La connexion a échoué

Résolu
AH1974 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai un souci sur mon pc, je n'ai plus accès aux sites internet, peu importe lequel je suis bloqué. Voici le message qui s'affiche : La connexion a échoué

Je n'ai pourtant rien fait, j'ai de la connexion internet et du wifi, donc pas de problème de ce côté. C'est très problématique car je ne peux plus travailler chez moi. 

J'ai vidé le cache et supprimé les cookies, mais rien n'y fait. J'ai relancé plusieurs fois mon PC et idem.

Merci pour votre aide,

Véronique,

46 réponses

AH1974 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Windows 11 Famille

Merci pour ces explications, mais je ne vais pas me lancer là-dedans c'est trop compliqué à mon niveau.

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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 

Question simple: Les désinstallations des 2 cartes réseau et avast, etc... ont été exécuté sur l'ancien pc ou le pc problématique ?

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AH1974 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Voici le message qui m'empêche d'aller sur les sites malgré la connexion internet qui fonctionne. 

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AH1974 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

le pc problématique j'ai fait toutes les manipulations sur le pc qui pose problème

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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 

Maintenant qu'Avast est désinstallé sur le pc problématique:

Essaie de nouveau la procédure décrite ci-dessous:

Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés

Par la suite:
Touche Windows + X
              ou
Clic droit sur Démarrer
Sélectionne --> Terminal (administrateur) et valide.
 
Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
 

Redémarre le pc.  

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AH1974 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

J'ai tout refait et ça ne marche pas. Ci-dessous une capture écran lors de la procédure au cas où

Je suis en train de désinstaller aussi Norton, mais il n'était pas actif.

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