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Contraseña BIOS ACER

Resuelto
toto91 Mensajes publicados 8 Estado Miembro -  
 smithy -
Hola,
--hola
acabo de comprar una laptop el sábado (ACER ASPIRE 7720Z) en Carrefour y hacer el registro y todo en el sitio de ACER.
Al explorar un poco en la computadora, había un software de ACER que me pidió que pusiera contraseñas para la restauración y el BIOS.
Puse la misma contraseña que utilizo en todas partes para las dos y al día siguiente me es imposible acceder a mi disco duro cuando ingreso mi contraseña en el BIOS. Llamé al servicio de atención al cliente de Acer y me dijeron que lo envíe y que me costará 110 euros.
No teniendo los medios, me gustaría saber si hay alguna solución o si alguien puede ayudarme GRACIAS DE ANTEMANO

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TODO HOMBRE QUE NO SE CREE UN GENIO NO TIENE TALENTO..
(Edmond de Goncourt)
Configuración: Windows XP Internet Explorer 7.0

15 respuestas

  1.
    vince190 Mensajes publicados 688 Estado Miembro 78
     
    Solo veo una solución, así que tienes que restablecer tu CMOS a 0. En resumen, volver a una configuración de fábrica. Pero para eso, debes abrir tu ordenador...
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  2. toto91 Mensajes publicados 8 Estado Miembro 2
     
    sí, en cuanto inicio, aparece una ventana que me pide escribir la contraseña y eso impide mostrar los datos del CD
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    TODO HOMBRE QUE NO SE CREE GENIO NO TIENE TALENTO..
    (Edmond de Goncourt)
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  3. vince190 Mensajes publicados 688 Estado Miembro 78
     
    Intenta descargarlo y ponlo en un CD:

    ultimate boot cd

    No lo he probado, pero a primera vista hay una utilidad para recuperar las contraseñas de CMOS.
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  4. toto91 Mensajes publicados 8 Estado Miembro 2
     
    gracias por tu respuesta, pero antes del arranque del CD, la BIOS bloquea
    --

    TODO HOMBRE QUE NO SE CREE GENIO NO TIENE TALENTO..
    (Edmond de Goncourt)
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  6. vince190 Mensajes publicados 688 Estado Miembro 78
     
    ¿Es decir, ¿la BIOS se bloquea?
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  7. toto91 Mensajes publicados 8 Estado Miembro 2
     
    Aquí está el correo electrónico que me envió el servicio de atención al cliente de ACER

    Tras su llamada,

    Por favor, devuélvanos el producto con el número de serie siguiente: ......LXALJ0X....................

    Con la autorización de devolución RMA: 2246.........

    La validez de esta autorización de devolución es de 15 días (2 semanas). Pasado este plazo, gracias por contactar nuevamente con el soporte técnico

    Para facilitar el diagnóstico, por favor adjunte una carta explicativa con el producto; la copia de la factura de compra y no adjunte ningún accesorio con el paquete.
    A la recepción del producto y el diagnóstico del mismo, se le enviará un presupuesto; tras la aceptación de este último y que se hayan realizado los pagos, se realizarán el o los pedidos de piezas y el material será restablecido en funcionamiento

    La dirección de envío es:

    Acer Computer France
    Parc des Reflets - Bâtiment K
    165 Avenue du Bois de la Pie
    95700 Roissy en France

    Por favor, marque claramente el número de RMA en el paquete y realice el envío a través de un transportista de su elección que posea un medio de trazabilidad del envío (Chronopost, Colissimo, etc.)

    El envío del producto solo puede realizarse por transportista; no se permite entregar el material defectuoso en nuestros talleres presentándose personalmente.

    Acer no podrá ser responsabilizado por la pérdida de datos o cualquier otra información personal contenida en el producto.

    Al recibir su producto de la reparación en el taller, le recomendamos encarecidamente que verifique el estado físico del producto al momento de la entrega. En caso de daño físico, emita directamente una reserva ante el transportista. En caso de daño físico y reserva no emitida, Acer no podrá aceptar el producto defectuoso bajo garantía.

    Atentamente.

    _________________

    Acer France
    Soporte Técnico

    Telf.: 0825.00.22.37

    --

    TODOS LOS HOMBRES QUE NO SE CREAN GENIOS NO TIENEN TALENTO..
    (Edmond de Goncourt)
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  8. vince190 Mensajes publicados 688 Estado Miembro 78
     
    Sí, por lo tanto, para ellos hay que despedirlo.
    0
  9. toto91 Mensajes publicados 8 Estado Miembro 2
     
    --Abrí el pc y vi que la batería estaba soldada, al intentar quitarla las patas del soporte se rompieron (otro problema). Sin embargo, he vuelto a poner la batería y he arrancado sin problema, ahora ¿cómo hago para volver a soldar la batería ya que la soldadura no se sostiene en la placa y ennegrece el lugar?

    TODO HOMBRE QUE NO SE CREE UN GENIO NO TIENE TALENTO..
    (Edmond de Goncourt)
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  10. vince190 Mensajes publicados 688 Estado Miembro 78
     
    Lamentablemente, por tu problema de soldadura no puedo ayudarte, lo siento.
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  11. Spider_cochon78 Mensajes publicados 8706 Estado Colaborador 1 203
     
    bravo, al querer jugar al aprendiz de brujo, has roto una soldadura.

    mándalo de vuelta si quieres que el PC sea reparado.
    no hagas más tonterías, puede que ya hayas anulado la garantía...

    --

    [dar detalles evita tener que sacarles las castañas del fuego.]
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    1. smithy
       
      Es duro, pero está claro.
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  12. vince190 Mensajes publicados 688 Estado Miembro 78
     
    euh... a mi parecer la garantía se perdió en el momento en que dio un golpe con el destornillador. Y no sé si lo reparan.
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    1. ju537
       
      sí, hola
      tengo un portátil Acer, no sé si funcionará, ¡pero a mí sí! Lo acabo de hacer hace unos minutos

      ==> apaga tu PC, quita las tapas con un pequeño destornillador y quita las cubiertas; debajo de una de las tapas hay una batería, la quitas y esperas 2 pequeños minutos, luego la vuelves a poner en el sentido correcto y listo. Por cierto, ahora estoy en la sesión de invitado, mi sesión tiene una contraseña que acaba de cambiar, pero en fin, he logrado quitar esta contraseña del BIOS.


      PD: ¡incluso con la garantía eso no funciona! No es un fallo de funcionamiento, está entre 50 y 150 €, no tengo idea.
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  13. toto91 Mensajes publicados 8 Estado Miembro 2
     
    Hola,
    Agradezco a todos por haberme respondido y por los consejos, pero la garantía me importa un poco, ya que he leído mucho en foros sobre ACER y no creo que envíe mi PC al servicio técnico de ellos. Además, considerando la calidad del material, es desechable; lo que realmente importa es solo el precio. En fin, de todas formas, invertiré más tarde en algo más robusto.
    Amistosamente y gracias
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    TODO HOMBRE QUE NO SE CREA GENIO NO TIENE TALENTO..
    (Edmond de Goncourt)
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  14. tuxun Mensajes publicados 388 Estado Miembro 34
     
    Necesitarías pegamento conductor...
    sé que existe, o si no,
    he logrado hacer funcionar un HDD con bolitas de papel de aluminio y masilla...
    era un condensador y funcionó!
    pero ten mucho cuidado de fijar bien "tu bolita", asegúrate de que sea seguro o no lo toques...
    Saludos, tuxun
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  15. khalid
     
    sí, claro
    ve a google y escribe restablecer contraseña del bios en win xp, encontrarás.
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  16. ju537
     
    hola
    tengo un portátil Acer, no sé si funcionará, pero a mí sí!!! Lo acabo de hacer hace unos minutos

    ==> apaga tu PC, quita las tapas con un destornillador pequeño y quita las tapas; debajo de una de las tapas hay una batería, la quitas y esperas 2 minutos y la pones de nuevo en la dirección correcta y listo, sin embargo, ahora estoy en la sesión de invitado, mi sesión tiene una contraseña que acaba de cambiar, pero bueno, logré quitar esa contraseña del BIOS.
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