Supreme commande annulée

Bonjour,

Je me permets de passé ici car je n'ai aucune réponse nul par et encore moins de la par de Supreme

J'ai donc fait des commandes sur le site http://www.supremenewyork.com/
et à chaque fois mes commandes sont annulés pour raison "autre"

Y aurait-il quelqu'un pour m'aider à comprendre et surtout régler ce soucis
Car Supreme ne réponds pas à mes mails

Merci d'avance