Panne PS3
Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme
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sebastien_59 -
sebastien_59 -
Bonjour, j'ai acheté une PS3 sur Pixmania.com le 4 novembre 2007. Je l'ai reçue le 10 novembre 2007... Le lendemain, ma PS3 tombe déjà en panne... Alors que j'étais en train de jouer à PES 2008, ma console s'est bloquée (elle a bugué). Je l'ai éteinte et depuis, il m'est impossible de lire n'importe quel disque (DVD, blu-ray, jeux...)...
J'aimerai avoir des conseils sur cette panne, si d'autres personnes ont eu la même panne et quelles sont ls démarches à suivre pour réparer ma PS3... Si je la renvoie à Pixmania, vont-ils me renvoyer une PS neuve ou vont-ils l'envoyer au SAV de Sony?
Merci de me répondre le plus rapidement possible svp. J'ai acheté cette PS 3 au prix de 400 € et voilà que le lendemain elle est en panne..
J'ai lu sur certains forums que PES 2008 était nuisible pour la PS3, il cramerait la lentille de lecture blu-ray...
AIDEZ-MOI SVP, J'AI LA HAINE...
Merci
J'aimerai avoir des conseils sur cette panne, si d'autres personnes ont eu la même panne et quelles sont ls démarches à suivre pour réparer ma PS3... Si je la renvoie à Pixmania, vont-ils me renvoyer une PS neuve ou vont-ils l'envoyer au SAV de Sony?
Merci de me répondre le plus rapidement possible svp. J'ai acheté cette PS 3 au prix de 400 € et voilà que le lendemain elle est en panne..
J'ai lu sur certains forums que PES 2008 était nuisible pour la PS3, il cramerait la lentille de lecture blu-ray...
AIDEZ-MOI SVP, J'AI LA HAINE...
Merci
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300 réponses
moi je l'ai acheter le jour de sa sortie et j'ai tjs pa eu de souci avc dc apre je pe pas te dir si el va encor tomber en panne t peut etre tombe sur un mauvai modele malheureusemen car generalemen sony change le modele kn sa part en reparation je compren ke tu ai les boules pr fifa malheuresemen tu va devoir prendre tn mal en patience
Et dit toi bien que si la prochaine fois qu' elle tombe en panne il te faudra débourser entre 150 et 250 euro jusqu'à la fois prochaine. Demain pousse ta gueulante 2 panne en 6 mois ses intolérable au prix ou tu la acheter.
Dans le pire des cas laisse la a Micromania il l'enverront au SAV.Et contacte Sony explique leur la situation et exige le remplacement de celle ci. Il ont l'habitude avec ce modèle. Si il ne veulent rien savoir exige le report des mois perdu en SAV sur la garantie ses la "loi" et menace les dit leur que tu va contacter une association qui défend les consommateur. Dit leur aussi que tu va créer un site Web constatant LES DÉFAUT DU BLU-RAY "leur faire de la mauvaise pub"
Moi avec les première ps2 j'ai eu 3 problème en ans (Fusibles, et deux fois le bloc optique) je les ai eu au tel et ont sais arranger résultat j'ai eu une Ps2 neuve avec une manette une memory card et un jeux. + une nouvelle garantie. Dit toi seulement que ses toi la victime et que si tu ne demande rien il ne te donnerons rien.
Bon courage mec.
Dans le pire des cas laisse la a Micromania il l'enverront au SAV.Et contacte Sony explique leur la situation et exige le remplacement de celle ci. Il ont l'habitude avec ce modèle. Si il ne veulent rien savoir exige le report des mois perdu en SAV sur la garantie ses la "loi" et menace les dit leur que tu va contacter une association qui défend les consommateur. Dit leur aussi que tu va créer un site Web constatant LES DÉFAUT DU BLU-RAY "leur faire de la mauvaise pub"
Moi avec les première ps2 j'ai eu 3 problème en ans (Fusibles, et deux fois le bloc optique) je les ai eu au tel et ont sais arranger résultat j'ai eu une Ps2 neuve avec une manette une memory card et un jeux. + une nouvelle garantie. Dit toi seulement que ses toi la victime et que si tu ne demande rien il ne te donnerons rien.
Bon courage mec.
oué merci
Demin je vait aller les voir et jver leur expliquer ma facon de penser !
en esperant qu'il me font une offre pour dédomagement
sur ceux bonne soirée et a demin surement
Demin je vait aller les voir et jver leur expliquer ma facon de penser !
en esperant qu'il me font une offre pour dédomagement
sur ceux bonne soirée et a demin surement
Salut LoS-ChAviS;
Ne cherche pas plus loin, malheureusement j'ai eu les mêmes symptômes que toi et je te garanti que ton problème vient de ton bloc optique qui est HS ! Ne perds pas de temps envois la dès demain au SAV. J'ai réparé la mienne la semaine passé et j'espère qu'elle ne va pas rechuter dans 6 mois comme la tienne !!!!
Bonne chance.
Ne cherche pas plus loin, malheureusement j'ai eu les mêmes symptômes que toi et je te garanti que ton problème vient de ton bloc optique qui est HS ! Ne perds pas de temps envois la dès demain au SAV. J'ai réparé la mienne la semaine passé et j'espère qu'elle ne va pas rechuter dans 6 mois comme la tienne !!!!
Bonne chance.
Bonjour tout le monde
J'avais posté ici il y a quelques jours car j'avais rencontré le meme problème que heomer avec ma PS3 ( plantage au bout de quelques minutes ou meme impossibilité de demarrer un jeu, mais pas de probleme pr lecture de dvd ou cd)
Et donc tout comme heomer le souci venait bien du bloc optique, j'en ai commandé un sur internet et mon frere qui s'y connait pas mal en electronique m'a aidé a le changer, et maintenant tout fonctionne tres bien.
J'avais posté ici il y a quelques jours car j'avais rencontré le meme problème que heomer avec ma PS3 ( plantage au bout de quelques minutes ou meme impossibilité de demarrer un jeu, mais pas de probleme pr lecture de dvd ou cd)
Et donc tout comme heomer le souci venait bien du bloc optique, j'en ai commandé un sur internet et mon frere qui s'y connait pas mal en electronique m'a aidé a le changer, et maintenant tout fonctionne tres bien.
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salut a tout hier j etait en train de jouer a call of duty 4 avec les menbres de ma team et pouff tout un coup elle ces couper l ecran tout noir au debut j ai crue que les branchement ete debrancher mais apres en la ralument le jeu ne s affichais plus aider moi en plus ma garantie je l ai plus ca fait 1 ans que je l ai donner moi un conseil merci a toutes les personne qui reponde au message .
Bonjour à tous,
@matehus94 : Pour les symptomes de la panne du bloc optique, en fait ca arrive assez souvent en plein jeu, le lecteur ne voit plus le disque. Alors selon les jeux cela peut passé inapercu lors de la partie mais une fois que l'on reprend alors ca se plante car le jeu n'arrive plus à lire les données. Par contre dans d'autre jeux comme COD4 ou tous les jeux qui lisent le disque quasi en permanence ca se plante en cours de partie.
La panne classique du bloc BluRay fait que les média BluRay ne sont plus visible du tout (genre un jeu ou un film BR), par contre les autres médias genre CD ou DVD (les jeux PS2 sont des DVDROM) fonctionne toujours.
Cela siginifie alors que c'est le laser bleu qui est cassé.
J'ai récemment entendu parlé d'une rumeur qui ferait que certain jeux ou certaines séries de BluRay ont une surface réfléchissante non conforme qui provoquerait la panne au bout d'un certain temps ...
C'est une rumeur, mais si c'est le cas alors je ne vois pas comment le lecteur pourra résister dans ce cas si une modification de la lentille ne permet pas de filtrer plus ou moins le retour du rayon et que ce dernier endommage le récepteur BR.
Pour en revenir à votre problème, si le jeux est invisible quand vous introduisez le disque dans la PS3 alors il faut changer le bloc optique. Beaucoup de réparateur vous feront cela pour une centaine d'euros si votre matériel n'est plus sous garantie mais avant je tenterais de faire marcher la garantie légale pour vice caché en envoyant un recommandé à Sony. Ils ne rechignent pas dans ce cas car l'image de Sony en ce moment vaut plus qu'une réparation !
Quelques pages plus bas (7 ou 8ème je crois) vous trouverez les articles et un modèle de courrier qui pourra vous servir.
Sachez effectivement que vous avez 2 ans après l'achat pour faire valoir le vice caché et la faiblesse du lecteur ou son inadaptabilité au BluRay vendu sur le commerce est un vice caché, car si vous l'aviez su lors de votre achat, vous auriez certainement plutot choisi une XBox. Entre nous en terme de fiabilité ne vaut pas mieux non plus, compte tenu que cette dernière ne possède pas de lecteur HD.
Bonne chance à vous alors pour la réparation et tenez nous au courant de vos démarche.
Cordialement
Séb
@matehus94 : Pour les symptomes de la panne du bloc optique, en fait ca arrive assez souvent en plein jeu, le lecteur ne voit plus le disque. Alors selon les jeux cela peut passé inapercu lors de la partie mais une fois que l'on reprend alors ca se plante car le jeu n'arrive plus à lire les données. Par contre dans d'autre jeux comme COD4 ou tous les jeux qui lisent le disque quasi en permanence ca se plante en cours de partie.
La panne classique du bloc BluRay fait que les média BluRay ne sont plus visible du tout (genre un jeu ou un film BR), par contre les autres médias genre CD ou DVD (les jeux PS2 sont des DVDROM) fonctionne toujours.
Cela siginifie alors que c'est le laser bleu qui est cassé.
J'ai récemment entendu parlé d'une rumeur qui ferait que certain jeux ou certaines séries de BluRay ont une surface réfléchissante non conforme qui provoquerait la panne au bout d'un certain temps ...
C'est une rumeur, mais si c'est le cas alors je ne vois pas comment le lecteur pourra résister dans ce cas si une modification de la lentille ne permet pas de filtrer plus ou moins le retour du rayon et que ce dernier endommage le récepteur BR.
Pour en revenir à votre problème, si le jeux est invisible quand vous introduisez le disque dans la PS3 alors il faut changer le bloc optique. Beaucoup de réparateur vous feront cela pour une centaine d'euros si votre matériel n'est plus sous garantie mais avant je tenterais de faire marcher la garantie légale pour vice caché en envoyant un recommandé à Sony. Ils ne rechignent pas dans ce cas car l'image de Sony en ce moment vaut plus qu'une réparation !
Quelques pages plus bas (7 ou 8ème je crois) vous trouverez les articles et un modèle de courrier qui pourra vous servir.
Sachez effectivement que vous avez 2 ans après l'achat pour faire valoir le vice caché et la faiblesse du lecteur ou son inadaptabilité au BluRay vendu sur le commerce est un vice caché, car si vous l'aviez su lors de votre achat, vous auriez certainement plutot choisi une XBox. Entre nous en terme de fiabilité ne vaut pas mieux non plus, compte tenu que cette dernière ne possède pas de lecteur HD.
Bonne chance à vous alors pour la réparation et tenez nous au courant de vos démarche.
Cordialement
Séb
salut seb merci pour tes reponce ki mon aider dans mes recherche pour savoir ceux quel avais j ai mon oncle ki veu une ps3 allor je vais acheter la 80GO et acheter un blok optic mais ya til besoin de racheter la fiche de jointement du bloc au lecteur sur ceux merci et pour ta reponce de cree une association pour nous les joueur et joueuse je suis partant pour i participer quitte a faire des manifestation pour que ce==sella cesse merci a toi seb et vener nombreu poster vo plainte .
bonjour ,
bon bin voila jsuis aller donner ma ps3 au sav ..
on ma dit 2 a 3 semaine de sav pour quelle soit réparer , c'est mieux que se que jpenser mais bon
j'ai demandé au vendeur si ma ps3 risquer de clapser une troixieme fois sachant que la prochaine fois je ne serer surement plus sous garentie , la seul garentie qu'il ma dit c'est que si sa m'arriver une 3 em fois c que je suis vraiment un poissar , que ya peu de probabiliter .. mais bon moi jsuis convaincu que meme apres l'avoir reparer une deuxieme fois la ps3 risque encore de me lacher par la suite ..
bon bin voila jsuis aller donner ma ps3 au sav ..
on ma dit 2 a 3 semaine de sav pour quelle soit réparer , c'est mieux que se que jpenser mais bon
j'ai demandé au vendeur si ma ps3 risquer de clapser une troixieme fois sachant que la prochaine fois je ne serer surement plus sous garentie , la seul garentie qu'il ma dit c'est que si sa m'arriver une 3 em fois c que je suis vraiment un poissar , que ya peu de probabiliter .. mais bon moi jsuis convaincu que meme apres l'avoir reparer une deuxieme fois la ps3 risque encore de me lacher par la suite ..
BOnjour,
@LoS-ChAviS : Surtout que systématiquement la machine est échangé et si la machine que l'on vous rend a été réparé pour la carte graphique, le lecteur finira aussi par tomber en panne.
Je crois malheureusement, à ce niveau, il ne s'agit plus vraiment de chance ou de stats mais réellement d'un problème de vice caché et je me demande même si Sony n'aurait pas du faire un système de chargeur de lecteur BR vu qu'il faut le changer assez régulièrement (genre un consommable quoi !).
Même hors garantie, et a partir du moment ou l'on vous échange la console contre une neuve (ou remise à neuf en tout cas) la garantie légale doit donc se reporter d'autant et ou au moins sous 2 ans.
Pour ma part, je pense que l'idée de faire un site, voir une association des personnes victimes de cette panne est très bonne et j'attend encore un peu que ce fil de discussion s'allonge (une vingtaine de page) et je crois que je vais créer cette assos pour le bien et la protection de tous.
C'est sur que les adhérents ne manqueront pas !
Cordialement
Séb
@LoS-ChAviS : Surtout que systématiquement la machine est échangé et si la machine que l'on vous rend a été réparé pour la carte graphique, le lecteur finira aussi par tomber en panne.
Je crois malheureusement, à ce niveau, il ne s'agit plus vraiment de chance ou de stats mais réellement d'un problème de vice caché et je me demande même si Sony n'aurait pas du faire un système de chargeur de lecteur BR vu qu'il faut le changer assez régulièrement (genre un consommable quoi !).
Même hors garantie, et a partir du moment ou l'on vous échange la console contre une neuve (ou remise à neuf en tout cas) la garantie légale doit donc se reporter d'autant et ou au moins sous 2 ans.
Pour ma part, je pense que l'idée de faire un site, voir une association des personnes victimes de cette panne est très bonne et j'attend encore un peu que ce fil de discussion s'allonge (une vingtaine de page) et je crois que je vais créer cette assos pour le bien et la protection de tous.
C'est sur que les adhérents ne manqueront pas !
Cordialement
Séb
Je trouve aussi que c'est une excellente idée ! J'aime la PS3, pour moi c'est sans doute la meilleure console actuellement, malheureusement ce problème de lecteur gâche vraiment tout ! Quand je pense que d'ici quelque mois (peut être même avant!) je serai forcé de changer encore une fois le bloc optique de ma console...c'est vraiment du n'importe quoi !
Bonjour à tous,
Je pense qu'il faut attendre la position officielle de Sony à ce sujet et pour avoir une position claire je pense en effet que le fait de se former en collectif permettra de poser une question claire afin d'avoir une réponse claire.
Il est certain, compte tenu du marché concurrentiel extrêmement étroit (les consoles nouvelles génération sont au nombre de 2! Xbox et PS3) et lorsqu’un utilisateur fait son choix, il investit certes dans la machine mais aussi dans une ludothèque (pour ma part j'ai une dizaine de jeux).
Je ne parle pas non plus de la collection de film BluRay qui fait qu'aujourd'hui, celui qui a fait le pari de l'innovation avec Sony ne doit pas être déçu de son choix car comme dit heomer, c'est une bonne console et il me semble qu'il ne faut pas oublié que si Sony a gagné la bataille du format HD (BR vs HD-DVD) c'est bien grâce à nous.
L'inconvénient que nous avons tous connu avec cette fameuse panne du bloc optique (2 fois pour ma part en même pas 1 an) ternit vraiment l'enthousiasme que nous avons et il est vrai que depuis la deuxième panne, quand je joue, j'observe attentivement la machine de crainte qu'elle ne tombe encore en panne (on en devient presque parano).
Tout le monde parle d'expérience de jeu et j'avoue que cette situation gâche vraiment le tableau.
Je sais que Sony est très à l'écoute de ce qui se passe ici sur ce forum et particulièrement sur ce post et il me semble qu'il faudrait que nous soyons un peu rassuré par des officiels de la marque.
C'est donc un appel solennel que nous faisons ici au sujet de cette panne et malgré cette politique du silence compréhensible mais d'un autre temps, il serait vraiment nécessaire que Sony nous dise ce qui se passe et surtout qu'elles sont les mesures prises et peut être à prendre pour que nous puissions tous ensemble avancer vers une solution.
.... à suivre donc
@matehus94 : En fait ce n'est pas très compliqué mais cela demande du soin dans le démontage et remontage des nappes et à chaque ouverture de la console, vous ne savez jamais dans quel état vous allez découvrir l'intérieur de la machine. Il existe plusieurs qualité de bloc et je trouve que pour l'instant, le fait de passer par un prestataire vous couvre un peu sur l'opération (je crois que la garantie est de 3 mois après la réparation)
Cordialement
Séb
Je pense qu'il faut attendre la position officielle de Sony à ce sujet et pour avoir une position claire je pense en effet que le fait de se former en collectif permettra de poser une question claire afin d'avoir une réponse claire.
Il est certain, compte tenu du marché concurrentiel extrêmement étroit (les consoles nouvelles génération sont au nombre de 2! Xbox et PS3) et lorsqu’un utilisateur fait son choix, il investit certes dans la machine mais aussi dans une ludothèque (pour ma part j'ai une dizaine de jeux).
Je ne parle pas non plus de la collection de film BluRay qui fait qu'aujourd'hui, celui qui a fait le pari de l'innovation avec Sony ne doit pas être déçu de son choix car comme dit heomer, c'est une bonne console et il me semble qu'il ne faut pas oublié que si Sony a gagné la bataille du format HD (BR vs HD-DVD) c'est bien grâce à nous.
L'inconvénient que nous avons tous connu avec cette fameuse panne du bloc optique (2 fois pour ma part en même pas 1 an) ternit vraiment l'enthousiasme que nous avons et il est vrai que depuis la deuxième panne, quand je joue, j'observe attentivement la machine de crainte qu'elle ne tombe encore en panne (on en devient presque parano).
Tout le monde parle d'expérience de jeu et j'avoue que cette situation gâche vraiment le tableau.
Je sais que Sony est très à l'écoute de ce qui se passe ici sur ce forum et particulièrement sur ce post et il me semble qu'il faudrait que nous soyons un peu rassuré par des officiels de la marque.
C'est donc un appel solennel que nous faisons ici au sujet de cette panne et malgré cette politique du silence compréhensible mais d'un autre temps, il serait vraiment nécessaire que Sony nous dise ce qui se passe et surtout qu'elles sont les mesures prises et peut être à prendre pour que nous puissions tous ensemble avancer vers une solution.
.... à suivre donc
@matehus94 : En fait ce n'est pas très compliqué mais cela demande du soin dans le démontage et remontage des nappes et à chaque ouverture de la console, vous ne savez jamais dans quel état vous allez découvrir l'intérieur de la machine. Il existe plusieurs qualité de bloc et je trouve que pour l'instant, le fait de passer par un prestataire vous couvre un peu sur l'opération (je crois que la garantie est de 3 mois après la réparation)
Cordialement
Séb
salut a toi seb je voudrait que tu me previenne des que l association ps3 en panne et cree j y aderer avec plaisir et ci il te faut un colaborateur je suis prennant pour la place merci au fait je voudrait savoir 1ere ment le blok optik et t il dure a changer est et ton obliger de racheter une laniere optik pour relier le blok au lecteur merci de tes reponc
Bonjour,
Merci pour la proposition et je ne manquerai pas de vous prévenir dès que les choses avanceront :)
Par contre au niveau du bloc, ce n'est pas très compliqué mais il faut être soigneux et l'on ne sait jamais dans quel état est la machine à l'intérieur (poussières et autres nounous...)
Normalement avec les pièces détachées, sont fournies habituellement tout le nécessaire pour effectuer le changement mais vu la différence de prix entre la réparation et le prix d'un bloc, je ne sais pas si ca vaut vraiement le cout de prendre un risque, surtout que dans le cas d'une réparation il est courant de se voir comforté par une garantie de 3 mois, ce qui est toujours bon à prendre !
Cordialement
Séb
Merci pour la proposition et je ne manquerai pas de vous prévenir dès que les choses avanceront :)
Par contre au niveau du bloc, ce n'est pas très compliqué mais il faut être soigneux et l'on ne sait jamais dans quel état est la machine à l'intérieur (poussières et autres nounous...)
Normalement avec les pièces détachées, sont fournies habituellement tout le nécessaire pour effectuer le changement mais vu la différence de prix entre la réparation et le prix d'un bloc, je ne sais pas si ca vaut vraiement le cout de prendre un risque, surtout que dans le cas d'une réparation il est courant de se voir comforté par une garantie de 3 mois, ce qui est toujours bon à prendre !
Cordialement
Séb
Cela fait un ans et demi que j'ai une PS3 60g. Un an et une semaine la garantie passée mon bloc optique ma laché je ne pouvait plus lire aucun support.Mon pere travaillant chez BUT l'a ouverte et j'ai donc acheter un autre bloc optique.Il me l'a changé en Mai dernier et hier la console m a lachée une deuxieme fois avec les memes sympthome!!!
C'est vrai qu'elle est exposée a la poussiere alors je vais retenter l'experience et essayé de la proteger un max de la poussiere (et des poil de chien j'en ai deux) on verra bien!!!
C'est vrai qu'elle est exposée a la poussiere alors je vais retenter l'experience et essayé de la proteger un max de la poussiere (et des poil de chien j'en ai deux) on verra bien!!!
Bonjour,
@Scrat5 : vous confirmez bien là une fréquence de 6 mois lorsque la console est utilisée quotidiennement. Pour ma part c'est le cas aussi et en guise de poussière il y a aussi un animal à la maison !
Je me suis déjà posé la question de la protection de la PS3 et malheureusment, plus la console est protégé, moins elle bénéficie de ventilation et plus elle se met à ventiler. C'est sur que la surélever est une bonne chose mais cela ne fait que reporter le problème à + tard puisque le bloc finira par lacher.
Je pense donc que selon l'empoussiérement de la machine, il est vraiment nécessaire de la démonter périodiquement afin de la débarasser physiquement des nounous qu'il y a dedans.
Je pense donc que votre parent sera solicité régulièrement pour démonter la machine.
A cet égard on peut alors dire que ce problème est un défaut de fabrication car il n'est pas concevable qu'un organe aussi sensible puisse être exposé de la sorte aussi facilement.
En tout cas tenez nous au courant de votre réparation, de l'état dans laquelle votre console se trouvait (poussière et autre) et vos idées sur la disposition de votre console pour éviter ce problème.
Cordialement
Séb
@Scrat5 : vous confirmez bien là une fréquence de 6 mois lorsque la console est utilisée quotidiennement. Pour ma part c'est le cas aussi et en guise de poussière il y a aussi un animal à la maison !
Je me suis déjà posé la question de la protection de la PS3 et malheureusment, plus la console est protégé, moins elle bénéficie de ventilation et plus elle se met à ventiler. C'est sur que la surélever est une bonne chose mais cela ne fait que reporter le problème à + tard puisque le bloc finira par lacher.
Je pense donc que selon l'empoussiérement de la machine, il est vraiment nécessaire de la démonter périodiquement afin de la débarasser physiquement des nounous qu'il y a dedans.
Je pense donc que votre parent sera solicité régulièrement pour démonter la machine.
A cet égard on peut alors dire que ce problème est un défaut de fabrication car il n'est pas concevable qu'un organe aussi sensible puisse être exposé de la sorte aussi facilement.
En tout cas tenez nous au courant de votre réparation, de l'état dans laquelle votre console se trouvait (poussière et autre) et vos idées sur la disposition de votre console pour éviter ce problème.
Cordialement
Séb
Personnellement je ne sais pas si le probleme viens réellement de la surchauffe ni même de l'empousiérage de la machine.
Je dit cela car j'ai moi même la PS3 40Go qui a tenu 6 mois à tout casser avant de me lacher à l'identique que la plupart d'entre nous.
Elle a cessé de reconnaitre le lecteur apres avoir fait une mise à jour de la console qui venait d'ailleur juste d'être mise en service.
Cela dit, ma PS3 est bien sur élevé et niveau poussiere, je suis ce que l'on peux appeller peut être un "maniaque".
J'ai eu beaucoup de console jusque la, même les PS1 premier model qui etaient réputé pour avoir égallement un probleme de bloque optique, marche pourtant encore tres bien chez moi malgres les années qui se sont déjà ecoulé entre temps.
Tout ceci pour dire que l'on peux faire ce que l'on veux, la panne arrivera du jour au lendemain et tout ceci à cause d'un probleme qui est bien connus chez Sony du fait de lancer une machine à perte ce sont des économies à faire quelque part.
Le pire, c'est que sur le site de Sony, c'est qu'ils spécifient bien que les article de la compagnie sont garantie sans défaillance techniques ni vis caché.
Et si d'un coté de voir autant de retour pour le même motif, s'appercevoir que rien ne change en fait pour remédier au probleme, c'est soit qu'ils ne respectent pas les chartes de qualités ou que le BR n'est à ce jour bien peux fiable.
D'ailleur, je vais voir si l'on peux avoir un lecteur BR externe pour savoir si l'on peux par la suite le brancher en USB afin de pouvoir à nouveau relire les DVD/CD.
Je dit cela car j'ai moi même la PS3 40Go qui a tenu 6 mois à tout casser avant de me lacher à l'identique que la plupart d'entre nous.
Elle a cessé de reconnaitre le lecteur apres avoir fait une mise à jour de la console qui venait d'ailleur juste d'être mise en service.
Cela dit, ma PS3 est bien sur élevé et niveau poussiere, je suis ce que l'on peux appeller peut être un "maniaque".
J'ai eu beaucoup de console jusque la, même les PS1 premier model qui etaient réputé pour avoir égallement un probleme de bloque optique, marche pourtant encore tres bien chez moi malgres les années qui se sont déjà ecoulé entre temps.
Tout ceci pour dire que l'on peux faire ce que l'on veux, la panne arrivera du jour au lendemain et tout ceci à cause d'un probleme qui est bien connus chez Sony du fait de lancer une machine à perte ce sont des économies à faire quelque part.
Le pire, c'est que sur le site de Sony, c'est qu'ils spécifient bien que les article de la compagnie sont garantie sans défaillance techniques ni vis caché.
Et si d'un coté de voir autant de retour pour le même motif, s'appercevoir que rien ne change en fait pour remédier au probleme, c'est soit qu'ils ne respectent pas les chartes de qualités ou que le BR n'est à ce jour bien peux fiable.
D'ailleur, je vais voir si l'on peux avoir un lecteur BR externe pour savoir si l'on peux par la suite le brancher en USB afin de pouvoir à nouveau relire les DVD/CD.
salut,comme je vous le disai il y quelque semaine j'ai eu les memes problemes que tout le monde sur ce forum[ps3 60gb].j'ai donc ramené "mon precieu"au sav de GEANT.je l'ai depose le 16 octobre,j'ai demande poliment a la gentille dame de faire vite en pretextant un demenagement dans le sud.elle m'a alors promi un delai de 3 semaines.les jours passent et "vla ti pa" que 3 semaines plus tard pile poil je recois un appel de cette gentille dame m'annoncant que la bete etait de retour.felicitation a cette enseigne qui a tenu ses engagements.comme on dit un client content c'est un client qui revient.bon vent a tous en esperant ne pas avoir a revenir sur ce forum.ciao
Bonjour,
@fafadjay : Merci beaucoup sur votre retour et effectivement quand la console est envoyé de suite, Sony répare en 10 jours ouvrés, auxquels nous rajoutons le transport allé retour de votre machine et l'on obtient les 3semaines :)
Bravo donc a cette enseigne qui confirme qu'il est préférable d'acheter la PS3 en grande surface qu'en boutique spécialisée (genre Score Games pour les nommer) qui pratique des délais de 2 à 3 ... mois !!!
@Dauphin577 : Concernant votre expérience avec votre panne, je suis d'accord avec vous que la poussière n'en ait pas la cause principale et que le bloc optique BR est bien défaillant à la base et comme j'ai bien compris votre terme "maniaque' comme "soigneux" votre console ne devant pas être exposé à la poussière elle a quand même subit la panne.
On peut donc dire, d'après ce que nous savons tous, que le bloc est défecteux et un jour ou l'autre il va lacher.
Je suis en outre convaincu que l'environnement et le temps d'utilisation et la température pendant le fonctionnement agit directement sur le moment ou la panne arrive et qu'un environnement poussiéreux accélère le phénomène.
J'ajoute que j'ai reçu ma troisième console en SAV depuis fin aout 2008 et le lecteur après 1 mois et demi de fonctionnement (hors pourrsière et à 20°, 2 heures par jour en moyenne) commence à 'claquer' de temps en temps lors des chargement de jeux et j'ai déjà eu 2 démarrage de jeux sans reconnaissance du média.
Je m'attend donc à renvoyer très bientot la machine et c'est à ce moment que je créerai mon association de défence d'usagers de la PS3 car 4 consoles en moins d'un an je trouve ca caractéristique d'un défaut de conception non résolu.
Cordialement
Séb
@fafadjay : Merci beaucoup sur votre retour et effectivement quand la console est envoyé de suite, Sony répare en 10 jours ouvrés, auxquels nous rajoutons le transport allé retour de votre machine et l'on obtient les 3semaines :)
Bravo donc a cette enseigne qui confirme qu'il est préférable d'acheter la PS3 en grande surface qu'en boutique spécialisée (genre Score Games pour les nommer) qui pratique des délais de 2 à 3 ... mois !!!
@Dauphin577 : Concernant votre expérience avec votre panne, je suis d'accord avec vous que la poussière n'en ait pas la cause principale et que le bloc optique BR est bien défaillant à la base et comme j'ai bien compris votre terme "maniaque' comme "soigneux" votre console ne devant pas être exposé à la poussière elle a quand même subit la panne.
On peut donc dire, d'après ce que nous savons tous, que le bloc est défecteux et un jour ou l'autre il va lacher.
Je suis en outre convaincu que l'environnement et le temps d'utilisation et la température pendant le fonctionnement agit directement sur le moment ou la panne arrive et qu'un environnement poussiéreux accélère le phénomène.
J'ajoute que j'ai reçu ma troisième console en SAV depuis fin aout 2008 et le lecteur après 1 mois et demi de fonctionnement (hors pourrsière et à 20°, 2 heures par jour en moyenne) commence à 'claquer' de temps en temps lors des chargement de jeux et j'ai déjà eu 2 démarrage de jeux sans reconnaissance du média.
Je m'attend donc à renvoyer très bientot la machine et c'est à ce moment que je créerai mon association de défence d'usagers de la PS3 car 4 consoles en moins d'un an je trouve ca caractéristique d'un défaut de conception non résolu.
Cordialement
Séb
Je pense qu'une expertise serait utile.
Pourquoi pas une action en référé expertise afin de déterminer si oui ou non cette console possède un vice caché.
En tout cas personnellement, si ma console 60 GO ne revient pas et qu'on me donne une 40 GO, ou si ma console tombe à nouveau en panne, j'exercerai cette action. Je rendrais ensuite l'expertise et la décision de justice publique.
Sony pourra s'en mordre les doigts, on peut pas se foutre de nous impunément.
Pourquoi pas une action en référé expertise afin de déterminer si oui ou non cette console possède un vice caché.
En tout cas personnellement, si ma console 60 GO ne revient pas et qu'on me donne une 40 GO, ou si ma console tombe à nouveau en panne, j'exercerai cette action. Je rendrais ensuite l'expertise et la décision de justice publique.
Sony pourra s'en mordre les doigts, on peut pas se foutre de nous impunément.
Bonjour,
L'idée de l'expertise est bonne mais compte tenu de la spécificité de la machine et la propriété des brevets du BluRay alors il sera difficile de trouver un expert devant les tribunaux.
De plus je crois que cette forme de requête administrative peut être demandé suite à un litige et comme en l'occurence la forme de procès en 'class action' n'existe pas encore en france, il faudra de toutes les façons se former en collectif afin de voir aboutir une quelconque résolution juridique.
Connaissant en outre les pratiques et les us de la justice francaise, dans ce type de dossier, je pense que la PS4 sortira avant la première audience :>
Par contre, je suis sur que si nous nous regroupons et proposons déjà à Sony dans un premier temps de s'expliquer et surtout de trouver une solution cohérente pour tous alors déjà nous ferions un grand pas.
Cordialement
Séb
L'idée de l'expertise est bonne mais compte tenu de la spécificité de la machine et la propriété des brevets du BluRay alors il sera difficile de trouver un expert devant les tribunaux.
De plus je crois que cette forme de requête administrative peut être demandé suite à un litige et comme en l'occurence la forme de procès en 'class action' n'existe pas encore en france, il faudra de toutes les façons se former en collectif afin de voir aboutir une quelconque résolution juridique.
Connaissant en outre les pratiques et les us de la justice francaise, dans ce type de dossier, je pense que la PS4 sortira avant la première audience :>
Par contre, je suis sur que si nous nous regroupons et proposons déjà à Sony dans un premier temps de s'expliquer et surtout de trouver une solution cohérente pour tous alors déjà nous ferions un grand pas.
Cordialement
Séb
