La connexion a échoué

C'est bon ne cherchez plus, le problème s'était Norton, après l'avoir désinstallé et relancer le PC ça fonctionne, youpi :) 

Un grand merci à vous deux pour votre aide et votre persévérance.

Encore merci, bonne fin d'après-midi,

C'était ca le problème, 2 antivirus d'installé ! 

Garde seulement Windows Defender, c'est suffisant.

Bonne soirée.

Bonjour

tester en rédémarrant la box

Bonjour 

Merci pour votre réponse. 

Je l ai fait mais en vain. J'ai tenté plusieurs choses mais je suis à court de solutions !

Bonjour,

Vous parlez de Edge ?

Il y a moyen de le réinitialiser

https://www.malekal.com/comment-reparer-ou-reinitialiser-edge/


Pour Chrome

Vous pouvez télécharger le setup Offline de Chrome sous Installer Chrome Hors Connexion > fichier d'installation Chrome alternatif

https://support.google.com/chrome/answer/95346?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop

Exportez les favoris de Chrome (Important) Par les 3 points Favoris et listes > Gestionnaire de favoris > les 3 points en dessous

Désinstallez Chrome par le panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités

Ensuite faites "Rechercher" pour %LocalAppData% et renommez le dossier Google > Google.OLD  (Sauvegarde à supprimer ultérieurement)

Réinstallez Chrome, et importez les favoris


Pour Firefox

Sauvegardez les marque pages par l'historique, Importation et sauvegardes < Important

Téléchargez le setup de Firefox, https://www.mozilla.org/fr/firefox/all/

Désinstallez le, puis dans ta barre de recherche du menu démarrer Windows, tapez %AppData%

Renommez le dossier Mozilla > Mozilla.OLD (Sauvegarde à supprimer ultérieurement)

Dans la barre de recherche du menu démarrer Windows, tapez %LocalAppData%

Supprimez le dossier Mozilla

Réinstallez Firefox, importez les Marque pages.


Sinon il faudrait dire quel Windows, et si vous avez désactivé l'indicateur d'état de connexion réseau avec O&O ShutUp10++ (Une des seules choses à ne pas désactiver avec)

Parce que cette clé registre doit être et rester comme ça: 

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet]
"EnableActiveProbing"=dword:00000001

Sinon c'est le DNS fourni par votre fournisseur Internet qui n'est pas fiable.

Vous pouvez changer les DNS de votre carte réseau pour ceux de Google par exemple.

 Allez dans les paramètres de votre carte réseau, dans le Panneau de configuration > Centre réseau et partage > Modifier les paramètres de la carte et dans les Propriétés > IPV4 > Propriétés

Choisissez une adresse DNS 8.8.8.8 et 8.8.4.4 (DNS de Google), ou choisir autrement votre DNS préféré selon les DNS existants...

 

Merci pour votre aide. Je viens de faire une analyse et il y a écrit : il y a un problème avec le cache DNS.

J'ai fait votre dernière solution, relancé le PC et ça ne marche toujours pas. Je n'ai pas réussi à faire vos autres solutions car je ne comprends pas, c'est compliqué.

Je ne sais où regarder pour connaitre ma version Windows ?

Encore merci

Ouvrez l'invite de commandes et tapez ipconfig /flushdns

Notes: Autres commandes utiles:

netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Pour connaitre la version de Windows Exécuter : Winver

Merci, le cache a été vidé.

C'est Windows 11

Ça ne marche toujours pas !!

Mais version 24H2 de Windows 11 ?

Désolée, oui c'est ça 

Avez vous des traces de McAfee dans vos programmes ?

Antivirus avec fonction Pare feu ou protection WEB ?

Non je ne pense pas 

Sinon vous pouvez analyser pour des éléments indésirables, et ensuite faire des réparations basiques, ou plus poussées sans perte de données.

Si vous voulez inspecter pour des éléments indésirables avec RegRun Reanimator, le télécharger sur le site officiel

https://greatis.com/security/reanimator.html

Cliquez sur Fix Problems et ensuite sur Fix Malware Issues

Attention, il détecte des éléments hasardeux, des fois bons, des fois mauvais, des fois importants aussi, il est important de trier, par déductions ou recherches Internet et/ou analyses VirusTotal* des fichiers exécutables ou drivers, pour ne supprimer que des virus ou inutiles.

* https://www.virustotal.com/gui/home/upload

Il y a les onglets en haut pour voir les différents types d'items.

Il montre des détails comme les types, les noms et la localisation des fichiers etc. ce qui sert des indices souvent concrets.

Qu'un élément soit marqué en rouge (Souvent mauvais), jaune ou bleu (Inconnu ?) ou vert (probablement inoffensif), c'est l'utilisateur/utilisatrice qui doit juger de la pertinence de ce qu'il détecte.

Vous pouvez utiliser le clic droit > Copy to Clipboard (Presse papier) pour copier le texte des détections. (Ça aide dans les recherches)

Cocher les items à supprimer et non les autres et cliquer sur le bouton rouge pour les supprimer, et confirmer, continuer en cliquant sur Next pour vérifier dans tous les onglets ou il y a des éléments détectés.

Puis à Finish!, si besoin, cliquer sur le bouton "Restart is Required" pour redémarrer Windows.

Si il ne montre pas ce que vous souhaitez détecter, pour affiner votre recherche, utilisez Filter Set ou Inspection Mode et Filter Set et choisir "Display All but Exclude Signed by Microsoft/Google/Greatis"

Mais redoublez de prudence pour ce que vous supprimez


Ce que j'appelle Réparations basiques de Windows:

Par clic droit sur le bouton démarrer, utilisez cette commande avec Windows PowerShell (Admin)

CHKDSK /F C:

Répondre O pour Oui pour ensuite redémarrer Windows.

Ensuite

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ensuite

sfc /scannow

Ou réparation plus complète sans perte de données

Pour faire une réparation sans perte de données ou une mise à jour, télécharger le fichier ISO de Windows 11 on peut le télécharger directement avec un bouton .

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Quand vous avez le fichier ISO, faites clic droit > Ouvrir avec > Explorateur Windows

Ensuite cliquez sur le fichier setup.exe dans le dossier.

Suivez les instructions pour "installer" sans tout effacer, que les crochets verts qui montrent que vous conservez tout soient bien Ok.

Bonjour,

Problème avec l'ethernet et/ou le wifi ?

Touche Windows + X
Gestionnaire de périphériques

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Image en exemple:

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Marque et no. du modèle du pc ?

Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK<
Regarde dans Fabriquant et modèle
 
Image en exemple:

Oulala que c'est compliqué.  Je dois partir je regarderai à tête reposée et reviendrai vers vous. 

Encore merci 

Bonjour,

Merci pour votre message.

Que ce soit par etherner et wifi c'est pareil.

Voici le nom du fabricant : Acer

Modèle : Aspire A315-56

Merci pour votre retour,

Essaie de nouveau la procédure décrite ci-dessous:

Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
 
Par la suite, Touche Windows + X
Sélectionne --> Terminal (administrateur) et valide.
 
Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
 
Redémarre le pc.  

Merci

J'ai tout fait à la lettre mais ça ne marche pas, toujours le même problème... 

Tu n'as pas répondu concernant les 2 cartes réseau:

1- Touche Windows + X
                 ou
1- Clic droit sur Démarrer

2- Gestionnaire de périphériques
 

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Image en exemple:

Si je vous ai répondu. 

Voici : 

le nom du fabricant : Acer

Modèle : Aspire A315-56

Merci pour votre retour