Netflix sur tablette
Bonjour,
Il m'est impossible d'accéder à Netflix sur ma tablette samsung alors qu'avant je pouvais le faire sans problème. Je l'ai sur mon ordi ainsi que sur la télé et mon téléphone. Est ce que quelqu'un a une idée.
D'avance merci
Windows / Firefox 126.0
3 réponses
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Bonjour,
"Il m'est impossible d'accéder à Netflix " il faudrait plus de précision : quand est-ce que ça bloque, au login? l'application se se lance pas? il y a un message d'erreur,...?
A vous lire.
B-à-v.
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Modérateur
Il faut peut-être mettre à jour votre foyer Netflix (vu le message que vous recevez).
Voyez ceci : https://help.netflix.com/fr/node/128339
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Modérateur
Bonjour,
Je suppose que vous avez l'abonnement Premium puisque vous avez déjà Netflix sur 3 écrans (télé, ordinateur, téléphone).
Il faut que vous vérifiez sur votre ordinateur (c'est le plus pratique) quels sont les appareils qui reçoivent Netflix.
Vous vous connectez sur Netflix et vous choisissez votre profil.
Cliquez ensuite sur votre avatar et allez dans Compte :
Dans l'écran suivant, cliquez sur Gérer les accès et les appareils.
Vous devez avoir dans la liste uniquement les 3 appareils que vous utilisez, ce qui laisse la possibilité d'en ajouter un quatrième.
Si tout est normal, il faudra contacter Netflix (chat ou téléphone) pour qu'ils débloquent la situation.
