Probleme Ntdll.dll [Résolu]

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Bonjour

Depuis la MAJ de version Windows 1903 vers 2h20,Call of dutty Warzone ne se lance plus et il n'y a aucun message d'erreur.J'ai regarder dans l'observateur d'evenements et il indique que le module Ntdll est défaillant.

Le jeux se lance dans le mode sans échec de Windows.

Le rapport d'evenement

Nom de l’application défaillante ModernWarfare.exe, version : 1.0.0.0, horodatage : 0x607b3ff1
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 10.0.19041.928, horodatage : 0x9bed63d6
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x000000000002a9c0
ID du processus défaillant : 0x9f8
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d73b76f72039cb
Chemin d’accès de l’application défaillante : E:\battle.net\Call of Duty Modern Warfare\ModernWarfare.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
ID de rapport : 9979064a-bc23-46c2-8f0a-4b1d934b0e72
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :

A noter que plusieurs personne ont ce problème suite a la dernière mise a jour du jeux.

Comment réparer ?J'ai déjà effectué un SFC et DISM sans anomalie.

Merci


5 réponses

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Bonjour.
De quand date ta mise à jour vers la 20H2 ?
As-tu vérifié que TOUS tes drivers sont à jour sur le site du constructeur (carte mère et carte écran) ?
Sinon si ton système de fichiers est intègre (SFC et DISM) et que tu dis avoir le problème depuis la mise à jour du jeux, c'est vers l'éditeur du jeux qu'il faut te tourner.
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Si le jeu se lance en mode sans échec, c'est que W10 n'est pas en cause mais que des drivers le sont. Il faut donc insister sur la mise à jour des drivers, quitte à la faire en mode sans échec.

Vu que l'installation de la 20H2 est récente, tu n'as probablement aucun point de restauration.
Microsoft a la facheuse habitude à chaque version semestrielle de supprimer l'automatisation de création des points de restauration. Donc, appuyer sur les touches Windows et R
Taper control sysdm.cpl,,4
Regarder si la protection est activée pour (C:) (Système), sinon clic sur Configurer et l'activer, mettre 5% d'occupation disque, clic sur Appliquer -> OK
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Content pour toi. Merci d'avoir donné le lien de la solution.
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Merci pour ta réponse,

Tout est a jours,c'est arriver du jour au lendemain ,je pense que cela viens de la MAJ de Windows car le jeux se lance en mode sans échecs.
J'ai effectuer la MAJ 2H20 la semaine dernière.
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J'ai résolut le problème,Pour ma part c'est commodo qui bloquai le processus.

Je laisse le lien du forum de Blizzard pour ceux qui chercherais une solution

https://us.forums.blizzard.com/en/blizzard/t/call-of-duty-new-patch-4222021-wont-launch/16182

Ce qui a fonctionner pour moi est l’étape 5.Mais je ne sais pas si c'est bien prudent de ne pas détecter les injections de commande sur l'exe du jeux.

En tout cas merci STATS pour avoir voulu m'aider.

Pour les point de restauration,j'ai vu que Windows les avait supprimer et même désactivé.