Erreur service reconnaissance vocale code erreur 1002

Bonjour,

Depuis quelques jours je n'ai plus d'accès à mon micro que cela soit en appel whatsapp (mon micro est barré) que pendant une réunion en visuel idem (mon micro est barré )

mon interlocuteur me voit mais ne m'entend pas alors que je l'entends parfaitement.

cela s'est manifesté il y a quelques jours et malgré plusieurs manip (désinstallation du micro et redémarrage provocant la réinstallation d'office) rien ne fait

aucune mise à jour n'a été détectée à faire malgré ma demande sur ce pilote là

pouvez-vous m'aider svp ?

cela devient problématique pour mes réunions en visio 

d'avance merci beaucoup

cordialement
Windows / Chrome 131.0.0.0