Erreur service reconnaissance vocale code erreur 1002

Yo95410 Messages postés 3 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Depuis quelques jours je n'ai plus d'accès à mon micro que cela soit en appel whatsapp (mon micro est barré) que pendant une réunion en visuel idem (mon micro est barré )

mon interlocuteur me voit mais ne m'entend pas alors que je l'entends parfaitement.

cela s'est manifesté il y a quelques jours et malgré plusieurs manip (désinstallation du micro et redémarrage provocant la réinstallation d'office) rien ne fait

aucune mise à jour n'a été détectée à faire malgré ma demande sur ce pilote là

pouvez-vous m'aider svp ?

cela devient problématique pour mes réunions en visio 

d'avance merci beaucoup

cordialement
Windows / Chrome 131.0.0.0

3 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     

    Bonjour,

    Depuis quelques jours je n'ai plus d'accès à mon micro

    Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
     
    Windows + R
    Tape --> rstrui.exe et OK.

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  2. Yo95410 Messages postés 3 Statut Membre
     

    merci pour ta réponse mais est ce que je ne risque pas de perdre les documents que j'ai pu faire entre temps ?

    je n'ai jamais su ce qui ce conservait d'office dans une restauration du système et ce qui risque d'être perdu 

    merci d'avance pour ton retour

    yo

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  3. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     

    Normalement, non.

    Mais pour plus d'assurance, fais une sauvegarde de tes données avant de procéder.

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