Gaine fibre bloquée

Bonsoir,

lors de l’installation fibre à mon domicile, l’opérateur n’a pas réussi à passer son épingle dans la gaine il est donc vite parti après avoir essayé 2 fois, après ça j’ai dû louer moi même une épingle afin d’essayer de la passer mais aucun essai n’a été concluant, le problème c’est que en passant de l’intérieur de la maison comme depuis la route on rentre exactement la même longueur de câble ce qui pourrait faire penser à un genre de coude dans la gaine qui « coulisse » jusqu’à à chaque fois atteindre la même longueur, j’ai aussi essayé de creuser là où la gaine avait été enterrée mais je ne l’ai pas retrouvée.. 

Quelqu’un aurait il une suggestion afin de me débloquer car cela fait de nombreux mois que je suis bloqué..

merci d’avance de vos réponses.