Thomson NEO 14A-4SL-M

Résolu
Heidan86 -  
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

En voulant mettre à jour windows 10 à la dernière version , la 22H2 , du jour au lendemain , la wifi a disparu, plus de symbole ou de carte détectée . Je suis obligé de passer par une clé wifi branchée en usb . Aucun pilote que j'ai téléchargé et installé ne fonctionne en passant par driverscloud , driver booster , voir même en regardant d'autres forums .


Windows / Chrome 108.0.0.0

A voir également:

13 réponses

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 

Le bluetooth device personal area network sert à relier des appareils entre eux sans fil.

Pas de carte wireless présente !
Donc, soit une réparation ou un adapteur wifi usb.

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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 

Bonjour,

Essaie ce pilote --> Realtek

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rmi17 Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 

ce pilote ne fonctionne pas 


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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

Tu as quoi dans cartes réseau ?

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rmi17 Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
ce pilote ne fonctionne pas 

Après extraction du pilote et lancement du setup.exe, c'est quoi le message d'erreur ?
 

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rmi17 Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 

il s'installe , il me demande de redémarre l'ordinateur mais toujours pareil pas de carte wifi . Est ce que le pilote ne serait pas le pilote bluetooth ?


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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 

Va dans le bios et vérifie si la carte wireless est bien activée.

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Si tout est bien correct et que le wifi fonctionnait avant la version 22H2, revient à la version précédente.
Windows + X
Paramètres
Récupération
Rétrograder vers la version précédente.

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SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 

Bonjour.

Si pas d'amélioration, contacte le SAV Thomson :

https://www.mythomson.com/fr_fr/sav-325-fr-fr

A l'avenir, ne jamais acheter ce style de "soi-disant" PC !

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rmi17 Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 

je n'ai rien touché dans le bios et j'avais déjà fait une récupération et toujours pareil


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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
 j'avais déjà fait une récupération et toujours pareil

Possible que la carte soit défectueuse.

Contacte le SAV ou utilise un adapteur wifi usb.

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rmi17 Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 

je retente une récupération , j'ai vu qu'il y avait un microsoft wi-fi direct adapter dans les propriétés du matériel et de la connexion .


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rmi17 Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 

réinitialisation faite , y'a le bluetooth qui apparait dans la carte réseau

https://i.postimg.cc/gJKHPdT4/DSC01014.jpg


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