Colis en cours d’acheminement
Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour à tous,
J’ai commandé des livres sur Internet mercredi 29/11. Dans le suivi du colis, Chronopost affirme qu’il était censé arriver le samedi 02/12. Or depuis samedi à 20:55, le suivi est bloqué sur « colis en cours d’acheminement ». Puis-je espérer avoir mon colis d’ici peu au vue de la surcharge de colis à traiter avec les fêtes de fin d’année qui approchent ? Ce sont des livres très importants pour moi et j’en ai extrêmement besoin dans l’immédiat.
1 réponse
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Bonjour,
Il est hélas impossible de répondre avec précision à cela... les variables étant le fait du transporteur et parfois difficile -malgré le suivi.... à suivre !
Que le samedi et le dimanche -même si les services de livraisons fonctionnent en général les samedis, le colis soit apparemment dans une situation inchangée n'est pas "anormal"... Après, si cela perdure, il faudra demander à l'expéditeur d'interroger le transporteur, car, c'est lui qui lui a confié le colis et est donc le donneur d'ordre de la livraison...
