Traceur HP designjet 500
RésoluLilianos10 Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour, depuis le passage de Windows 11 sur mon pc je n'arrive plus à imprimer avec mon traceur, ce dernier me met erreur 61:05 erreur de traitement de tâche.
Si vous avez une piste je suis preneur, j'ai essayé plusieurs drivers, changé les têtes d'impressions mais sans réussite.
Merci
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10 réponses
Le traceur fonctionnait avec mon ancien PC et il y a bien une carte LAN.
depuis le passage de Windows 11
Sauf erreur, après, dans le même temps, Windows 11 n'est répertorié dans la liste des systèmes compatibles.
https://support.hp.com/ch-fr/drivers/hp-designjet-500-printer-series/25301
https://support.hp.com/ch-fr/document/ish_6966660-7316596-16
Si vous ne trouvez pas de pilote "generique" (et ca m'etonnerait que cela existe pour les traceurs). vous pouvez utiliser un PC avec W7 par ex. que vous mettez dans le reseau et vous imprimez les fichiers PDF que vous aurez cree sur vos autres ordinateurs avec Acrobat Reader.
C'est la manière la plus facile d’utiliser les vieux trucs avec d'autres ordi ayant un OS plus recent.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonjour,
Essaie ce pilote --> DesignJet 500
Clic droit sur le pilote --> hpdj510wx64glen.exe
Sélectionne --> Résoudre les problèmes de compatibilité et valide
Suis les instructions.
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Si ca ne fonctionne pas::
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Fais clic droit sur le pilote --> hpdj510wx64glen.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "hpdj510wx64glen\"
Va dans le dossier du pilote dézippé --> hpdj510wx64glen
Dossier --> hpdj510wumglen
Clic droit sur le fichier --> dsgj510.inf
Clic sur --> Installer
Redémarre.
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Touche Windows + X
Gestionnaire de périphériques
Vérifie si l'imprimante est bien présente
Merci pour votre aide mais sans succès.
Le fichier se met bien sur le traceur pendant une demi seconde et puis erreur de traitement 61:05.
je vais continuer mes recherches
Débranche l'imprimante du secteur mural
Attend quelques minutes
Rebranche l'imprimante
Met l'imprimante en fonction et vois que ca donne.
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Si idem:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Gestionnaire de périphériques
L'imprimante est-elle présente ?
Image en exemple:
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Vérifie également si l'imprimante est bien présente et définie par défaut
Image en exemple:
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Sur la même page plus bas, clique sur --> Paramètres de l'imprimante supplémentaire
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Vérifie si l'imprimante est bien présente et définie par défaut.
Sur le forum HP il y a une solution :
https://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-Setup-Software-Drivers/Windows-11-Drivers-for-Designjet-500-PS-42-inch/m-p/9339164#M340328
je ne sais pas si c'est le meme pilote que vous a proposé kaneagle