Livraison de ma commande

Bonjour j’ai passé une commande le 13/12/2023 en livraison express. Donc je le recevais normalement sous 4 à 7 jours ouvrés/ depuis le 19/12 le suivi reste inchangé avec NDA Reçu, PARIS VALDWAZ PROVINCE. Je me suis rendue a la poste ce matin pour savoir où était mon colis pour aller le chercher moi même si il était bloqué en entrepôt mais ils n’ont aucune information sur celui ci et me disent même qu’il n’est probablement pas encore en France. Comment faire pour le récupéré svp ? Je voyage et j’en ai urgemment besoin je vous en prie.