Le Spouleur d'impresion

Bonjour,
Voila depuis quelques jour mon imprimante ne marche plus quand je la réinstalle et par exemple je veux imprimer un document j’ai un signale qui m’écris veuillez activé « le spouleur d’impression » donc je vais dans poste de travail clic droit gérer/ service et application/ service et ensuite spouleur d’impression je veux le démarrer il y a un message disant
« Erreur 1068 : le service ou le groupe de dépendance n’as pas su démarrer »

On ma dit pour résoudre se problème d’aller dans outil d’administration/ service et ‘lexbces’ sont statut est arrêter je veux l’activer et la il mette « erreur2 : le fichier spécifié est introuvable »

Je ne sais pas si c’est vraiment la bonne méthode que dois-je faire SVP aider moi !!
Merci