Batterie ne se recharge pas, comment faire?

KOYOUMTAN -  
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Bonjour, j'ai de problèmes de recharge de mes batteries internes qui sont des batteries contrôlées avec les systèmes ACPI. Voici les caractéristiques: 

ID du périphérique: F6AB6859-04CC-4A97-8C1E-4204-5FA40207

Identifiant de produit: 00330-51748-02107-AAOEM.


Windows / Edge 131.0.0.0

6 réponses

flo88 Messages postés 28354 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 4 981
 

Bonjour

Cela manque cruellement d'information.........quel type de pc ? ou autre car plusieurs batteries ? à quoi as-t-on affaire... parce que les ID données ne servent à rien.

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.eric Messages postés 988 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   51
 

Bonjour

 Ben avec ça faut possible aller voir des ingénieurs de microsoft? Sur leur site à eux.

ACPI pour des constructeurs, les id et identifiants pour peut-être windows sur un modèle quelque part dans le monde.

 Un support constructeur dans sa base de données peut se servir de ces infos en interne.

 Déjà qu'eux les constructeurs arrivent à faire exploser des batteries, nous on évite de faire bricoler des gens utilisateurs sur du lithium-ion.

 C'est tout dans leur jargon de spécialistes, ici on essaie de cliquer sur contrôle batterie du constructeur ou de trouver un petit programme indépendant pour compléter l'info. On cherche un revendeur pour un modèle si on nous trouve la bonne référence pour le public.

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KOYOUMTAN
 

Ok , mon PC c'est un Lenovo T470S

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georges97 Messages postés 13767 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
 

Bonjour,

Tout dépend de l'âge de ces batteries La durée de vie estimée est de 3 ans, fonction de l'usage et des conditions d'utilisation.

S'il s'agit d'un PC reconditionné ou d'occasion, il se peut que la batterie soit en fin de vie.

Prévoir de la remplacer si toutefois l'alimentation permet de faire fonctionner le PC (autrement, ce peut être un problème de circuit de charge.

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.eric Messages postés 988 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   51
 

Bonjour

Il semble que lenovo fournit un logiciel de diagnostic de la batterie qui ne doit pas être remplacée si le logiciel ne l'indique pas.

Et ils disent de télécharger ce logiciel s'il ne se trouve pas dans l'ordinateur,

Les logiciels de constructeurs ne sont fournis que par le support sauf sav d'un vendeur car parfois ils sont déjà dans les circuits de seconde main reconditionné.

 Le circuit de charge spécifique peut utiliser une tension 20V ou de 5v, et parfois un chargeur de forte puissance 65w. Il s'agit donc d'un système "intelligent" et qui peut aussi faire chauffer de façon assez importante le pc (sensible sur la peau des mains).

Les batteries déformées par détérioration seraient toujours à la charge du client, ils indiquent quand même un tutoriel de démontage ici:

Et c'est donc le support constructeur à contacter aussi si besoin.

https://support.lenovo.com/fr/fr/solutions/pd104689-removal-steps-for-built-in-batteries-thinkpad-t470s

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KOYOUMTAN
 

Bonjour, j'ai un autre dossier d'avancement en cours. J'aimerais bien être informé de son évolution. Voici la référence : 2024 - 15172 du 13/12/2024.

Voir DGB. Merci d'avance.

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