M6 replay et streaming : son mais écran vert !

Résolu
Soleil-Vert56 Messages postés 6 Statut Membre -  
bazfile Messages postés 60843 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -

Bonjour,

Lorsque je souhaite visionner un film ou une série sur M6 streaming et replay, j'ai le son mais l'écran est vert (rire). Ma question est la suivante : que puis-je faire ?

Merci beaucoup et bonne continuation,

Amitiés de Bretagne !

Laurette


Windows / Edge 135.0.0.0

4 réponses

bazfile Messages postés 60843 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 825
 

Bonjour.

Si tu regardes le replay sur ton pc via un navigateur internet, désactive l'accélération matérielle du navigateur internet concerné.

https://www.malekal.com/desactiver-acceleration-materielle-3d-chrome-edge-firefox/


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Soleil-Vert56 Messages postés 6 Statut Membre 1
 

Bonjour bazfile,

Merci beaucoup pour ton aide et ta réactivité, c'est vraiment gentil.

J'ai commencé à regarder, je m'y mets demain car j'aimerais bien pouvoir regarder des vidéos de temps en temps. C'est sur une tablette mais ça ne doit pas changer grand-chose. Sur mon PC on m'a mis Microsoft Edge et apparemment, sur la tablette c'est Chrome.

Je vous tiens au courant, encore merci et bonne soirée,

Laurette

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bazfile Messages postés 60843 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 825 > Soleil-Vert56 Messages postés 6 Statut Membre
 

OK.

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Soleil-Vert56 Messages postés 6 Statut Membre 1 > bazfile Messages postés 60843 Statut Modérateur, Contributeur sécurité
 

Bonjour bazfile,

Le souci viendrait d'M6. Je n'étais pas parvenue à faire ce que vous m'aviez conseillé car je n'ai pas du tout la même chose lorsque je suis dans les paramètres système. Ni sur Google Chrome, ni sur Microsoft Edge. Ce n'est pas grave, je vais retourner sur YouTube pour regarder des films ;-) 

Merci encore et bonne continuation,

Laurette

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bazfile Messages postés 60843 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 825 > Soleil-Vert56 Messages postés 6 Statut Membre
 

@+ sur CCM.

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MPMP10 Messages postés 65642 Statut Membre 17 473
 

Bonjour,

09/04/25

La lecture de vidéos en replay ou de contenu live sur M6+ peut-être perturbé sur Mozilla Firefox. Vous pouvez obtenir un écran noir ou un chargement en boucle. Nous vous conseillons d'utiliser un navigateur alternatif (Google Chrome, Microsoft Edge...) pour continuer à visionner vos contenus. Nos équipes sont mobilisées pour comprendre la cause première du problème pour le résoudre le plus rapidement possible. Merci de votre compréhension

25 Signalements (<24h)

16 avril 2025 à 00h46

16 avril 2025 à 00h43

15 avril 2025 à 21h31...

https://www.totalbug.com/6play/


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Soleil-Vert56 Messages postés 6 Statut Membre 1
 

Bonjour,

Je vous remercie mais je ne suis pas sur Mozilla Firefox mais sur Google Chrome sur la tablette (là où se trouve le problème) et Microsoft Edge sur le pc portable. Sur ce dernier, je ne visionne pas de vidéos.

Merci beaucoup pour votre mobilisation :-)

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MPMP10 Messages postés 65642 Statut Membre 17 473
 

Bonjour,

Nos équipes sont mobilisées pour comprendre la cause première du problème pour le résoudre le plus rapidement possible. Merci de votre compréhension

Il s'agit d'un dysfonctionnement sur les serveurs du groupe M6 !

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Soleil-Vert56 Messages postés 6 Statut Membre 1
 

Bonjour,

Ah d'accord ! Merci beaucoup :-) J'ai quasiment le même souci sur TF1+ replay, je ne peux pas regarder toutes les vidéos et si j'en mets une sur pause, après, impossible de la visionner à nouveau, de reprendre là où je mettais arrêtée. Ce n'est pas grave, je vais m'occuper autrement, encore merci !

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MPMP10 Messages postés 65642 Statut Membre 17 473
 

De rien.


Veve
15 avril 2025 à 10h50

Plus de tf1 ni de m6 depuis hier soir en numérique à la clusaz

https://www.totalbug.com/tf1/

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