Arrêt systématique application Messages
Résolujeanminic29 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour.
Sur mon Galaxy S21 FE 5G sous Android 14, l'application Messages installée par défaut ne fonctionne plus correctement depuis aujourd'hui. Messages est en version 15.0.20.5.
A l'ouverture de certains messages, l'application se ferme avec parfois affichage du message "Messages s'arrête systématiquement" avec le choix "Infos sur l'appli", "Fermer l'application", "Envoyer des commentaires".
Impossible d'envoyer des SMS ou de répondre.
Quelqu'un a-t-il une solution ?
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4 réponses
Merci MPMP10 pour ta réponse.
L'appli Messages préinstallée n'est pas disponible sur le Play Store.
L'application ne peut être désinstallée puis réinstallée. Je ne sais pas si une mise à jour est disponible.
J'ai essayé sans succès plusieurs opérations.
Forcer l'arrêt : même bug.
Vider le cache : même bug.
Démarrer en mode sécurisé : même bug.
Je ne tiens pas à réinitialiser le téléphone. Je préfèrerais encore changer d'application Messages (par exemple celle de Google également préinstallée).
Le problème vient-il de l'application Messages, d'Android ?
Merci de me proposer d'autres solutions.
PS Je serai absent de mon domicile une bonne dizaine de jours, donc je serai sûrement moins réactif.
Bonjour,
Je n'ai pas d'idée du dysfonctionnement.
De mémoire, les Samsung ont un certain nombre d'applications propriétaires, dont probablement celle-là, et qui par définition s'il s'agit d'un problème de mise à jour ne sont pas disponibles sur le Google Play Store mais sur Galaxy Store.
Dans la plupart des cas (je l'ai eu), le fait de basculer d'une application de messages à une autre ne fait pas obstacle à la conservation des contacts et de l'historique des conversations.