Erreur de serveur : " UID COPY: UID COPY failed "
jee pee Messages postés 9455 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonsoir à tous et merci pour votre écoute ,
Je suis un ancien abonné de chez Free avec une ancienne adresse email de type
(@libertysurf.fr ).
En envoyant des photos par mail , et ensuite en voulant les supprimer pour gérer mon compte qui était affiché à 95% , j'ai reçu ce message affiché en bas de page " UID COPY : UID COPY failed " et donc Impossibilité de les éliminer.
1- Est il possible à distance de rétablir la situation ?
2- Si non , n'étant plus abonné chez Free , exite il une procédure à suivre si le téléphone pour l'assistance particuliere de Free au 3244 veuille bien me répondre.
Je vous remercie par avance.
Cordialement.
Zird.
4 réponses
-
Bonjour,
Tu utilises ton compte comment ? Via un navigateur et le webmail de free ou sur un logiciel client de messagerie, comme Thunderbird ?
-
Bonjour , merci pour votre intérêt à mon problème .
J'utilise mon compte via un navigateur et le webmail Free.
-
C'est peut être le manque de place qui provoque le soucis. Les autres mails peuvent être supprimés ? La suppression va dans la poubelle et ne libère pas d'espace, peut être même qu'en copiant dans la poubelle avant de supprimer le mail concerné, l'espace est saturé. Voir si en supprimant d'autre messages cela libère de l'espace (vider la poubelle).
Essayer aussi les 2 accès webmail : https://webmail.free.fr/ et https://zimbra.free.fr/
Avec le navigateur, il faudrait essayer de vider le cache et éventuellement un autre navigateur si tu en as plusieurs sur ton pc.
-
Bonjour , merci pour les conseils mais impossibilité d'accéder à ce serveur.
Je vais devoir appeler les 3244.
-
Juste pour tester l'en passant par zimbra avec un compte libertysurf : https://zimbra.aliceadsl.fr/
-
