Erreur kapersky

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MPMP10 Messages postés 47333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

depuis plusieurs mois, j'ai des coupures intempestives internet (fibre), carte wifi se désactive, etc...et malgré les soins d'un professionnel, le problème perdure.

or, en fouillant j'ai trouvé ce message sur mon pc et peut être que mon problème va pouvoir se résoudre

 kaspersky security data escort adapter error code 19

que dois-je faire?

merci pour votre aide


Windows / Chrome 107.0.0.0

1 réponse

  1. MPMP10 Messages postés 47333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 957
     

    Bonjour,

    Il faudrait désactiver le VPN dans l'interface de Kaspersky manifestement.

    https://forumsospc.fr/forums/Sujet/carte-reseau-ajoutee-kaspersky-security-data-adapter/

    https://www.kaspersky.fr/blog/kaspersky-secure-connection-update-2022/19639/

    Avez-vous installé ceci Kaspersky Secure Connection ?

    https://support.kaspersky.com/fr/13304#block3

    https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464#block3

    Voir aussi dans le gestionnaire de périphériques si une pancarte jaune est présente sur un pilote en rapport avec une carte réseau virtuelle ajoutée sur les produits Kaspersky : https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/codes-d-erreur-dans-le-gestionnaire-de-p%C3%A9riph%C3%A9riques-de-windows-524e9e89-4dee-8883-0afa-6bca0456324e

    Vous auriez moins de problèmes en utilisant l'antivirus natif de Microsoft présent dans Windows…

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