Probleme traceur hp designjet 500

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laetibil Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai un traceur hp designjet 500 hp-gl2 acheté d'occasion. Au départ, il fonctionnait sans problème juste en le branchant sur secteur (allumage normal, coupe du papier, menu apparent, ...).
Une fois que j'ai voulu l'installer sur mon PC, en le débranchant et le rebranchant ensuite, il s'est mis "en défaut".
Sans le relier au PC, je le branche sur secteur, il ne fait aucun bruit et l'écran n'affiche aucun code.
Sur le panneau, on voit juste l'image du traceur complet et une croix clignote sur toute la partie droite, le bouton vert marche/arrêt clignote également. Lorsque je retente de l'installer, le programme ne trouve pas le traceur...
Quelqu'un peut-il m'aider?
Merci d'avance.
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3 réponses

MARCUS77 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Le problème peut venir du carte. regardez si vous avez la carte formatter à coté de la carte réseau située derrière votre traceur. Vous pouvez contacter la société Emaging au 01 64 20 57 70 ils font la réparation de traceur HP. Le service technique vous fera quelques tests afin d'identifier le problème de votre traceur. www.emaging.fr
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laetibil Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci d'essayer de m'aider, je désespérais

J'ai deux cartes à l'arrière, la HPGL2 et une carte réseau. Que je les laisse à leur place ou que je les retire l'une ou l'autre, rien ne change.
On m'a dit que ce pouvait être l'alimentation, qu'il y a deux sortes de courant qui passent dans la machine, que le plus faible permet d'activer l'écran du panneau mais que le plus fort a du sauter, ce qui explique que rien ne tourne lorsque je le branche et qu'il reste bloqué et clignote sans vouloir s'arrêter par le bouton marche-arrêt...
Qu'en penses tu ?
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour a tous,

je me permets de remonter ce TOPIC car je suis moi même dans la même situation.
En effet, j'ai acheter ce traceur HP designJet 500 plus, dans une vente au enchère ...

Arrivé chez moi, je constate que l'ecran reste bloqué
- image HP invent qui se fiche (avec la barre de progression a 50%)
- et le bouton Power qui cligniote

Je pense que je dois avoir un souci, lier a la carte hp-gl/2 accessory card, car le traceur a exactement le même comportement avec / ou sans la carte.
Mais du coup, je ne sais pas si le pb viens de la carte en elle même ou du boitier a l'interrieur du traceur dans lequel on insère la carte

Pour info, dans le boitier , il y a 2 emplacements pour la carte, j'ai essayer les 2, mais même cause, même effet :-(

De plus, il y a 3 led, sur la carte
- vert (on/off)
- orange
- rouge

Je vert s'allume , et le orange clignote ...


PS: de plus je vois que sur la carte, il ya un emplacement piour rajouter de la RAM (emplacement barrette).

Quelqu'un peut il bien me confirmer, que c'ets bien optionnel?
Car en effet, moi il y a pas de barrete de RAM présente sur la carte
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