Problème Wifi sur PC portable avec une Freebox
RésoluBonjour, j'ai un pc HP pavillon g7 sous windows 10. Je viens de déménager et j'ai pris free comme opérateur. Malheuresment, je ne détecte pas le Wifi de ma boxe mais celui de mes voisins. J'ai contacté l'opérateur mais il ne me trouve aucunes solutions. Merci pour vos réponses.
10 réponses
Le fil expose un problème de connexion Wi‑Fi sur un PC HP Pavilion g7 sous Windows 10: la box Free n’est pas détectée alors que le réseau des voisins est visible après le déménagement. Parmi les réponses, l’achat d’un adaptateur Wi‑Fi USB a été efficace, tandis qu’une autre option évoquait de faire appel à un informaticien ou de changer l’ordinateur si l’ancien devient limitant. D’autres conseils proposent d’utiliser le câble Ethernet, d’installer une carte réseau interne plus moderne ou de vérifier les canaux et les bandes 2,4 GHz et 5 GHz. Si le réseau est détecté par d’autres appareils mais pas par le PC, l’adaptateur USB ou le câble Ethernet restent les solutions les plus efficaces.
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Bonsoir,
Savez vous si un autre appareil détecte votre box, smartphone, iphone, tablette...?
Si oui, je pense que le problème viendrait de l'ordi et non de la box ni de l'opérateur.
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J'arrive a me connecté sur le WIFI avec mon portable. Ce qui me semble étrange est que chez des amis disposant de la même boxe free. J'arrive a me connecté en WIFI sans problème.
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L'emplacement de votre HP par rapport à la box ?
Eloigné, à l'étage... ?
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Dans la même pièce à 2 mètres.
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@brupala
Bonsoir, il y a une cheminée entre les deux.
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@MQ02
Le Père Noël qui fait le troll...
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@Kori-Kori
Vous n'avez pas de solutions ou d'idées ?
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@MQ02
Le pavilion G7 c'est portable, essayer en le plaçant tout près de la box, sans rien entre les 2 appareils.
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Vous n'avez pas de solutions ou d'idées ?je t'ai donné la meilleure solution et de loin ...
sinon, essaie de configurer le wifi de ta box pour mettre deux noms SSID sur les réseaux wifi 2,4 et 5 Ghz de ta box, par exemple MQ2 et MQ5, voir si le problème est le même avec les deux.
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Bonjour,
J'ai essayé mais cela ne change rien. J'avais aussi regardé pour changer les canaux mais sans réussite également.
Cordialement
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Modérateur
Bonjour,
Quel est le modèle de la box ?
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Modérateur@MQ02
Donc c'est une box, sans doute non recyclée, avec un WiFi plus performant que sur les anciens modèles.
A priori le problème serait plutôt du côté de l’ordinateur.
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@Pierr10
Ce qui est étrange est que chez des amis, j'arrive à me connecter sur leurs freeboxe. Je me demande si cele ne viendrais pas de mon pilote Realtek wifi adapter ou d'un autre paramètres windows... En plus, j'ai la boxe des voisins mais pas certain qu'ils vont me l'a laissé.
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Modérateur
Bonjour.
Regarde dans le gestionnaire de périphériques les références de ta carte réseau WiFi (Wireless) et communique les moi.
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Modérateur@MQ02
Essaie ce pilote https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=49649
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Je l'ai installé mais ça n'a rien changé. Je capte seulement la bbox d'un voisin.
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Tu as un autre appareil qui voit le wifi de cette box ?
ah oui, déjà répondu en fait.
je ne sais plus ce qui est possible dans la fbx, mais essaie de forcer le wifi 2,4 en 802.11g et le 5 Ghz en n.
Sinon, le mieux serait d'investir dans un adaptateur wifi/usb plus moderne ou dans un câble ethernet, encore une fois, quoique avec une carte limitée au fast ethernet (FE) ça n'est pas terrible non plus.
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@brupala
En 2.4 ghz largeur bande 20mhz ou 40mhz, canal primaire de 1 à 13. Puis pour le 5 ghz 20, 40, 80 et 160 mhz canal primaire du canal 36 a 124 dfs
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@MQ02
Les canaux DFS ne sont pas toujours reconnus par les anciennes cartes wifi bibande 802.11n, de plus, il faut parfois 10mn d'écoute au point d'accès avant de l'activer ... c'est long.
Mais le 2,4 doit passer en 20 Mhz de bande en 802.11b/g et en 20 ou 40 Mhz pour 802.11n
Ton problème est étrange en effet et il vient sans doute autant de la box que de ta carte réseau, mais on a souvent des questions de ce genre ici, souvent ça se règle en mettant des SSID différents.
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@brupala
Bonjour,
J'ai fini par mettre un adaptateur wifi/usb est ça fonctionne. L'autre solution était de faire appel à un informaticien mais dans ce cas l'ordinateur étant ancien autant le changer. Merci à tous pour vos réponses. Et si, vous trouvez une autre solution, je suis preneur. Cordialement
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Modérateur@MQ02
À part ouvrir ton pc et mettre une carte réseau WiFi mini PCI plus récente, je ne vois pas d'autre solution.
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Je viens de réesayer mon ordinateur chez une tierce personne et il fonctionne en wifi avec la freebox. Je ne comprend pas pourquoi. Il ne fonctionne pas chez moi. Je vais essayer de mettre une clé wifi mais cela n'explique pas le problème.
