Numérisation impossible

Logissons -  
Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai une imprimante HP 4630 et je ne peux plus numériser

Réponse : La numérisation na pu aboutir

J'ai télécharger le support pilote mais rien ne change

Y a t' il une solution

Merci 
Windows / Chrome 109.0.0.0

3 réponses

Didi64_549 Messages postés 2103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Télécharger le logiciel Print etc... ici :

https://support.hp.com/fr-fr/help/printer/scanning-issues

Puis voir ceci aussi :

https://support.hp.com/ca-fr/document/ish_2898286-2608378-16


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Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 
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Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 

Le mieux serait de tout désinstaller correctement ce qui est lié à cette imprimante avec revo uninstaller ; et refaire l'installation propre avec le driver ci-dessus.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

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