Livraison de ma commande
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour j’ai passé une commande le 13/12/2023 en livraison express. Donc je le recevais normalement sous 4 à 7 jours ouvrés/ depuis le 19/12 le suivi reste inchangé avec NDA Reçu, PARIS VALDWAZ PROVINCE. Je me suis rendue a la poste ce matin pour savoir où était mon colis pour aller le chercher moi même si il était bloqué en entrepôt mais ils n’ont aucune information sur celui ci et me disent même qu’il n’est probablement pas encore en France. Comment faire pour le récupéré svp ? Je voyage et j’en ai urgemment besoin je vous en prie.
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 519
Bonjour
Précisons que nous n'avons aucun pouvoir extraordinaire permettant d'accélérer la livraison..
D'où vient ce colis? Qui est le transporteur d'origine? Shein?
Paris Valedwaz signifie (En petit chinois) Paris Val d'Oise, certainement Roissy.
Il est probable que le colis attende son passage en douane. En fin d'année il y a embouteillage monstre, ça piétine.
Aucune possibilité de venir sur place pour récupérer quoi que ce soit (Une aiguille dans une meule de foin..).
Patience..
A+
