Paiement Leboncoin

Bonjour, 
J'ai effectué une vente via Leboncoin le 16 Août 2023. 
L'acheteur m'a payé via le service de paiement Leboncoin pour une remise en main propre. 
L'acheteur est venu récupérer le bien et a déclenché le paiement. 

Nous sommes le 21 août sois 5 jours plus tard et je n'ai toujours pas reçu ce paiement, je trouve ça inadmissible sachant que j'avais besoin de cet argent dans l'immédiat !
Alors que sur le centre d’aides du site Leboncoin ces bien marqué 
« Une fois le paiement déclenché, il faut compter un délai d’environ 48h avant que le paiement soit visible sur votre porte-monnaie leboncoin. »