Error de Kaspersky

NIEUL2015 Mensajes publicados 2 Estado Miembro -  
MPMP10 Mensajes publicados 47331 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

durante varios meses, tengo cortes intempestivos de internet (fibra), la tarjeta wifi se desactiva, etc... y a pesar de las atenciones de un profesional, el problema persiste.

o, al investigar he encontrado este mensaje en mi PC y quizás mi problema pueda resolverse

 error code 19 del adaptador de datos de seguridad de Kaspersky

¿qué debo hacer?

gracias por vuestra ayuda


1 respuesta

  1. MPMP10 Mensajes publicados 47331 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   18 956
     

    Hola,

    Habría que desactivar la VPN en la interfaz de Kaspersky, aparentemente.

    https://forumsospc.fr/forums/Sujet/carte-reseau-ajoutee-kaspersky-security-data-adapter/

    https://www.kaspersky.fr/blog/kaspersky-secure-connection-update-2022/19639/

    ¿Has instalado este Kaspersky Secure Connection?

    https://support.kaspersky.com/fr/13304#block3

    https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464#block3

    Vea también en el Administrador de dispositivos si hay un cartel amarillo presente en un controlador relacionado con una tarjeta de red virtual añadida en los productos de Kaspersky: https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/codes-d-erreur-dans-le-gestionnaire-de-p%C3%A9riph%C3%A9riques-de-windows-524e9e89-4dee-8883-0afa-6bca0456324e

    Tendría menos problemas utilizando el antivirus nativo de Microsoft incluido en Windows…

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