problème traceur hp designjet 500ps Résolu/Fermé

Question

Bonjour,


Nous avons un problème avec un traceur HPdesignjet 500ps, il indique format de papier inconnu hors il s'agit du même papier depuis plusieurs années. Si quelqu'un pouvait nous aider assez vite, ce serait sympa. merci d'avance

carlito · Answer

parfois les rouleau sont mal coupé et non donc pas le même format.
Un test simple est de charger une feuille A3 et de voir si la réponse est la même.
Dans ce cas une maintenance s'impose : problème de cellule de detection sur la chariot.
Une bonne adresse SMITI-FRANCE au 06 82 94 3431.

Bonne chance

jess · Answer

Bonjour,
Je travaille dans une entreprise de maintenance de traceur,
Si vous le souhaitez, je peux vous tnasmettre un devis par faxe de ce que nous proposons.
Merci

oupiote · Answer

Bonjour,
je travaille actuellement dans une société spécialisée dans la maintenance de traceurs hp,
nous proposons des interventions ou des contrats de maintenance.
Si vous etes interressée, merci de me laisser vos coordonnées et je vous recontacterez afin de vous faire une proposition.
Merci

SMITI · Answer

Que de fautes d'orthographes...

SMITI-FRANCE
Réparation de tous traceurs HP
Intervention en J+1 sur DEVIS, au dessus de la Loire.
Contrat de Maintenance.

collo · Answer

Bonjour et lol pour ces revendeurs/ réparateurs, petite suggestion, il faut vérifier que la flasque en plastic du mandrin est bien positionnée car si elle se décale le rouleau sera mal chargé.

Il se peut aussi que le strip encoder (bande blanche transparente a coter de l'axe de déplacement du chariot) soit sale et donc un nettoyage peut aussi aider.

Après effectivement si cela ne suffit pas il faut effectivement demander une réparation soit par ces messieurs soit par HP.

a+

neiluj38 · Answer

Je pense plutôt que c'est la courroie qui est usée ou la cellule qui est sur le chariot qui est encrassée. 
1 er cas, changer la courroie. 2eme cas, nettoyer la cellule. 

Je suis dans la region grenobloise.

archi-10 · Answer

Madame, Monsieur,

je viens de voir votre message et je vous communique les coordonnées d'une société qui répare très rapidement et éfficacement, pour ma part ils sont intervenu le lendemain, en plus rien a voir avec les autres quand ils arrivent il ne changent pas uniquement la pièce qui est concernée mais ils changent aussi les pièces usagées.
Et on sait avant qu'ils se déplacent le prix que ca va nous couter car c'est un forfait qui comprend tout.

Ils ne font que de la réparation de traceurs HP, et partout en France. Je les recommandent vivement.

Je leur avait promit de leur faire de la pub, parole tenue.

2M-ARES
web : http://www.2m-ares.fr


Vous verrez que quand je recommande c'est du sérieux.

Problème traceur hp designjet 500ps

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