Contraseña BIOS ACER
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toto91
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smithy -
smithy -
Hola,
--hola
acabo de comprar una laptop el sábado (ACER ASPIRE 7720Z) en Carrefour y hacer el registro y todo en el sitio de ACER.
Al explorar un poco en la computadora, había un software de ACER que me pidió que pusiera contraseñas para la restauración y el BIOS.
Puse la misma contraseña que utilizo en todas partes para las dos y al día siguiente me es imposible acceder a mi disco duro cuando ingreso mi contraseña en el BIOS. Llamé al servicio de atención al cliente de Acer y me dijeron que lo envíe y que me costará 110 euros.
No teniendo los medios, me gustaría saber si hay alguna solución o si alguien puede ayudarme GRACIAS DE ANTEMANO
.
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TODO HOMBRE QUE NO SE CREE UN GENIO NO TIENE TALENTO..
(Edmond de Goncourt)
--hola
acabo de comprar una laptop el sábado (ACER ASPIRE 7720Z) en Carrefour y hacer el registro y todo en el sitio de ACER.
Al explorar un poco en la computadora, había un software de ACER que me pidió que pusiera contraseñas para la restauración y el BIOS.
Puse la misma contraseña que utilizo en todas partes para las dos y al día siguiente me es imposible acceder a mi disco duro cuando ingreso mi contraseña en el BIOS. Llamé al servicio de atención al cliente de Acer y me dijeron que lo envíe y que me costará 110 euros.
No teniendo los medios, me gustaría saber si hay alguna solución o si alguien puede ayudarme GRACIAS DE ANTEMANO
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(Edmond de Goncourt)
Configuración: Windows XP Internet Explorer 7.0
15 respuestas
Solo veo una solución, así que tienes que restablecer tu CMOS a 0. En resumen, volver a una configuración de fábrica. Pero para eso, debes abrir tu ordenador...
sí, en cuanto inicio, aparece una ventana que me pide escribir la contraseña y eso impide mostrar los datos del CD
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(Edmond de Goncourt)
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(Edmond de Goncourt)
Intenta descargarlo y ponlo en un CD:
ultimate boot cd
No lo he probado, pero a primera vista hay una utilidad para recuperar las contraseñas de CMOS.
ultimate boot cd
No lo he probado, pero a primera vista hay una utilidad para recuperar las contraseñas de CMOS.
gracias por tu respuesta, pero antes del arranque del CD, la BIOS bloquea
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(Edmond de Goncourt)
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TODO HOMBRE QUE NO SE CREE GENIO NO TIENE TALENTO..
(Edmond de Goncourt)
Aquí está el correo electrónico que me envió el servicio de atención al cliente de ACER
Tras su llamada,
Por favor, devuélvanos el producto con el número de serie siguiente: ......LXALJ0X....................
Con la autorización de devolución RMA: 2246.........
La validez de esta autorización de devolución es de 15 días (2 semanas). Pasado este plazo, gracias por contactar nuevamente con el soporte técnico
Para facilitar el diagnóstico, por favor adjunte una carta explicativa con el producto; la copia de la factura de compra y no adjunte ningún accesorio con el paquete.
A la recepción del producto y el diagnóstico del mismo, se le enviará un presupuesto; tras la aceptación de este último y que se hayan realizado los pagos, se realizarán el o los pedidos de piezas y el material será restablecido en funcionamiento
La dirección de envío es:
Acer Computer France
Parc des Reflets - Bâtiment K
165 Avenue du Bois de la Pie
95700 Roissy en France
Por favor, marque claramente el número de RMA en el paquete y realice el envío a través de un transportista de su elección que posea un medio de trazabilidad del envío (Chronopost, Colissimo, etc.)
El envío del producto solo puede realizarse por transportista; no se permite entregar el material defectuoso en nuestros talleres presentándose personalmente.
Acer no podrá ser responsabilizado por la pérdida de datos o cualquier otra información personal contenida en el producto.
Al recibir su producto de la reparación en el taller, le recomendamos encarecidamente que verifique el estado físico del producto al momento de la entrega. En caso de daño físico, emita directamente una reserva ante el transportista. En caso de daño físico y reserva no emitida, Acer no podrá aceptar el producto defectuoso bajo garantía.
Atentamente.
_________________
Acer France
Soporte Técnico
Telf.: 0825.00.22.37
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TODOS LOS HOMBRES QUE NO SE CREAN GENIOS NO TIENEN TALENTO..
(Edmond de Goncourt)
Tras su llamada,
Por favor, devuélvanos el producto con el número de serie siguiente: ......LXALJ0X....................
Con la autorización de devolución RMA: 2246.........
La validez de esta autorización de devolución es de 15 días (2 semanas). Pasado este plazo, gracias por contactar nuevamente con el soporte técnico
Para facilitar el diagnóstico, por favor adjunte una carta explicativa con el producto; la copia de la factura de compra y no adjunte ningún accesorio con el paquete.
A la recepción del producto y el diagnóstico del mismo, se le enviará un presupuesto; tras la aceptación de este último y que se hayan realizado los pagos, se realizarán el o los pedidos de piezas y el material será restablecido en funcionamiento
La dirección de envío es:
Acer Computer France
Parc des Reflets - Bâtiment K
165 Avenue du Bois de la Pie
95700 Roissy en France
Por favor, marque claramente el número de RMA en el paquete y realice el envío a través de un transportista de su elección que posea un medio de trazabilidad del envío (Chronopost, Colissimo, etc.)
El envío del producto solo puede realizarse por transportista; no se permite entregar el material defectuoso en nuestros talleres presentándose personalmente.
Acer no podrá ser responsabilizado por la pérdida de datos o cualquier otra información personal contenida en el producto.
Al recibir su producto de la reparación en el taller, le recomendamos encarecidamente que verifique el estado físico del producto al momento de la entrega. En caso de daño físico, emita directamente una reserva ante el transportista. En caso de daño físico y reserva no emitida, Acer no podrá aceptar el producto defectuoso bajo garantía.
Atentamente.
_________________
Acer France
Soporte Técnico
Telf.: 0825.00.22.37
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TODOS LOS HOMBRES QUE NO SE CREAN GENIOS NO TIENEN TALENTO..
(Edmond de Goncourt)
--Abrí el pc y vi que la batería estaba soldada, al intentar quitarla las patas del soporte se rompieron (otro problema). Sin embargo, he vuelto a poner la batería y he arrancado sin problema, ahora ¿cómo hago para volver a soldar la batería ya que la soldadura no se sostiene en la placa y ennegrece el lugar?
TODO HOMBRE QUE NO SE CREE UN GENIO NO TIENE TALENTO..
(Edmond de Goncourt)
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(Edmond de Goncourt)
euh... a mi parecer la garantía se perdió en el momento en que dio un golpe con el destornillador. Y no sé si lo reparan.
sí, hola
tengo un portátil Acer, no sé si funcionará, ¡pero a mí sí! Lo acabo de hacer hace unos minutos
==> apaga tu PC, quita las tapas con un pequeño destornillador y quita las cubiertas; debajo de una de las tapas hay una batería, la quitas y esperas 2 pequeños minutos, luego la vuelves a poner en el sentido correcto y listo. Por cierto, ahora estoy en la sesión de invitado, mi sesión tiene una contraseña que acaba de cambiar, pero en fin, he logrado quitar esta contraseña del BIOS.
PD: ¡incluso con la garantía eso no funciona! No es un fallo de funcionamiento, está entre 50 y 150 €, no tengo idea.
tengo un portátil Acer, no sé si funcionará, ¡pero a mí sí! Lo acabo de hacer hace unos minutos
==> apaga tu PC, quita las tapas con un pequeño destornillador y quita las cubiertas; debajo de una de las tapas hay una batería, la quitas y esperas 2 pequeños minutos, luego la vuelves a poner en el sentido correcto y listo. Por cierto, ahora estoy en la sesión de invitado, mi sesión tiene una contraseña que acaba de cambiar, pero en fin, he logrado quitar esta contraseña del BIOS.
PD: ¡incluso con la garantía eso no funciona! No es un fallo de funcionamiento, está entre 50 y 150 €, no tengo idea.
Hola,
Agradezco a todos por haberme respondido y por los consejos, pero la garantía me importa un poco, ya que he leído mucho en foros sobre ACER y no creo que envíe mi PC al servicio técnico de ellos. Además, considerando la calidad del material, es desechable; lo que realmente importa es solo el precio. En fin, de todas formas, invertiré más tarde en algo más robusto.
Amistosamente y gracias
--
TODO HOMBRE QUE NO SE CREA GENIO NO TIENE TALENTO..
(Edmond de Goncourt)
Agradezco a todos por haberme respondido y por los consejos, pero la garantía me importa un poco, ya que he leído mucho en foros sobre ACER y no creo que envíe mi PC al servicio técnico de ellos. Además, considerando la calidad del material, es desechable; lo que realmente importa es solo el precio. En fin, de todas formas, invertiré más tarde en algo más robusto.
Amistosamente y gracias
--
TODO HOMBRE QUE NO SE CREA GENIO NO TIENE TALENTO..
(Edmond de Goncourt)
Necesitarías pegamento conductor...
sé que existe, o si no,
he logrado hacer funcionar un HDD con bolitas de papel de aluminio y masilla...
era un condensador y funcionó!
pero ten mucho cuidado de fijar bien "tu bolita", asegúrate de que sea seguro o no lo toques...
Saludos, tuxun
sé que existe, o si no,
he logrado hacer funcionar un HDD con bolitas de papel de aluminio y masilla...
era un condensador y funcionó!
pero ten mucho cuidado de fijar bien "tu bolita", asegúrate de que sea seguro o no lo toques...
Saludos, tuxun
hola
tengo un portátil Acer, no sé si funcionará, pero a mí sí!!! Lo acabo de hacer hace unos minutos
==> apaga tu PC, quita las tapas con un destornillador pequeño y quita las tapas; debajo de una de las tapas hay una batería, la quitas y esperas 2 minutos y la pones de nuevo en la dirección correcta y listo, sin embargo, ahora estoy en la sesión de invitado, mi sesión tiene una contraseña que acaba de cambiar, pero bueno, logré quitar esa contraseña del BIOS.
tengo un portátil Acer, no sé si funcionará, pero a mí sí!!! Lo acabo de hacer hace unos minutos
==> apaga tu PC, quita las tapas con un destornillador pequeño y quita las tapas; debajo de una de las tapas hay una batería, la quitas y esperas 2 minutos y la pones de nuevo en la dirección correcta y listo, sin embargo, ahora estoy en la sesión de invitado, mi sesión tiene una contraseña que acaba de cambiar, pero bueno, logré quitar esa contraseña del BIOS.