exemple), la chaleur dégagée augmente... et les ennuis commencent : ralentissements, blocages et redémarrages sont alors votre lot. Heureusement, contre ces bouffées de chaleur, les PC portables disposent de plusieurs dispositifs. La plupart des modèles sont équipés d'un ventilateur qui se met à brasser l'air vers l'extérieur dès que la température interne s'élève. 
L'inconvénient de ce ventilateur est qu'il est de petite taille et peine donc à la tâche. Ce qui produit bien souvent une gêne auditive importante. Sans compter que le surcroît de consommation électrique qu'implique le recours à un ventilateur réduit d'autant l'autonomie des portables en pompant la précieuse énergie emmagasinée dans la batterie.

treviso3 · Answer

Des processeurs adaptables

C'est ce problème d'énergie qui a fait réagir les fabricants de microprocesseurs, notamment Intel et AMD. Partant du principe que la puissance de calcul des microprocesseurs n'est réellement nécessaire que pour certaines activités précises (montage vidéo, jeux en 3D, etc.), ils ont décidé de fabriquer des processeurs qui ralentissent lorsque toute cette puissance est inutile (pour la bureautique, la navigation sur Internet, etc.).

Ce ralentissement a pour conséquences une moindre consommation électrique et une réduction de l'échauffement qui lui-même, en raréfiant le recours au ventilateur, diminue la consommation électrique. Ces processeurs ont pour noms Pentium M, Pentium 4 M, Pentium 4 Mobile, Celeron M ou Centrino chez Intel, Athlon XP Mobile ou Mobile Sempron chez AMD. On les reconnaît au fait que, dans leurs spécifications, il est précisé qu'ils bénéficient de la technologie d'économie d'énergie Speedstep (chez Intel) ou AMD PowerNow ! (AMD).

En principe, à condition que l'économie d'énergie soit activée, le passage du mode économique au mode pleine puissance (et vice versa) s'effectue de façon automatique (voir encadré) .

Ventilateur indispensable

Mais, même avec ces processeurs économiseurs d'énergie, le ventilateur reste une nécessité. C'est tout particulièrement vrai pour les joueurs, surtout ceux qui ont des portables de dernière génération équipés de circuits graphiques 3D de haut de gamme. Alors qu'ils n'ont habituellement aucun problème, dès qu'ils lancent un jeu, le ventilateur commence à tourner à pleine puissance. Il n'y a rien d'anormal à cela, puisque l'ordinateur est sollicité plus que de coutume. Le processeur et le circuit graphique doivent calculer plus vite, le recours à la mémoire est incessant, le disque dur tourne presque sans discontinuer. Tout cela dégage une quantité de chaleur bien plus considérable que la simple écriture d'une lettre ou l'envoi d'un courriel. Il arrive alors que le ventilateur ne suffise plus à réguler la température.

Si le portable est équipé d'un processeur Mobile à technologie d'économie d'énergie, celui-ci se règle automatiquement pour chauffer moins et, au pire, le jeu devient inutilisable. Mais c'est bien plus grave avec les portables qui sont équipés de processeurs normalement conçus pour des PC de bureau (Pentium 4, Athlon XP). En cas de surchauffe, ils s'arrêtent brutalement en pleine partie !

Si ces dysfonctionnements apparaissent soudain, sans raison, après une longue période sans problème, c'est probablement le ventilateur lui-même qui est en cause, encrassé de poussière. Il suffit alors de le nettoyer. Les bricoleurs soigneux peuvent même s'en charger eux-mêmes.

Ceux qui ne possèdent pas les plans de leurs machines peuvent utilement visiter le site du constructeur. Il n'est pas rare qu'ils y publient les plans de leurs modèles. Vous pouvez aussi vous adresser à une boutique, en demandant un devis préalable.

Un choix devenu cornélien

Enfin, si le portable est encore sous garantie, vous pouvez demander une révision. Le ventilateur peut également être remplacé par un modèle identique. Cela peut s'avérer indispensable s'il tombe en panne, évidemment, mais aussi quand, usé par l'âge, il commence à émettre un sifflement aigu très désagréable.

Si, en revanche, des dysfonctionnements apparaissent dès le début, ou en inaugurant un nouveau jeu qui demande plus de puissance, on peut penser que le système de refroidissement est effectivement insuffisant. Le simple fait de surélever le portable de façon à assurer la circulation de l'air par-dessous (là où il chauffe le plus) peut parfois arranger les choses.

Si ce n'est pas suffisant, vous pouvez acheter un système de ventilation externe. Il s'agit d'une plaque métallique comportant plusieurs ventilateurs (deux ou quatre) qui se place sous le portable. L'alimentation électrique est fournie par un port USB. Il en existe plusieurs modèles, valant tous un peu plus de 30 euros, comme le modèle Notebook Cooler d'Antec (voir photo ci-dessous) .

Selon les résultats de nos tests, ce type d'appareil fait baisser la température d'au moins cinq degrés. Cela résout la plupart du temps les problèmes de surchauffe. Mais adieu aux économies d'énergie, et adieu aussi au silence complet. De tout cela, il faut malheureusement conclure qu'en matière de portables, le choix réside encore entre la puissance accompagnée de bruit et consommation d'énergie, et l'économie d'énergie et un peu plus de silence mais avec puissance limitée. En attendant que les constructeurs réussissent à trouver de nouvelles solutions à l'échauffement des portables...

treviso3 · Answer

Economie d'énergie activée 

Les processeurs d'Intel et d'AMD dotés des technologies Speedstep ou AMD PowerNow ! ont la capacité de faire baisser leur fréquence en fonction de la tâche à accomplir.

Avec Windows XP, l'installation est automatique et les réglages sont noyés dans les propriétés des options d'alimentation accessibles via le panneau de configuration.

Avec Windows 98SE et Millennium, un onglet supplémentaire s'ajoute dans les propriétés de l'icône de gestion de l'alimentation (avec Windows 98) ou de l'icône d'options d'alimentation du panneau de configuration (avec Millennium).

Ces onglets portent le nom d'Intel Speedstep Technology pour les processeurs Intel, ou de Technologie AMD PowerNow ! pour ceux d'AMD.

Les réglages accessibles étant assez limités, les connaisseurs qui voudraient régler plus finement la fréquence de leur processeur peuvent télécharger le logiciel gratuit SpeedswitchXP, à l'adresse : www.diefer.de/speedswitchxp

treviso3 · Answer

Et pourquoi pas le refroidissement liquide ?

Pour refroidir les portables, on pourrait remplacer le ventilateur par un système utilisant un liquide. D'une part, la chaleur étant évacuée vers un radiateur extérieur par un liquide circulant dans de petits tuyaux, l'accumulation de poussière due à la circulation d'air est réduite à presque rien. D'autre part, les performances d'un système de ce genre sont d'environ 20 % supérieures à celles d'un ventilateur. Dernier avantage, et non des moindres, son fonctionnement est silencieux.

Son seul réel inconvénient tient aux risques de problèmes électriques graves qu'il fait courir à l'ordinateur, en cas de fuite. Quoi qu'il en soit, de tels systèmes ont été utilisés dans le passé par Packard Bell, Hitachi et Nec sur quelques rares modèles de PC portables. L'idée semblait abandonnée, mais elle redevient d'actualité grâce à Apple, qui a équipé d'un refroidissement liquide son dernier ordinateur de haut de gamme, le Power Mac G5. Une affaire à suivre...

guigui · Answer

Moi aussi pareil je joue a WoW pendant 4heure pui il séteint. Je vais me coucher le landemain je ralume 1heure et il s'éteind et le surlandemain 30 minute et il s'éteind ! Il est au SAV Je vous en dirais plus quand il reviendrat (PC PORTABLE)

sabb94 · Answer

Salut à tous ce qui ont ce problème !
Je l'avais aussi ! Je dit bien avais =)
La solution elle est simple avant mon ordi ( Acer Aspire E380 ) fesait un bruit pas possible, chauffait très vite et s'éteignait tout seul plusieurs fois de suite.
La solution? j'ai enlever le socle coté ventilateur interne ( ou je sais pas comment vous l'appelez ) et la, suprise !
Le ventilo était completement bouchez par de la pousière !
prenez un coton tige xD et un aspirateur déloger la pousière et aspirer la, et redemarer votre ordi =)
En tout cas le mien sa a marcher, il ne s'éteind plus, ne fait plus de bruit et ne chauffe plus =)
Voila en espérant vous avoir aider
++

ysfbl · Answer

bonjour, 

je viens vous apporter mon experience, 

j'ai acheté un acer aspire 7735G en septembre dernier et depuis le debut il se coupe intempestivement et se remet en route tout seul...

au depart nous avons cru qu'il était mal positionné, ensuite nous avons pensé (il le faisait principalement sur secteur) que vu que la maison est sujette aux surtensions electriques, que c'était ça.. donc on lui a mis la batterie tout en étant sur secteur (mm si pas bon pour la batterie on a fait le test) mais non ça ne réparait pas le problème...

alors j'ai contacté ACER par téléphone et la dame très gentille m'a dit que c'était un souci dans le BIOS et qu'une simple mise a jour via acer.fr règlerai le problème définitivement....

effectivement cela n'avais rien a voir avec le ventilateur ou l'alim ... ct bien une faille dans le système... 

si ça peut vous servir, vous avez toutes les mises a jour dipso sur le site www.acer.fr =>support =>téléchargements => donnez les infos sur votre appareil puis votre système d'exploitation... 

mais en ce qui concerne le Bios vaut mieux appeler ACER avant pour qu'ils vous donnent la Bonne version a télécharger .. 

voilou, bonne journée

Ibizard · Answer

Bonjour a vous tous.

Et 1 de plus :)

J ai acheté  il y a 3 jours un portable ACER ASPIRE 7738G et meme problème que beaucoup d entre vous , dès que je joue , il s arrete tout seul .
Pas de problème d encrassement , surtout au bout de 3 jours :)

Etrange

princkal · Answer

a mon avie il faut le getter a la poubel est poingt bas

rachel · Answer

salut essaye de mettre une carte memoire + puissante nous ça à marché  on croyé que ct la carte mere ben non juste ça là l'ordi ne s'eteing plus .
rachel

baptiste · Answer

J'ai exactement le meme probleme ... aussi quand je joue en ligne

quentin · Answer

moi le blem c ke j'ai pas de tournevis assez petit et fin pour les vis de l'acer 5630 et donc j'ai passer l'aspiro sur la grille du ventilo a droite en desous tt en haut et yavait de la poussière a etaler sur tt un feuille A4 : impressionnant
puis je l'ai tt de suite allumer on sentai la differance

Antonindu03140 · Answer

J'ai exactement le meme probleme mais avec mon ordi portable compaq 6720s et je ne sait + qoi faire!!

mirmano · Answer

Bjr,

Pour mon cas !

Ce problème c'est produit juste aprés que j'ai changer mon transformateur d'alimentation, coupures soudaines surtout lorsque j'ai voulus le formater.

j'ai trouvé un transformateur d'occasion et depuis "no probléme" je touche du bois ,lol 

Jspr que cela va dépanner pas mal de personne  ;)

cel · Answer

meme pb que tout le monde!!!!
acer chauffe et s'éteint.
apres avoir lu tous vos commentaires j'ai ouvert mon portable pour nettoyer les vilaines poussières accumulées. 
Résultat: il ne chauffe plus. je l'ai utilisé avec plusieurs programmes en même temps, je ne l'ai pas éteint de la journée et il ne s'est pas éteint, ne chauffe pas et fonctionne super bien.
J'espère que vous trouverez tous une solution à votre panne.
merci pour les conseils.

cos · Answer

moi aussi meme probleme il faut démonté la partie ou ce trouve t on ventilo et tu le laisse comme ca tu n aurait plus ce probleme je crois que le ventilo ne tourne plus assé vite

dautrix · Answer

J'ai pas de réponse mais j'ai le même problème que toi et le même ordi que toi, ça commence sérieusement à me gonfler de le rallumer sans arrêt, je comprend pas pourquoi, moi aussi il a 2 ans et plus sous garantie, ne serait-ce pas un défaut de fabrication, on s'est peut-être fait avoir ??? j'en ai vraiment marre, j'ai qu'une envie et c'est de l'éclater contre un mur.

pietro15 · Answer

merci j'ai passer l'air la fonctionne comme un neuf

Bonne · Answer

J'ai aussi mon pc portable qui s'éteint au bout de 2min d'utilisation. Parfois, Windows est bien démarré quand il s'éteint.
Je ne pense pas que se soit un problème de chauffe. J'ai optimisé le refroidissement. Et en 2 min, je ne crois pas qu'il y est surchauffe dans les conditions d'aération optimales. 
Quand il s'éteint, j'entends un claquement, peut-être venant du disque dur.

Quelqu'un aurais une idée?

Gaga43750 · Answer

Salut à tous,
J'ai un Acer aspire x3200, ordinateur de bureau. Et, il s'éteint tout seul, et ça, n'importe quand, par exemple le matin je l'allume, je démarre Itunes, Firefox et MSN, tout marche jusqu'à midi et d'un seul coup, sans raison apparente il s'éteint, j'ai nettoyer le ventilo avec un aspirateur plusieurs fois rien n'y fait. Autant des fois il peut marcher pendant 4h non-stop sans buguer, comme il peut marcher 10 min et s'éteindre. Est ce que quelqu'un pourrait m'aider avant que je ne le jette par la fenêtre dans un moment de grand énervement. Merci =)

roger · Answer

Bonjour
Ce problème est récurent sur toutes les marques.Leur qualité n'a a mon avis RIEN à voir.

Bien sur, il FAUT absolument nettoyer le  ventilateur et le radiateur une fois par an, car il est inimaginable de voir le poussière qui s'y accumule! 

AUSSI, dans un but d'économie de TEMPS il n'y a plus de pâte de transmission de la chaleur mais un "pad" de caoutchouc conducteur thermique entre le processeur et son radiateur, avec le temps, (1an voir moins si on joue et que le pross est sollicité, ce pad se "tasse" car si vous pensez que votre processeur reste a 40/60 degrés vous vous trompez! 

Le radiateur est à cette température MAIS le coeur du processeur est souvent a plus de 80 ° C ceci échauffe le PAD qui peu à peu se tasse, il s'écrase ! 

Les constructeurs le savent, c'est pourquoi les radiateurs son montés sur ressors supposés compenser cela! Sauf que cela est loin d'être parfait dans le temps.

 Donc profitez en pour soulever le radiateur délicatement, et directement sur le dessus du processeur déposez un peu de pâte de refroidissement directement au centre du processeur! Pas trop, ces pâtes sont des isolants parfaits, c'est donc sans danger mais inutile d"en mettre trop elle ne sers QUE entre le radiateur et la petite surface du couvercle du processeur. EXIGEZ une pâte au silicone ce sont les seules qui ne sèchent pas dans le temps, même a 100°C!

Voici le plus important à faire

Souvent, les versions modernes possèdent une gestion de VITESSE du ventilateur et elle ne fonctionne pas bien,  c'est très variable mais constaté mainte fois.

La solution est simple mais il faut un contrôleur universel (10 euros) et un fer à souder!
On recherche si la commande est faite par un + ou un - (plus ou moins) en géneral c'est par le PLUS (+) 

Une fois ceci trouvé, (les ventilos possèdent 3 fils) seul le rouge est en général commandé par ce plus (+) VARIABLE.
On recherche un PLUS 10 à 12 Volts permanent dans le PC, c'est assez facile à trouver sur les condensateurs tantales (petits rectangles noir avec un repérage (une bande blanche) on met un des fils (le noir) du contrôleur a la masse (le radiateur du processeur est en général à la masse ou le blindage d'un port USB puis avec l'autre fil (Rouge) on recherche un plus permanent; Une fois trouvé, on relie ce point via une résistance de 47 a 100 ohms(jaune violet noir ou marron noir marron pour 100 Ohms) ce positif au fil rouge du ventilateur direct sur son fil rouge.demande une resistance 1/6 eme de Watt les plus fines c'est suffisant. car peu de place souvent.

 Ainsi il va tourner doucement en PERMANENCE, plus d'échauffement même si défaut erratique du circuit de commande! Ceci n'est PAS dangereux et m'a permis d'éliminer définitivement ces pannes très gênantes sur bien des PC revenue en sav constructeur et re formatage pour RIEN! 

Maintenant il faut savoir souder avec une panne fine et bien isoler avec un isolant (genre fil a scoubidou) essayez, c'est la seule solution que j'ai trouvé. leurs histoires de BIOS... Spas défaut d'origine c'est bidon. 

Il est dommage que cette régulation soit faite par le processeur dans un but d'économie, car je suppose que lorsqu'il chauffe trop, sa demande de refroidissement un coup fonctionne et un coup ne fonctionne déjà plus. 

C'est un peu hard pour certains, mais sans danger. Faites le faire si vous ne vous en sentez pas capables, ce que je peux comprendre.

Voila, la conso est de environ 50milliampères,  sachant qu'un PC consomme en moyenne 2 ampères sur son accu cela ne change RIEN a son autonomie.
Simple is best
bonne journée, désolé pour ce long post. 
Il peut vous changer la vie.

mrdark25 · Answer

Bonjour, je remonte ce sujet assé vieux

donc, pour les acer, mon frère avait le 5315. des qu'il regardait une vidéo sur youtube, pendant 5 mn, le pc s'éteignait brusquement et en étant bouyant. Je l'ai donc démonté, pour néttoyer le ventilateur, j'ai déconnecté le ventilo, je l'ai enlever, j'ai néttoyer le petit radiateur, le ventilateur et j'ai remis. vista se lance.... le pc fait pu de bruit, mais au bout de quelques jours ça recommence. alors, on a installé windows 7 et maintenant, plus aucune surchauffe. en fait windows 7 prends mieux en charge les vieux composent, alors que vista non. Voila j'espere vous avoir aidé! ++

tittt · Answer

Bonjour après des heures de lecture à ca sujet je viens de trouver la solution pour le miens acer 8920g.

1er chose à faire, démonter ventilateur et enlever la poussière, c'est a faire chaque année, si l'ordi est récent ca suffit souvent à éviter la surchauffe.

2eme: vérifier la pâte thermique du processeur et de la carte graphique et la remplacer éventuellement.

3eme: et celle là c'est la mienne, surchauffe après utilisation d'un programme ou jeux.

J'ai remarqué que mon ventilateur tournait a la même vitesse quel que soit la température, hors celui-ci devait varier selon les degrés, j'ai donc fait un pont pour relier le fils rouge et bleu de la broche de connexion du ventilateur (il y en a 4, rejoindre le 1 et le 4) le ventilo tourne a fond et refroidit tout le temps, seul inconvénient qui pour moi n'en est pas un, le bruit du ventilo.
 j'ai utiliser les petits fils qui sont vendu avec les pochettes de congélation, ils sont isolé et très fin, idéal pour rentrer dans la broche

 Alors qu'elle est la cause? le ventilateur ou la carte mère? Peut-être racheter un ventilateur, pour ma part le problème est résolu.

J'espère que ça dépannera les pauvres malheureux qui ont choisis acer :-)

xsakumo · Answer

j'ai le même probléme mais avec un pc packard bell 

mais je dois te poser dabord une question : est-que ton pc et deja tombé?
moi oui
en attendent ta reponse

blaidthekill · Answer

si ton ordi portable surchauffe , met un ventilo en direction du clavier !

tristan-bordo · Answer

Bonjour à tous !

J'ai récupéré un vieux travelmate 2100 de chez Acer, assez impressionnant au départ, un énorme bruit de sirène non stop mais il ne s'éteignait pas, ceci avec un câble non acer 19V 

Bon, je décide d'ouvrir la bête, je nettoie le ventilo qui était complétement obstrué par la poussière aspirateur et passage au coton tige d'alcool,  j'ai retiré la pile du bios pendant 48h et la miracle plus de sirène !

J'installe un disque dur, je commence à installer xp  et au bout de 10 min il s'eteint, je réessaie plusieurs fois, rien à faire il se coupe mais les boutons verts des leds restent allumés.

Ne trouvant pas la panne je le remise au cagibi, puis je récupère un vieil IBM ayant un câble en 14V, je décide de tenter le branchement on ne sait jamais et là plus aucun problème de coupure, j'installe xp, les drivers, le connecte à internet, seulement le pc croit qu'il est sur batterie à 75% alors que la batterie est HS ce qui fait que le pc rame beaucoup et l'affichage est plus faible qu'avec le cordon 19V qui peut tenir des heures tant qu'on ne fait aucune activité sur l'ordi !

Donc moi je pencherais plutôt pour un problème d'alimentation à savoir que le cordon de 19V délivre moins d'ampères que ce qui est noté au dos du portable, ai donc commandé le chargeur adéquat pour ce modèle j'attends de le recevoir et en attendant je vais flasher le bios et telecharger epower management car je note qu'en démarrant avec le 14V il démarre tranquillement le ventilo tourne doucement et ne chauffe pas mais avc le 19V on dirait qu'il s'emballe le demarrage est bien sur bcp plus rapide, le ventilo s'enclenche s'emballe on dirait qu'il va sortir de la coque !

Je me demandais si sur xp il existait une fonction comme sur vista Performances elevées au niveau de la gestion des batteries car sur mon vista en performances elevées que je sois sur secteur ou batterie l'affichage ecran est identique pas de baisse de luminosité et rapidité permanente.

Cela pourrait être la solution à tous nos soucis de les alimenter avec un cordon alim en 14V et régler sur performances élevées si c'est un souci secteur il croit qu'il est sur batterie éternellement et voila tant que ca tourne ...

Les mystères d'Acer !!!

rharef · Answer

Bonjur
moi aussi j avais un packerd bell en premier il marche normalement jusqu au jour ou j ai voyager et j ai laisser mon pc dans a cartable seul dans mon pays natale pendant deux semain quand je suis revenu il ne voulait plus s allumer j ai cru que c etait un probleme dans le chargeur  mais mon pc avait un coup de circuit je l ai laiser pendant une semaine chez un technicien il m a dit qu il y avait un coup de circuit dans ma RAM(4GB) supplumentaire et il a retirer 
alors le pc s alluma mais juste en touchant l ordinateur ou le faire bouger juste 1 mm il s eteint et aussi meme si je le touche pas il s eteint seul alors je l ai pris vers un autre technicien il m a changer toute la carte mere en carte mere de acer mais malheuresment il avait tjr le meme prob alors je l ai repris chez le meme technicien puis il a changer tous mon pc ( l ecran / clavier / carte mere .....) donc mon pc est devenu d un packared bell a un acer il n a pas changer juste le disque dur mais quand je l ai ressaye il s eteinde tjr et en cherchent sur des forum/youtube j ai su que c etait la pousier qui causer se probleme alors j ai soufler dans toutes les ouvertures qui sont deriere et a cote jusqu  a que j ai plus de souffle et puis je l ai nettoiyer a l aide d une brosse et pour le moment il ne s eteint pas

Acer qui s'éteint tout seul

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