Pago Leboncoin

Hola, 
Realicé una venta a través de Leboncoin el 16 de agosto de 2023. 
El comprador me pagó a través del servicio de pago de Leboncoin para una entrega en mano. 
El comprador vino a recoger el bien y activó el pago.

Hoy es 21 de agosto, es decir, 5 días después, y todavía no he recibido este pago, ¡me parece inadmisible sabiendo que necesitaba este dinero de inmediato!
Mientras que en el centro de ayuda del sitio de Leboncoin está claramente indicado 
«Una vez que se activa el pago, hay que contar con un plazo de aproximadamente 48 horas antes de que el pago sea visible en su monedero de Leboncoin».