Ordinateur infecté utlisation de FRST64

elikoda Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fabul Messages postés 40974 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Mon père âgé ne se rend pas bien compte de se qu'il faut faire ou ne pas faire avec un ordinateur, résultat un ordinateur qui rame et des fenêtres pop-up impossible à enlever. 

J'ai suivi les précédentes instructions et voici les liens FRST64

https://up.security-x.fr/file.php?h=R52af7369c2d9c087210f1e4ee8554f0e

https://up.security-x.fr/file.php?h=Reb4e548f35f61a7a5070c5acfbf73b36

Merci par avance pour votre aide précieuse 


Windows / Edge 136.0.0.0

16 réponses

fabul Messages postés 40974 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 713
 

Bonjour,

Ces liens ne marche pas pour moi , Error 404: Not Found

Si vous voulez tenter de faire vous même du nettoyage de virus etc, vous pouvez tenter avec ce programme en Giveaway qui semble encore valide aujourd'hui.

https://www.techno360.in/unhackme-anti-rootkit-tool-free-license/

Il faut un minimum de connaissances, ne pas supprimer des choses au hasard (Selon les détections), mais il peut être efficace dans bien des cas.

Le First scan à l'installation prend quelques minutes, mais vérifie les fichiers potentiellement actifs avec VirusTotal en ligne (On-line Multi-Antivirus).

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bazfile Messages postés 58609 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807
 

Bonjour @elikoda StatutMembre.

Les liens mènent nulle part c'est normal up security ne fonctionne plus depuis pas mal de temps, met tes rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ et donne les liens.


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elikoda Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour, merci beaucoup pour vos réponses

@bazfile StatutModérateur, Contributeur sécurité, voici les liens demandés

 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20250507_b11t11x7s13r5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250507_o13u8i13s514

@fabul StatutModérateur je ne vais pas me tenter ahah, je me débrouille mieux que mon père mais loin d'être très doué en informatique 

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bazfile Messages postés 58609 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807
 

@elikoda StatutMembre .

À lire attentivement avant de commencer.

Que le pc rame ce n'est pas étonnant, la configuration antivirus de ce pc c'est du grand n'importe quoi, je m'explique. :

En dehors de Windows Defender qui est l'antivirus intégré à Windows et qui est suffisant, ton père a installé cinq autres antivirus, il ne faut jamais avoir plusieurs antivirus en protection résidente cela provoque de forts ralentissements et des bugs pouvant aller jusqu'au blocage du pc.

Ces antivirus sont .

-  Malwarebytes

- Avast

- AVG antivirus

- Endpoint protection SDK 

- Total AV qui est une grosse arnaque il est à virer d'urgence.


Donc je te conseille de supprimer tous ces antivirus mais pas n'importe comment, voir plus bas comment les désinstaller..

Je te conseille de ne garder que l'antivirus intégré à Windows (Windows Defender) il est efficace et suffisant, il s'active automatiquement dés qu'aucun autre antivirus n'est installé sur le pc.

Pour les pop-ups rien de grave ton père a fait un clic malheureux qui a permis à des notifications parasites de s'installer dans Edge, le script de correction FRST qui suit supprimera ces notifications parasites.


Procédure à faire dans l'ordre indiqué.

Pour désinstaller les antivirus :

Pour Avast désinstalle-le avec AvastClear.

Pour les autres antivirus (AVG AntiVirus, MalwarebytesEndpoint protection SDK et totalAV) désinstalle-les avec uninstalr


LES ADWARES :

Ton père a aussi  installé des adwares qui polluent le pc.

Toujours avec uninstalr désinstalle les adwares suivant : 

PC Cleaner qui est une bouse à ne jamais installer sur un pc

WebAdvisor par McAfee


Une fois les désinstallations faites fait la correction FRST qui suit :


1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Restriction 
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Restriction 
Edge Notifications: Default -> hxxps://fe6bcsyntgh7vdz81a.feesvr.co.in
Task: {077BA067-7C15-40F0-B22E-C9DC2A54B4A2} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Location\Notifications => %windir%\System32\LocationNotificationWindows.exe  (Pas de fichier)
Task: {0405C6B3-F70B-4A90-B2AF-A4BC02A12665} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Mobile Broadband Accounts\MNO Metadata Parser => %SystemRoot%\System32\MbaeParserTask.exe  (Pas de fichier)
Task: {3CD89CB8-627D-4D3F-9030-284A3B6D6826} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\MusUx_LogonUpdateResults => %systemroot%\system32\MusNotification.exe  LogonUpdateResults (Pas de fichier)
Task: {1C30D01D-A491-459C-9C54-EB7B5EFD1944} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\Reboot_AC => %systemroot%\system32\MusNotification.exe  /RunOnAC RebootDialog (Pas de fichier)
Task: {7A582669-93FE-41F2-9AF5-8EAB9FA9EB79} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\Reboot_Battery => %systemroot%\system32\MusNotification.exe  /RunOnBattery RebootDialog (Pas de fichier)
Task: {F3E6E7ED-A196-4E44-8803-55FAB3AD4E29} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\USO_UxBroker => %systemroot%\system32\MusNotification.exe  (Pas de fichier)
S3 netprotection_network_filter2; System32\drivers\netprotection_network_filter2.sys [X]
ContextMenuHandlers5: [ACE] -> {5E2121EE-0300-11D4-8D3B-444553540000} =>  -> Pas de fichier
AlternateDataStreams: C:\Users\michel\Downloads\FRST.exe:MBAM.Zone.Identifier [223]
AlternateDataStreams: C:\Users\michel\Downloads\FRST64.exe:MBAM.Zone.Identifier [225]
cmd: netsh advfirewall reset
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
 


Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur https://www.cjoint.com/ ou https://pjjoint.malekal.com/ .

Puis donne le lien généré par https://www.cjoint.com/ ou https://pjjoint.malekal.com/ dans ta réponse.

5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.


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elikoda
 

Bonjour, 

Je n'arrive pas a desinstaller total AV même avec d'autre site 

Comment puis-je faire ? 

Merci

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fabul Messages postés 40974 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 713
 

Re Bonjour,

Même si TotalAV il n'est pas correctement désinstallé, FRST peut aider.

Faites des logs FRST comme le demande @bazfile

Sinon UnHackMe (Le Giveaway que j'ai mentionné en haut) est intuitif quand même, c'est assez facile à gérer.

 

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bazfile Messages postés 58609 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807
 

@elikoda StatutMembre .

Comme précédemment fait une nouvelle analyse FRST et donne les liens des deux rapports.

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elikoda Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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bazfile Messages postés 58609 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807
 

@elikoda StatutMembre .

Le fixlog est OK, normalement tu ne devrais plus avoir de fenêtres pop-up en bas à droite de l'écran. 

As-tu réussi à supprimer TotalAV ?

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elikoda
 

Non il est toujours présent, je ne comprends pas 

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bazfile Messages postés 58609 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807
 

@elikoda StatutMembre .

Désinstalle-le  avec Revo Uninstaller en mode scan avancé, voir le tuto ci-dessous.

Si c'est toujours pareil fait une nouvelle analyse FRST et donne les liens des deux rapports.

Tutoriel Revo Uninstaller à lire attentivement.

Accepter la désinstallation du programme que l'on souhaite désinstaller et si il y a un message d'erreur disant que la désinstallation est impossible fermer le message d'erreur et continuer la procédure.

Cocher "Scan avancé" puis cliquer sur "Scan".

Attention il est très important de supprimer les éléments restant du registre.

Cliquer sur "Sélectionner tout" puis sur "Supprimer" si une deuxième liste apparaît faire de même puis une fois que tout est supprimé cliquer sur "Fini" un redémarrage sera peut-être demandé.

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elikoda Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

TotalAV n'apparait pas dans les applications de Revo uninstaller , pourtant je l'ai toujours qui s'ouvre a chaque démarrage de l'ordinateur 

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bazfile Messages postés 58609 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807
 

@elikoda StatutMembre .

Donc comme je te l'ai déjà dit à deux reprises, fait une nouvelle analyse FRST et donne les liens des deux rapports.

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elikoda Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250511_r6v6c11v5l5 

Voila j'ai lancé l'analyse, voici le rapport 

Merci pour votre patience 

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fabul Messages postés 40974 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 713
 

Il manque le rapport FRST

Vous avez envoyé juste Addition

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bazfile Messages postés 58609 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807
 

@elikoda StatutMembre .

Il manque le rapport FRST je n'ai que le rapport addition.

Je te rappelle la procédure :

Cliquer avec le bouton droit de la souris sur FRST et choisir Exécuter en tant qu'administrateur ce qui donne ceci :

Attendre que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis cliquer sur Analyser


Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse les deux rapports FRST et Addition seront sur le bureau.

Envoyer les rapports FRST et ADDITION sur cjoint.com ou sur https://pjjoint.malekal.com/ .

Puis joindre les deux liens générés par https://www.cjoint.com/ ou https://pjjoint.malekal.com/ dans ta réponse.

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elikoda Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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bazfile Messages postés 58609 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807
 

@elikoda StatutMembre .

Désinstalle aussi McAfee je l'avais raté celui là pour le désinstaller utilise cet outil de McAfee (MCPR).

Pour finir de désinstaller TotalAV faire ce qui suit :

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
ContextMenuHandlers1: [McCtxMenu] -> {4ADAAC88-E1BD-424F-816D-15E059007938} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers6: [McCtxMenu] -> {4ADAAC88-E1BD-424F-816D-15E059007938} =>  -> Pas de fichier
AlternateDataStreams: C:\Users\michel\OneDrive\Bureau\FRST.exe:MBAM.Zone.Identifier [223]
AlternateDataStreams: C:\Users\michel\Downloads\avast_av_clear.exe:MBAM.Zone.Identifier [142]
AlternateDataStreams: C:\Users\michel\Downloads\revosetup.exe:MBAM.Zone.Identifier [177]
AlternateDataStreams: C:\Users\michel\Downloads\Uninstalr-Windows-2-5-fr.exe:MBAM.Zone.Identifier [192]
Task: {3CF72C1C-402F-4481-9F9F-A16BE9A76C3E} - System32\Tasks\Avast Secure Browser Heartbeat Task (Hourly) => C:\Program Files\AVAST Software\Browser\Application\AvastBrowser.exe  --type=heartbeat --hourly (Pas de fichier)
Task: {112D38CA-7108-49F8-B19E-6D1A988B8F53} - System32\Tasks\Avast Secure Browser Heartbeat Task (Logon) => C:\Program Files\AVAST Software\Browser\Application\AvastBrowser.exe  --type=heartbeat --logon (Pas de fichier)
Task: {1F2C56F1-6F26-435D-BB95-D1F9A99E0FC5} - System32\Tasks\AvastBrowserProtectS-1-5-21-1549816844-1542527803-1435568328-1001 => C:\Program Files\Avast Software\Browser\Application\AvastBrowserProtect.exe  --runonce (Pas de fichier)
Task: {835E6717-F477-4D83-90F4-E2672FF55253} - System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe  /c (Pas de fichier)
Task: {A0A139B7-4D33-4DBF-A698-DEB4988FD927} - System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe  /ua /installsource scheduler (Pas de fichier)
Task: {B7DA7397-73AA-41CD-94AB-43AC285556C9} - System32\Tasks\AVGUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\AVG\Browser\Update\AVGBrowserUpdate.exe  /c (Pas de fichier)
Task: {A9A498D6-61B2-49BC-9405-D0F0362F7A9D} - System32\Tasks\AVGUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\AVG\Browser\Update\AVGBrowserUpdate.exe  /ua /installsource scheduler (Pas de fichier)
S2 MBAMService; "C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\MBAMService.exe" [X]
U3 AVG Business Console Client Antivirus Service; pas de ImagePath
U3 avgBcc; pas de ImagePath
U3 avgbdisk; pas de ImagePath
S3 netprotection_network_filter2; System32\drivers\netprotection_network_filter2.sys [X]
HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components: [{48F69C39-1356-4A7B-A899-70E3539D4982}] -> C:\Program Files\AVG\Browser\Application\134.0.29548.179\Installer\chrmstp.exe [2025-04-28] (AVG Technologies USA, LLC -> Gen Digital Inc.)
HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components: [{A8504530-742B-42BC-895D-2BAD6406F698}] -> "C:\Program Files\AVAST Software\Browser\Application\134.0.29548.179\Installer\chrmstp.exe" --configure-user-settings --verbose-logging --system-level
R2 EndpointProtectionService; C:\Program Files (x86)\TotalAV\Endpoint Protection SDK\endpointprotection.exe [12219760 2025-02-27] (Avira Operations GmbH -> Avira Operations GmbH) 
S3 EndpointProtectionService2; C:\Program Files (x86)\TotalAV\Endpoint Protection SDK\endpointprotection.exe [12219760 2025-02-27] (Avira Operations GmbH -> Avira Operations GmbH)
R2 SecurityService; C:\Program Files (x86)\TotalAV\SecurityService.exe [240984 2025-03-24] (Total Security Limited -> TotalAV)
2025-03-24 15:12 - 2025-03-24 15:12 - 000084992 _____ () [Fichier non signé] C:\Program Files (x86)\TotalAV\AppMetricSdk.dll
2024-08-29 21:06 - 2024-08-29 21:06 - 000218624 _____ (.NET Foundation and Contributors) [Fichier non signé] C:\Program Files (x86)\TotalAV\RestSharp.dll
2024-08-29 21:06 - 2024-08-29 21:06 - 000009216 _____ (.NET Foundation and Contributors) [Fichier non signé] C:\Program Files (x86)\TotalAV\RestSharp.Serializers.NewtonsoftJson.dll
2025-03-24 15:12 - 2025-03-24 15:12 - 000034304 _____ (HelperClient) [Fichier non signé] C:\Program Files (x86)\TotalAV\HelperClient.dll
2023-07-21 14:29 - 2023-07-21 14:29 - 000488960 _____ (Maurício David) [Fichier non signé] C:\Program Files (x86)\TotalAV\LiteDB.dll
2025-03-24 15:12 - 2025-03-24 15:12 - 000025088 _____ (metric_geezer) [Fichier non signé] C:\Program Files (x86)\TotalAV\metric_geezer.dll
C:\Program Files (x86)\TotalAV
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
 


Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur https://www.cjoint.com/ ou https://pjjoint.malekal.com/ .

Puis donne le lien généré par https://www.cjoint.com/ ou https://pjjoint.malekal.com/ dans ta réponse.

5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.


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elikoda Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Voila le lien, au redémarrage toujours totalAV

Est-ce normal ?

 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250511_j14w12m7m5u5

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bazfile Messages postés 58609 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807
 

@elikoda StatutMembre .

La correction n'a pas fonctionné.

Je m'en doutais un peu, cette version de TotalAV est coriace en fait il faut exécuter le script FRST avec Windows démarré en mode sans échec, donc démarre Windows en mode sans échec avec prise en charge du réseau et refait la correction FRST.

https://www.malekal.com/demarrer-mode-sans-echec-windows-10-11/

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fabul Messages postés 40974 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 713
 

J'ai fait le test avec TotalAV et UnHackMe (Cousin de RegRun Reanimator)

Il a tout supprimé les services etc. Il restait juste le dossier dormant de TotalAV à supprimer manuellement dans Program Files (x86), et TotalAV dans le menu contextuel de la corbeille (À supprimer dans Regedit).

Si vous voulez inspecter pour des éléments indésirables avec RegRun Reanimator, le télécharger sur le site officiel

https://greatis.com/security/reanimator.html

Cliquez sur Fix Problems et ensuite sur Fix Malware Issues

Faites des captures, ou supprimez toutes les détections qui ont pour chemin le dossier de TotalAV et confirmer, ensuite en cliquant Next, supprimer... et à la fin cliquez Restart is requied

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elikoda
 

Je suis en mode sans échec avec prise en charge du réseau mais je ne peux pas copier coller la correction, j'ai mis la correction sur le bloc note mais impossible de l'ouvrir 

Je dois tout remarquer ? 

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bazfile Messages postés 58609 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807
 

@elikoda StatutMembre .

Comme tu es sous Windows en mode sans échec avec prise en charge du réseau tu peux accéder à internet et donc retrouver mon script de correction FRST ici:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38190547-ordinateur-infecte-utlisation-de-frst64#p38192217

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elikoda > bazfile Messages postés 58609 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 

Justement c'est ça que je n'ai pas compris, je l'ai démarrer deux fois pour être bien sûr mais même avec la prise en charge réseau je n'ai pas accès à internet 

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bazfile Messages postés 58609 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807 > elikoda
 

@elikoda StatutMembre .

Tu es en wifi ou en Ethernet ? Si tu es en Wifi, connecte ton pc à la box via un câble Ethernet et voit si tu as internet.

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elikoda > bazfile Messages postés 58609 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 

Et oui en wifi, j'ai pas de câble chez moi je vais essayer avec l'autre méthode 

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bazfile Messages postés 58609 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807 > elikoda
 

@elikoda StatutMembre .

Toutes les box sont livrées avec un câble regarde dans la boîte de ta box, sinon démarre en mode normal et recommence la procédure de démarrage en mode sans échec avec prise en charge du réseau et voit si ça fonctionne.

Il va falloir trouver une solution pour copier coller le script dans un fichier texte car la correction FRST ne fonctionnera qu'en mode sans échec.

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fabul Messages postés 40974 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 713
 

Le programme que j'ai proposé fonctionne aussi en mode sans échec.

Si vous avez des difficultés, je peux aider, RegRun Reanimator est pas si compliqué.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38190547-ordinateur-infecte-utlisation-de-frst64#p38192276

C'est votre choix.

Si il vous propose un choix entre démarrer le désinstalleur de TotalAV ou Supprimer de la liste Uninstall, Choisissez la dernière option Supprimer de la liste Uninstall

On s'en débarrasse, ne lui demande même plus de se désinstaller

Faire un nettoyage registre avec CCleaner et supprimer ces clés à partir d'un fichier .reg

Windows Registry Editor Version 5.00

[-HKEY_CLASSES_ROOT\*\shell\TotalAV]

[-HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell\TotalAV]


[-HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shell\TotalAV]

[-HKEY_CLASSES_ROOT\totalav]


[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\totalav]

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\com.totalav.passwordvaultassistant]

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Edge\NativeMessagingHosts\com.totalav.passwordvaultassistant]

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mozilla\NativeMessagingHosts\com.totalav.passwordvaultassistant]


[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\TotalAV_RASAPI32]

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elikoda
 

J'ai essayé mais je ne comprends pas où trouver totalAV

J'ai aussi utiliser le scan mais il me dit que je n'ai aucun problème de virus

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fabul Messages postés 40974 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 713 > elikoda
 

Cliquez avec le raccourci Reanimator sur le bureau et après un scan Fix Problems et ensuite sur Fix Malware Issues sans résultats cliquez sur Inspection Mode

À Filter Set , choisissez Display All but Exclude Signed by Microsoft/Google/Greatis

Et regarder pour tous les onglets en haut, surtout Startup Items et Services

Faites des captures ou faites le tri, je peux vous aider avec des captures.

Sinon ne supprimer que ce que vous êtes certain qui sont indésirables

Parce qu'il détecte des choses de programmes bons, pour mieux nous aider à trier nous même entre les bons et pas bons.

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elikoda > fabul Messages postés 40974 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

Et maintenant ? 

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fabul Messages postés 40974 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 713 > elikoda
 

Fermer les 3 processus en cliquant le bouton Rouge en bas, (Confirmer chaque fois si besoin) ensuite regardes dans l'onglet suivant


Utilisez la fonction Search pour commencer, pour TotalAV dans tous les onglets.

Si dans PUPs il vous propose un choix entre démarrer le désinstalleur de TotalAV ou Supprimer de la liste Uninstall, Choisissez la dernière option le Supprimer de la liste Uninstall

Dans l'onglet Startup Programs, utiliser la fonction search pour TotalAV , ou tout vérifier, votre choix.

Supprimer avec le bouton rouge les items TotalAV cochés

Onglet suivant

Il y en a dans l'onglet Services , (Peut être un driver TotalAV aussi ?)

Quand tout ce qui avait à supprimer est marqué pour suppression, on va à l'onglet Finish, et clique sur Restart is requied

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elikoda
 

Il me reste plus que ça dans service, mais impossible de les supprimer, à chaque redémarrage l'application toujours la et c'est deux Endpointprotectionservice 

Décidément vraiment pas facile à virer cette application 

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fabul Messages postés 40974 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 713
 

Il y a peut être des restrictions niveau NTFS

Vous pouvez tenter en mode sans échec lancé en tant qu'Administrateur ?

Sinon créer une clé USB (8GB Min) avec Ventoy

https://www.ventoy.net/en/download.html

Placer le dernier fichier ISO de Ubuntu sur la clé Ventoy ensuite

https://ubuntu.com/download/desktop

Démarrer dessus par le Boot Menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

On peut chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Utiliser Ubuntu en mode Essayer Ubuntu (Try Ubuntu) Pas installer, Important.

À gauche dans le volet, naviguer dans le disque C:\Program Files x86, et supprimer le dossier de TotalAV sans restrictions (En changeant les permissions dans les Propriétés du dossier TotalAV pour Create and Delete Files) et Move to thrash , et Empty Thrash.

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fabul Messages postés 40974 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 713 > fabul Messages postés 40974 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

Re Bonjour,

Si vous ne l'avez pas encore fait, avec Ubuntu en mode "Essayer Ubuntu" c'est facile de le briser en supprimant ses fichiers.

Malgré que c'est en Anglais malgré que j'ai choisi Français

Choisir Propriétés sur le dossier puis Permissions comme sur la deuxième image, après il faudra revenir à Move To Trash comme sur la première image, pour envoyer à la corbeille

Avant il faut aller dans les propriétés du dossier et Permissions et pour You, permettre Create and Delete Files

 Le voila supprimé

 Ensuite on vide la corbeille

 Et on confirme

Puis après supprimer les traces avec Autoruns, avec la fonction Filter pour TotalAV, dans l'onglet Everything.

Merci pour un éventuel retour sur les solutions utilisés, savoir si c'est résolu.

@+

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