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17 réponses
fraydu
j'ai eu le meme probleme,il faut ouvrir la prise téléphone et enlever les 2 fiches noires qui sont sur les cotes,attention car les petits fils qui sont attaches sont fragiles ,ça ressemble a une araignée et elle permet a telecom de verifier votre telephone,ça ne sert a rien et depuis j'ai la télé impec pourtant j'etais a 3200m
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walouve
J'ai le même problème cela fait 3 semaines que subitement erreur video débit insuffisant donc pas de tv possible. J"ai changer le cable hdmi, rebooter, vérifier la prise téléphone adsl, les plugs etc... rien n'y a fait de façon durable j'ai pu regarder pendant 1 h la tv aujourd'hui j'étais très fière !!!
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Djames
Bonjour à tous le probleme de débit insuffisant est résolu pour moi .voila il faut juste insérée un carré de 10 cm carree d aluminium entre les deux boîtier et voilà ça a très bien fonctionné pour moi et j ai un meilleur débit
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Geo
Papier alu de 10 cm² ... OK mais de quel boîtier parlez-vous? et comment mettre ce papier d'alu?
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Stef
Merci, effectivement enlever le condensateur noir de France Telecom fait toute la différence.
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Becka
Merci
Khalid
bonjour,
pour résoudre se problème de débit insuffisant free (Pour qui ont la FREEBOX REVOLUTION dite V6)
dans le réglages (sur la TV) cliquez sur le bouton FREE en rouge qui se trouve sur la télécommande ça va vous donne la surface sur la tv bien sur , avec la flèche de gauche de la télécommande zapper a gauche jusqu'au REGLAGES sa vas être sur l'option TELEVION cliquez sur OK de la télécommande, après avec la flèche du bas de la télécommande descendez et cliquez sur PREFERANCE DE LA SOURCE, cette dernière vas être sur AUTO cliquez sur OK de la télécommande et mettez la sur ADSL. sortir avec la flèche rouge de la télécommande et revenez sur FREEBOX TV qui se trouve dans l'ongle TELEVISION, un clique sur OK et le miracle que tous vas fonctionner comme avant... C'EST FREE = C'EST COMME CA
pour résoudre se problème de débit insuffisant free (Pour qui ont la FREEBOX REVOLUTION dite V6)
dans le réglages (sur la TV) cliquez sur le bouton FREE en rouge qui se trouve sur la télécommande ça va vous donne la surface sur la tv bien sur , avec la flèche de gauche de la télécommande zapper a gauche jusqu'au REGLAGES sa vas être sur l'option TELEVION cliquez sur OK de la télécommande, après avec la flèche du bas de la télécommande descendez et cliquez sur PREFERANCE DE LA SOURCE, cette dernière vas être sur AUTO cliquez sur OK de la télécommande et mettez la sur ADSL. sortir avec la flèche rouge de la télécommande et revenez sur FREEBOX TV qui se trouve dans l'ongle TELEVISION, un clique sur OK et le miracle que tous vas fonctionner comme avant... C'EST FREE = C'EST COMME CA
jm09
bonjour a tous
j'ai lu plein de truc sur le sujet et j'avoue que j'en ai essayé plusieur mais a vrai dire rien a changer.
j'ai toujours un debit insuffisant pour canal+ et canalsat.
depuis fin fevrier free a fait une mise a jour et depuis je n'ai plus rien ?
la version du freeplayer est 1.1.6
en reception j'ai 38,09 Mo octets reçu et envoyés 459ko
si cela peu aidé.
j'ai lu plein de truc sur le sujet et j'avoue que j'en ai essayé plusieur mais a vrai dire rien a changer.
j'ai toujours un debit insuffisant pour canal+ et canalsat.
depuis fin fevrier free a fait une mise a jour et depuis je n'ai plus rien ?
la version du freeplayer est 1.1.6
en reception j'ai 38,09 Mo octets reçu et envoyés 459ko
si cela peu aidé.
daniel
j'ai reçu ma freebox V6 et la télé marchait bien pendant deux mois, puis subitement ce message: débit insuffisant! et plus de TV.
Pourtant la couleur des plugs était bienn verte.
J'ai résolu ce problème en débranchant les deux plugs et je les ai rebranchés en même temps. Puis j'ai tout de suite appuyé silmutanément sur les les deux boutons des plugs (couleur verte) pendant 60 secondes. ce qui a pour effet d'avoir une couleur rouge sur les plugs.
J'ai ensuite redemarré la freebox et j'avais toujours la couleur rouge sur les plugs.
J'ai donc réappuyer simultanément sur les deux boutons pendant deux à trois scondes et la couleur verte est revenue ainsi que la TV et le haut débit.
Pourtant la couleur des plugs était bienn verte.
J'ai résolu ce problème en débranchant les deux plugs et je les ai rebranchés en même temps. Puis j'ai tout de suite appuyé silmutanément sur les les deux boutons des plugs (couleur verte) pendant 60 secondes. ce qui a pour effet d'avoir une couleur rouge sur les plugs.
J'ai ensuite redemarré la freebox et j'avais toujours la couleur rouge sur les plugs.
J'ai donc réappuyer simultanément sur les deux boutons pendant deux à trois scondes et la couleur verte est revenue ainsi que la TV et le haut débit.
Alex
Merci Daniel, super plan. Cela faisait un petit moment que j'avais ce problème. Grâce à ta solution, la Freebox TV remarche très bien. Ce n'est pas un souci de distance car je suis à moins de 10mètres de ma Freebox et l'émetteur Free n'est pas si loin de chez moi que ça !
Bref, merci beaucoup pour cette solution; +1 pour moi !
Bref, merci beaucoup pour cette solution; +1 pour moi !
FB78410
j'ai eu le problème, simplement je suis trop éloignée de l'émetteur et free m'a confirmé que je ne pouvais pas recevoir la TV, car débit insuffisant
bonne soirée
bonne soirée
niel
Bonjour
Le mieux c'est de mettre tous les chaines en HD, l'image est meilleur.....
Avec la télécommande clic sur FREE, à l'aide des fléches va sur REGLAGES, puis sur TELEVISION et clic sur OK.....QUALITE VIDEO, clic sur OK et là tu mets sur HD...... si jamais tu as une chaine qui fonctionne pas cause débit insuffisant, tu clic sur le bouton vert de la télécommande, puis tu clic sur QUALITE VIDEO, puis sur BAS DEBIT et OK....
Le mieux c'est de mettre tous les chaines en HD, l'image est meilleur.....
Avec la télécommande clic sur FREE, à l'aide des fléches va sur REGLAGES, puis sur TELEVISION et clic sur OK.....QUALITE VIDEO, clic sur OK et là tu mets sur HD...... si jamais tu as une chaine qui fonctionne pas cause débit insuffisant, tu clic sur le bouton vert de la télécommande, puis tu clic sur QUALITE VIDEO, puis sur BAS DEBIT et OK....
nico29
enlever le condensateur soit dans votre prise mural ou dans le boitier d'arrivée de ligne dans votre garage (moi il était là et non dans les prises de la maison),dernière astuce car après avoir fait ça sa ne marchait toujours pas chez moi.Retirez le filtre adsl dans la prise téléphone fournie avec la box ou achetez une prise sans filtre adsl (moi j'ai pris une ancienne prise que j'avais pour ne pas toucher à la prise fournie ). ET DEPUIS CA MARCHE RECEPTION HD NICKEL!!!!!!!
Le filtre adsl est inutile quand vous êtes en dégroupage total.
Le filtre adsl est inutile quand vous êtes en dégroupage total.
DoLcY-gAbAnOuW
Pour ceux qui ont débit insuffisant il faut supprimer tout les programmes que vous avez enregistrer moi ça marche très très bien et j'ai tout en HD etc . voila
Seb
J'ai eu le même problème, je suis allé dans reglage sur la tv avec le freebox V6 et cliquer sur télévision puis dans qualité de la vidéo changer en bas débit puis appuyer sur ok et revenir sur freebox tv, j'ai toutes les chaines mais pas en HD.
Pourtant pendant un an je n'ai jamais eu de pb.
Pourtant pendant un an je n'ai jamais eu de pb.
hello FR
vous devez aller sur le site
http://www.eligibilite-adsl.com/
ensuite taper vos numéro de téléphone fixe (celui de France Télécom) et vous verrez le signal que France Telecom vous a donner, là vous aller comprendre pouquoi vos signal est faible.
http://www.eligibilite-adsl.com/
ensuite taper vos numéro de téléphone fixe (celui de France Télécom) et vous verrez le signal que France Telecom vous a donner, là vous aller comprendre pouquoi vos signal est faible.
gayouyou
Moi aussi débit insuffisant!!!! pas de télé depuis plusieurs jours!!!!
L'année dernière j'avais eu le même problème.
Un technicien free est venu et n'a rien trouvé, puis un technicien de france télécom qui n'a rien trouvé non plus!!!!!!
Pour finalement arriver a un troisième rendez-vous pris (comme si j'avais que ça a faire attendre des techniciens!!!) avec un technicien free et un technicien france telecom...
Résultat en moins de 5 minutes ils ont trouvé qu'il y avait un câble de france telecom défectueux!!!!!!!
Tant de temps perdu alors qu'en 5 mn le probleme est trouvé!!!!
L'année dernière j'avais eu le même problème.
Un technicien free est venu et n'a rien trouvé, puis un technicien de france télécom qui n'a rien trouvé non plus!!!!!!
Pour finalement arriver a un troisième rendez-vous pris (comme si j'avais que ça a faire attendre des techniciens!!!) avec un technicien free et un technicien france telecom...
Résultat en moins de 5 minutes ils ont trouvé qu'il y avait un câble de france telecom défectueux!!!!!!!
Tant de temps perdu alors qu'en 5 mn le probleme est trouvé!!!!
Julot
Bof! le coup de la balise à retirer c'est classique, le fil téléphone trop long aussi, mais les multiprises trop nombreuses sur l'installation PC/box/télé c'est moins connu, l'antivirus/pare feu "SUPER performant" ça prend de la bande passante aussi.
De toute façon, plus de 1500 m (22 d'atténuation) du standard, câble de 4 mm, TV ADSL... faut pas vous attendre à 20 000 kbps en flux descendant.
De toute façon, plus de 1500 m (22 d'atténuation) du standard, câble de 4 mm, TV ADSL... faut pas vous attendre à 20 000 kbps en flux descendant.
Utilisateur anonyme
bonjour moi tout marche mais jusqu'à la chaine 685-700 rien (débit inuffisant) , j'ai tout essayé
polowzick
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- 7 septembre 2012
pareil probleme de debit depuis deux semaine tout essaye rien a faire je suis perdu comment faire ?
Statistiques
Voie descendante
Voie montante
Débit ATM
2591 kbit/s (plus de 7000 avant)
1022 kbit/s
Atténuation
51 dB
52 dB
Marge de bruit
5 dB
9 dB
FEC
98477
15
HEC
0
0
CRC
0
0
ES
0
0
SES
0
0
Mode nitro
Activé
Activé
Mode PhyR
Activé
Désactivé
rxmt
23762
0
rxmt_corr
0
0
rxmt_uncorr
0
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Voie descendante
Voie montante
Débit ATM
2591 kbit/s (plus de 7000 avant)
1022 kbit/s
Atténuation
51 dB
52 dB
Marge de bruit
5 dB
9 dB
FEC
98477
15
HEC
0
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CRC
0
0
ES
0
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Mode nitro
Activé
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Activé
Désactivé
rxmt
23762
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0
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antwen
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- 26 juillet 2010
Idem, débit insuffisant pour la télé.
J'ai changé le câble tel adsl, changé de prise tel, retiré le condensateur du boitier tel ds le garage,
changé les param ping, relié les 2 box par Ethernet au lieu des boitiers CPL, éteint les 2 pc qui tournaient, rebouté les 2 box au moins 1000 fois .
Toujours débit insuffisant : erreur 101
Attente du technicien Free pour jeudi 14 06
J'ai changé le câble tel adsl, changé de prise tel, retiré le condensateur du boitier tel ds le garage,
changé les param ping, relié les 2 box par Ethernet au lieu des boitiers CPL, éteint les 2 pc qui tournaient, rebouté les 2 box au moins 1000 fois .
Toujours débit insuffisant : erreur 101
Attente du technicien Free pour jeudi 14 06
dampeps
Bonjour a tous,
j'ai un problème avec ma Freebox TV en effet les chaînes TNT fonctionnent niquel mais dès que que veux mettre la Freebox TV ou Canal+ ou Canalsat sa m'affiche debit insuffisant, internet et telephone fonctionne correctement il n'y a que la TV qui bloque... et je trouve que payer des chaînes qu'on ne peut pas regarder au final sa deviens un peu lourd.
Si quelqu'un aurait une solution ou aurait trouver la cause du problème merci de me faire parvenir les renseignements
Cordialement
j'ai un problème avec ma Freebox TV en effet les chaînes TNT fonctionnent niquel mais dès que que veux mettre la Freebox TV ou Canal+ ou Canalsat sa m'affiche debit insuffisant, internet et telephone fonctionne correctement il n'y a que la TV qui bloque... et je trouve que payer des chaînes qu'on ne peut pas regarder au final sa deviens un peu lourd.
Si quelqu'un aurait une solution ou aurait trouver la cause du problème merci de me faire parvenir les renseignements
Cordialement
dampeps
Bonjour à tous j'ai peut-être la solution a votre problème pour ceux qui on un debit insuffisant il ne faut pas croire le blabla du genre "ce sont les cables, il faut enlever la multiprise..."
j'ai appeler le service de free j'ai exposer mon problème et il m'on de suite trouver une solution il mon envoyer un technicien en moins de 24h
mon problème etait dû a l'ancienneté de ma prise telephonique (quelques recepteurs de grillé) il ma changer la prise et hop! je suis passer de 0,2 k/bt a 13m/bt donc voila mon problème de debit était dû a une prise defecteuse, de plus le technicien est gratuit rapide et pour ma part très sympathique il ma expliquer beaucoup de chose sur la freebox et la freebox TV les fonctions, applications conseils d'utilisation... un très bon service technique. je ne regrette pas de m'être abonné
bonne journée a tous
Cordialement : Dam
j'ai appeler le service de free j'ai exposer mon problème et il m'on de suite trouver une solution il mon envoyer un technicien en moins de 24h
mon problème etait dû a l'ancienneté de ma prise telephonique (quelques recepteurs de grillé) il ma changer la prise et hop! je suis passer de 0,2 k/bt a 13m/bt donc voila mon problème de debit était dû a une prise defecteuse, de plus le technicien est gratuit rapide et pour ma part très sympathique il ma expliquer beaucoup de chose sur la freebox et la freebox TV les fonctions, applications conseils d'utilisation... un très bon service technique. je ne regrette pas de m'être abonné
bonne journée a tous
Cordialement : Dam
djamalwallace
Bonjour,
Pour ma part j'ai aussi un problème de bas débit, je tourne à 0,3K/BT et malgré l'intervention du technicien free cela n'a rien donné.
Free a également fait intervenir un technicien france télécoms pour vérifier les lignes, RAS, conclusion de free, il ne peuvent rien faire pour améliorer le débit.
J'avais tout fait au préalable, enlevé le condensateur, changé la prise téléphonique, changé le filtre adsl, rien à faire le problème ne change pas, toujours un débit très bas!!!
Pour ma part j'ai aussi un problème de bas débit, je tourne à 0,3K/BT et malgré l'intervention du technicien free cela n'a rien donné.
Free a également fait intervenir un technicien france télécoms pour vérifier les lignes, RAS, conclusion de free, il ne peuvent rien faire pour améliorer le débit.
J'avais tout fait au préalable, enlevé le condensateur, changé la prise téléphonique, changé le filtre adsl, rien à faire le problème ne change pas, toujours un débit très bas!!!
