Connexion fonctionnelle mais statut non connecté au réseau

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emeric_iki Messages postés 11 Date d'inscription samedi 27 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2022 - 27 août 2022 à 09:07
brupala Messages postés 111029 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2025 - 29 août 2022 à 13:28

Bonjour à tous,

alors voilà, c'est la 1e fois que je publie sur un forum car je ne trouve vraiment pas de solution u_u

Ma connexion fonctionnait parfaitement en adsl avec sfr (toujours en ethernet)

puis la j'ai changé pour orange ils ont installé la fibre

depuis mon pc affiche non connecté je met une capture

la particularité c'est que internet "fonctionne" c'est à dire que je peux jouer en ligne regarder netflix etc, mais certains jeux ne veulent pas démarrer car ils vérifient certainement le statut sans regarder si ils reçoivent internet

epic games par exemple, il démarre, met un message de non connexion puis au bout de 30sec ca démarre quand il remarque que j'ai internet

sur steam je joue a bloon td battle, le jeu refuse de démarrer 

et le plus embetant c'est que je ne peux pas faire les mises à jour windows ni activer windows ... ça met impossible d'accéder aux serveurs

ethernet 2 c'est mon telephone en 4g je teste en meme temps ca affiche toujours non connecté donc j'en déduis que le problème vient du pc et non de la box 

alors j'ai déja changé de box 2 fois, de cables, j'ai réinstallé windows et les pilotes, je vois plus d'autres solutions c'est pourquoi je sollicite votre aide ^^

6 réponses

quentin2121 Messages postés 9015 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2025 Ambassadeur 1 243
27 août 2022 à 09:58

Bonjour,

Allez dans la gestion des périphériques, onglet carte réseau, dérouler et faites une capture d'écran du tout. Merci !


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emeric_iki Messages postés 11 Date d'inscription samedi 27 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2022
27 août 2022 à 10:00

bonjour ^^ voici 

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quentin2121 Messages postés 9015 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2025 1 243
Modifié le 27 août 2022 à 10:05

Désactiver la carte réseau, redémarrer le pc et voir...

Sinon refaire une nouvelle connexion en manuel, ID de la box, MDP, voir si cela fonctionne mieux !

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emeric_iki Messages postés 11 Date d'inscription samedi 27 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2022
27 août 2022 à 10:09

ça remet ce que j'ai supprimé en essayant des trucs tout à l'heure

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emeric_iki Messages postés 11 Date d'inscription samedi 27 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2022
Modifié le 27 août 2022 à 10:16

je remarque un détail aussi c'est que ça marque non connecté au réseau mais il détecte bien que je suis connecté en ethernet, chose étrange avant ça marquait non connecté en ethernet, enfin avant quoi je sais pas vu que je bidouille depuis ce matin x)

perso je me demande si ca peut pas etre une histoire de configuration de box mais la j'y connais rien du tout

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quentin2121 Messages postés 9015 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2025 1 243 > emeric_iki Messages postés 11 Date d'inscription samedi 27 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2022
27 août 2022 à 10:19

faut taper 192.168.1.1 c'est l'interface de la box, puis onglets, fouiller dans l'ipv4 ou ipv6.... Et aussi la bande 2.5 Ghz ou 5 Ghz, la box se règle toute seule selon la configuration de la réception fibre !

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emeric_iki Messages postés 11 Date d'inscription samedi 27 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2022 > quentin2121 Messages postés 9015 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2025
27 août 2022 à 10:21

je vais trifouiller dedans alors merci je ferais un retour plus tard

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brupala Messages postés 111029 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2025 13 929
Modifié le 27 août 2022 à 12:50

Salut,

peux tu coller ici le résultat de la commande ipconfig/ all

ou dans les propriétés de la connexion depuis la configuration réseau et internet, ça doit donner quelque chose comme ça, là c'est connecté en wifi:

SSID :	PA2
Protocole :	Wi-Fi 5 (802.11ac)
Type de sécurité :	WPA2 - Personnel
Fabricant :	Intel Corporation
Description :	Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz
Version du pilote :	22.50.0.7
Bande passante réseau :	5 GHz
Canal réseau :	36
Vitesse de connexion (Réception/Transmission) :	780/780 (Mbps)
Adresse IPv6 :	2a01:cb00:881c:e600:6dc4:bb43:8c26:4c8a
Adresse IPv6 locale du lien :	fe80::6dc4:bb43:8c26:4c8a%4
Serveurs DNS IPv6 :	2606:4700:4700::1001 (Chiffré recommandé)
2620:fe::9 (non chiffré)
Adresse IPv4 :	192.168.2.104
Serveurs DNS IPv4 :	1.0.0.1 (Chiffré recommandé)
9.9.9.9 (Chiffré recommandé)
Liste de recherche de suffixes DNS :	home
Adresse physique (MAC) :	BA-89-9F-28-23-E3

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emeric_iki Messages postés 11 Date d'inscription samedi 27 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2022
27 août 2022 à 19:13

salut voilà,

sinon j'ai testé tout ce que je pouvais en faisant des recherches aujourdhui j'ai commandé une carte réseau et un cable rj45 cat8 je reçois ça demain, pour écarter le défaut matériel

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brupala Messages postés 111029 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2025 13 929 > emeric_iki Messages postés 11 Date d'inscription samedi 27 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2022
Modifié le 27 août 2022 à 20:32

OK, merci,

Comme ça, tout a l'air normal, sauf ipv6 qui ne fonctionne pas, il est activé dans la box ?

le câble (cordon RJ45) un cat5 suffit, je ne pense pas que le problème soit matériel, mais tes jeux sont sans doute un peu tordus.

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emeric_iki Messages postés 11 Date d'inscription samedi 27 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2022 > brupala Messages postés 111029 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2025
27 août 2022 à 22:41

ah oui j'ai fais le screen entre 2 essais je l'avais désactivé je l'ai remis du coup

je verrais demain ce que ça donne avec le nouveau matériel

comme dit c'est le moment ou j'ai changé de box, tout allait bien, puis on m'a branché la nouvelle et voila, peut etre la connectique qui est abimée? je sais pas du tout

orange m'assure que si ça vient d'eux ça vient forcément de la box mais ils me l'ont déja changée 2fois

4 techniciens sont déja passés et personne n'a d'idée xD voila voila

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emeric_iki Messages postés 11 Date d'inscription samedi 27 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2022
29 août 2022 à 11:22

j'ai donc installé la carte réseau et le nouveau cable, aucune différence u_u est ce que vous pensez que ça peut venir de chez orange? malgré le changement de box

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brupala Messages postés 111029 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2025 13 929
29 août 2022 à 11:56

Je crois qu'il vaudrait mieux que tu répares windows,  c'est plutôt lui qui pète les plombs en disant pas de connexion alors que tu es bien connecté.


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emeric_iki Messages postés 11 Date d'inscription samedi 27 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2022
29 août 2022 à 11:57

j'ai déjà fait une réinitialisation tu vois autre chose à faire ? réinstaller totalement peut être?

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quentin2121 Messages postés 9015 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2025 1 243 > emeric_iki Messages postés 11 Date d'inscription samedi 27 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2022
29 août 2022 à 12:01

Bonjour,

Télécharger le fichier ISO de votre version de Windows, clique droit dans l'explorateur de fichier, monter le fichier, exécuter "setup.exe", puis cliquer sur réparer Windows, cela devrait suffire à régler ce souci, sans perte de données ni des programmes !

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emeric_iki Messages postés 11 Date d'inscription samedi 27 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2022 > quentin2121 Messages postés 9015 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2025
29 août 2022 à 12:01

d'accord merci je vais tester ça :)

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brupala Messages postés 111029 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2025 13 929 > emeric_iki Messages postés 11 Date d'inscription samedi 27 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2022
29 août 2022 à 12:02

Oui,  sans doute ,

Tu prux tester ton pc avec un live usb linux avant .

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emeric_iki Messages postés 11 Date d'inscription samedi 27 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2022 > brupala Messages postés 111029 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2025
29 août 2022 à 12:05

tu veux dire pour voir si via linux je rencontre le même soucis c'est ça? je connais pas du tout linux

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