Impossible de désinstaller 360 total sécurité

pierre5555 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

bonjour a tous,

après plusieurs essaye de désinstallation de 360 total sécurité sur différents tuto, et utilitaires comme reve uninsaller, spy hunters et dernièrement zhpcleaner de Nicolas Coolman ( dont j'ai le rapport )

il reste en place malgré tout.

est-ce qu'une personne peut m'aider a le supprimer, je suis assez novice dans l'informatique, merci de votre compréhension.

2 réponses

  1. fabul Messages postés 42139 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 063
     

    Bonjour,

    Le dégager peut être, mais proprement, une fois que c'est manqué c'est manqué.

    Vous ne pourrez peut être plus le réinstaller après, ni autre antivirus, mais il peut toujours être dégagé.

    Pouvez tenter avec RegRun Reanimator, après une analyse

    https://greatis.com/security/reanimator.htm

    Fix Problems > Fix Malware Issues Filter Set : Display All (Si il faut)

    Ou Inspection Mode après une analyse sans résultats probants

    Utilisez la case Search pour 360 dans tous les onglets en haut.

    Dégagez le plus que possible

    Et Autoruns pour aider avec la case Filter pour en dégager le plus possible aussi ou identifier les restes

    https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/autoruns

    Pour finir par un Live CD Ubuntu en mode Try sur une clé USB Ventoy, pour supprimer le(s) derniers fichiers récalcitrants si il y en a qui sont protégés par permissions au niveau du système de fichiers NTFS et qui ne sont pas supprimables dans Windows.

    https://www.ventoy.net/en/download.html

    https://ubuntu.com/download/desktop

    Démarrer sur la clé Ventoy sur laquelle vous avez placé un ISO Ubuntu par le Boot Menu du PC, en mode "Try" Essayer Ubuntu (Pas installer Ubuntu)

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  2. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     

    Bonjour @pierre5555 StatutMembre .

    utilitaires comme spy hunters

    Spy Hunter est un crapware il ne faut jamais l'installer.


    Télécharger FRST .
     

    Une fois téléchargé enregistrer FRST sur le bureau puis cliquer avec le bouton droit de la souris sur FRST et choisir Exécuter en tant qu'administrateur ce qui donne ceci :

    Attendre que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis cliquer sur Analyser


    Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

    À la fin de l'analyse les deux rapports FRST et Addition seront sur le bureau.

    Envoyer les rapports FRST et ADDITION sur cjoint.com ou sur https://pjjoint.malekal.com/ .

    Puis joindre les deux liens générés par https://www.cjoint.com/ ou https://pjjoint.malekal.com/ dans ta réponse.


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