Je n'ai pas d'image sur mon téléviseur mais j'ai le son

Positive91 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 18 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2025 - Modifié le 24 janv. 2025 à 16:44
jeannets Messages postés 27713 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2025 - 24 janv. 2025 à 18:16

Bonjour,

Pouvez-vous m'aider pour revoir les images, je fais la démarche pour une personne âgée.

Merci d'avance.

Mme S*** Georgette

(Anonymisé par la modération CCM)


Windows / Chrome 131.0.0.0

2 réponses

MPMP10 Messages postés 42767 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2025 16 388
24 janv. 2025 à 18:01

Bonsoir,

Généralement, quand il reste que le son (si la dalle reste noire…) dans la plupart des cas, dans ce contexte, la dalle est morte.

Quelle est la référence et la marque de ce téléviseur, et il date de quand ce téléviseur ?


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jeannets Messages postés 27713 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2025 Ambassadeur 5 891
24 janv. 2025 à 18:16

Bonjour,

C'est une action noble... devenue rare..

Mais il faudrait avoir la marque et le modèle de la TV.... Son âge aussi.

Si l'écran est sans image... mais avec un fond Blanc ou noir ou bleu..?

C'est arrivé d'un seul coup..? ou progressivement..? depuis un mois ou trois jours.?

Il y a eu des étincelles ..? une odeur de brulé...?

Comment arrive la réception TV..? Antenne râteau..? Box internet..Satellite..?

Voila une somme d'informations qui a son importance pour diriger le diagnostic.

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