ACCE "C:/" IMPOSSIBLE

vero83 Messages postés 26 Statut Membre -  
txiki Messages postés 6514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour, suite à une mauvaise manipulation, j'ai perdu le chemin d'accès à mon id et package sur le disque c. Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème.

Merci d'avance 

19 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne l'impossibilité d'accéder au disque C après une mauvaise manipulation et la localisation des chemins d'accès à l'ID et au package sous Windows 10. Une solution utile consiste à exécuter dans une fenêtre CMD la commande DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth, puis de coller et valider, même si le pourcentage peut sembler long. En parallèle, des échanges soulignent l'importance de vérifier les droits administrateur et le contexte de connexion (session locale ou compte Microsoft), ainsi que d'explorer l'explorateur pour d'autres dossiers. Enfin, une ressource externe et une vidéo tutorielle ont été suggérées pour faciliter les manipulations et guider les vérifications sans manipulation risquée.

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  1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     

    Slt

    perdu le chemin d'accès à mon id et package


     

    De quoi parles-tu ?

    ID ? Package ?

    Quel système d'exploitation ?

    0
  2. vero83 Messages postés 26 Statut Membre
     

    bonjour

    Déjà désolé mais je suis novice en informatique et je n'emploi pas forcément les bons thermes. Je  ne n'arrive pas a allé sur c:

    Ex: quand je veux accéder à c: j'ai ce message d'erreur

    0
  3. vero83 Messages postés 26 Statut Membre
     

    Mon système d'exploitation est Windows 10. Merci de ton aide

    0
  4. txiki Messages postés 6514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   609
     

    Salut à tous,

    kaumune: je suis comme toi, comprends rien.

    vero83: mais déjà l'image est plus parlante !
    "suite à une mauvaise manipulation": c'était quoi cette manip ?

    C'est en cliquant sur Disque local (c) que l'erreur s'affiche ?
    Tu a essayé de redémarrer, pour voir ?

    Cdlt !


    0
    1. vero83 Messages postés 26 Statut Membre
       

      Bonjour txiki,

      C'est en cliquant sur Disque local (c) que l'erreur s'affiche ? oui c'est ca
      Tu a essayé de redémarrer, pour voir ? oui pleins de fois 

      Cdt

      0
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  6. georges97 Messages postés 14606 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 932
     

    Bonjour,

    Le message est d'autant plus inattendu que le disque C: est celui qui contient Windows et qu'on ne voit pas comment il pourrait être inaccessible si comme le montre la copie d'écran, la session est en cours.

    A moins qu'on soit sur une session de compte local, où ait été proscrit l'accès à la racine du disque ou que Windows démarre sur un disque autre que C:.

    Avez vous accès dans l'explorateur de fichiers à d'autres dossiers?

    Je laisse la main à kaumune, que je salue, et qui s'y connaît plus que moi.

    0
  7. txiki Messages postés 6514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   609
     

    Salut à tous,

    Comme le dit très bien georges97: "que le disque C: est celui qui contient Windows", donc ici, Windows doit être installé sur un autre "lecteur" (disque partitionné ?).

    vero83: c'est un portable, mini tour, tour, desktop (de bureau) ?
    Quel est le modèle d'ordi ? (tu comprends bien qu'on n'est pas devant...)

    Autre possibilité: le disque est à moitié débranché (Windows le voit mais il ne doit pas tourner) et Windows se trouve sur un autre disque dur. D'où l'affichage des dossiers du bureau.

    Tu vois bien que le contenu du disque est 0 octets, autrement dit complètement vide...

    Il faut que tu précise le type de PC sinon ???

    Cdlt !


    0
  8. vero83 Messages postés 26 Statut Membre
     

    C'est un portable HP PROBOOK 650G2

    0
    1. txiki Messages postés 6514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   609
       

      Donc à priori un seul disque dur mais peut-être un disque SSD (avec Windows) ?

      Lequel dans cette liste.

      Dans ton image, les dossiers (normalement accessibles) se trouve sur Windows.
      "J'ai la très nette impression que ton disque dur est mort", il ne tourne pas.
      ► Tu l'entends tourner ?

      Avant de faire n'importe quoi, qui détruirait plus que ce qu'il n'ait actuellement, il serait bon d'aller voir le docteur du coin pour le faire analyser (demande un devis avant).

      Désolé mais à distance ça va être dur de dépanner !

      Tiens nous au courant !

      0
  9. vero83 Messages postés 26 Statut Membre
     

    Je vous transmet des impressions ecran qui s'affichent lors du démarrage PC qui peuvent peux etre vous aider.

    Petite précision je suis allé dans c: - propriété - et j'ai effacé "un élément" 

    Encore merci à tous pour votre aide

    0
    1. georges97 Messages postés 14606 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 932
       

      Effectivement, et sans que j'y mette le moindre reproche, si un fichier a été effacé au hasard, cela explique que ça fonctionne nettement moins bien maintenant.
       

      Mes collègues diront ce qu'ils en pensent mais je suggère de réparer Windows (par la procédure qu'ils voudront bien vous préciser).

      0
  10. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
     

    Bonjour,

    Essayé d'exécuter ces commande:

    Menu démarrer ouvrir  Powershell administrateur

    https://github.com/ps81frt/Powershell/blob/main/sfcdism%2FHealthcheck.MD

    0
    1. txiki Messages postés 6514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   609
       

      Tu devrais peut-être expliquer la procédure en détail, tout le monde ne sait pas faire...

      0
    2. vero83 Messages postés 26 Statut Membre
       

      Bonjour, si vous pouvez m expliquer ce que je dois faire svp

      0
  11. Leduide
     

    Bonjour,

     C:\ n’est pas accessible
    https://www.malekal.com/emplacement-indisponible-c-nest-accessible/

    Réinitialiser les permissions sur le disque C
    https://www.malekal.com/reinitialiser-permissions-disque-c/

    0
  12. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     

    salut vero83

    il est de 2020 ?? (il n'est plus sous garantie)

    je pense qu'il faudrait dupliquer (ou cloner) ton disque dur sur un disque neuf ( si tu arrives à le cloner)

    et le monter à la place

    normalement c'est un HDD de 500 Go que tu dois avoir

    Seagate BarraCuda 2.5" 1 To 5400 tpm < = # 65€

    > SSD Kingston A400 2.5" SATA 960GB < = # 60€  <<==

    @+


    0
    1. georges97 Messages postés 14606 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 932
       

      Bonjour vieu bison boiteu,
       

      C'est une option, mais cela implique entrée dans le bios pour changer l'ordre de démarrage, utilisation d'une clé USB.
       

      Par ailleurs, si le Windows actuel est buggé, la copie le sera aussi, n'est-il pas ?
       

      Ne vaudrait il pas mieux à ce moment télécharger un ISO de Windows, qui sera en principe accepté sans problème en remplacement (à condition impérative d'avoir sauvegardé ses données auparavant, désinstallé se programmes et s'être assuré d'en relever la liste et les codes d'installation) ?

      0
  13. vero83 Messages postés 26 Statut Membre
     

    Bonjour à tous et merci pour vos aides. Mais du coup que dois je faire !!!! 

    Et non vieu bison boiteu il n'est plus garantis, c'est un vieux pc

    0
    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       

      salut

      ( c'est ce que je disais )

      alors si tu as toujours accès à la fonctionnalité  d'une commande CMD regarde un de ces deux postes pour réaliser un DISM ( réparation de Windows )

      > 1er poste <

      > 2ème poste <

      tu cliques dessus

      prend ton temps

      et tu redémarreras 2 à 3 fois le PC

      0
    2. vero83 Messages postés 26 Statut Membre > vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       

      des la première manip, des que je clique sur  gestionnaire de périphérique j'ai ce message :

      0
    3. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591 > vero83 Messages postés 26 Statut Membre
       

      j'ai compris => prend le 2ème poste

      ( je corrige ma base de données )

      pour toi c'est pour ouvrir la fenêtre CMD , au <Poste 3> ( les grésillements tu laisses tomber )

      à partir de = "regarde à réparer l'image système , exécuter la commande ..."

      0
    4. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591 > vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       

      pour commenter ton poste <19> => ton Windows a pris un sacré coup de "semonce"

      la commande "DISM.... " va lui faire du bien ( j'espère qu'il apportera du bien  sinon c'est réinstallation de Windows sans perte de données sur un disque neuf )

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    5. vero83 Messages postés 26 Statut Membre > vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       

      ou dois je taper la commande DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

      0
  14. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
     

    re:

    Quel est ton nom utilisateur sur le pc ?

    exemple:

    menu demarrer taper powershell l'ouvrir en tant que administrateur, vous allez voir votre nom utilisateur(voir image)

    ensuite copier et coller cette commande et remplacer par votre nom utilisateur ci dessous c'est sergio a remplacer par le votre et faite entrer:

    la commande:

    icacls "C:\" /grant Sergio:F /T
    0
    1. vero83 Messages postés 26 Statut Membre
       

      Re,

      0
    2. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152 > vero83 Messages postés 26 Statut Membre
       

      copy celle ci:

      icacls "C:\" /grant 'Marc payen':F /T

       ps:

      sur powershell avant ouvrir clic droit ouvrir en tant que administrateur

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    3. vero83 Messages postés 26 Statut Membre > steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      0
    4. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152 > vero83 Messages postés 26 Statut Membre
       
      icacls "C:\" /grant "Marc payen":F /T
      0
    5. vero83 Messages postés 26 Statut Membre > steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Quand j'essai d'ouvrir ou d'executer en tant qu'administrateur j'ai a nouveau le message windows qui s'affiche et je peux rien faire

      0
  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     

    salut

    as-tu vu ce message de Steph810? ==> clique ici

    @+


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    1. txiki Messages postés 6514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   609
       

      Il est super ce tuto, bien expliqué en effet !

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    2. vero83 Messages postés 26 Statut Membre
       

      oui merci ! mais toujours bloqué

      0
  16. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     

    vero83

    où tu en ais , je ne vois que la réinstallation de Windows par dessus l'actuel sans perte de données

    à le réparer par petit bout, on y arrivera pas

    déjà  regarder avec > CrystalDiskInfo gratuit < l' état de santé physique actuel du HDD


    0
    1. vero83 Messages postés 26 Statut Membre
       

      je désespère malgré vos aides. J'espère qu'il n'est pas hs

      0
    2. vero83 Messages postés 26 Statut Membre
       

      Il ne veut meme pas que je telecharge quoi que ce soit. Une fois le logiciel télécharger un message d'erreur à nouveau :

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      1. txiki Messages postés 6514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   609 > vero83 Messages postés 26 Statut Membre
         

        Depuis tes premières images on voit le réseau dans tes erreurs... Ça m'intrigue.
        Ne reste plus que le docteur du coin, hélas !
        Désolé et bon courage !

        0
      2. vero83 Messages postés 26 Statut Membre > txiki Messages postés 6514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         

        Merci quand même 

        0
  17. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     

    re

    télécharge et exécute crystaldiskinfo ==> clique ici préconisé par vieu bison boiteu, et donne les infos (état du disque et la température)

    @+


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    1. vero83 Messages postés 26 Statut Membre
       

      j'ai suivi ses recommandation et une fois télécharger. je ne peux pas l'ouvrir ou l'executer.

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  18. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     

    re

    regarde cette page ==> clique ici

    @+


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    1. vero83 Messages postés 26 Statut Membre
       

      Encore un message d'erreur...

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  19. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     

    re

    si rien ne fonctionne, tu vas devoir réinstaller Windows

    @+


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  20. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     

    vero83 , tu as quel Windows ??

    sais-tu sa clé produit XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX ??

    il faudrait quelqu'un qui puisse te faire une clé USB bootable pour ton Windows


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    1. txiki Messages postés 6514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   609
       

      Désolé les gars, ça devient une thèse ce post, malheureusement pour vero83.
      J'espère que ça allégera la suite !
      Bon courage à tous !

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