Vous n'êtes connecté à aucun réseau
brupala Messages postés 112086 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté une imprimante bluetooth Epson, je ne sais pas s'il y a un rapport mais je n'ai plus de connexion internet.
Mon pc est loin de ma box donc il est également relié en bluetooth.
Je ne parviens pas à trouver la solution, j'ai ouvert l'utilitaire de résolution, réinitialisé le réseau mais rien n'y fait.
Merci à l'avance pour votre aide.
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8 réponses
Salut,
je pense que tu confonds Bluetooth et wifi déjà, bien que les deux vont souvent ensemble sur imprimante et PC, par contre, il n'y a pas de BT sur une box.
Commence par réviser le manuel d'installation de ton imprimante.
Il se pourrait bien que tu aies connecté ton PC sur le wifi direct de l'imprimante, n'utilise pas le wifi direct, mais connecte l'imprimante à la box en wifi si tu veux ou par câble ethernet.
Bonjour,
J'ai désinstallé complètement l'imprimante et redémarré le pc et la box, mais j'ai toujours le même message, impossible de me connecter à internet.
Merci beaucoup
Habituellement oui mais là il est noté "nous ne pouvons pas configurer de points d'accès sans fil mobile, car votre ordinateur ne possède aucune connexion Internet, Wi-Fi ou de données cellulaires"
J'ai fait venir un informaticien, c'était la carte wi-fi qui était hs. Il a branché mon PC avec des câbles ethernet, ça fonctionne.
Merci beaucoup pour ton aide en tout cas
slt
il n'a pas essayé de te vendre une nouvelle carte wifi ?
Oui, ça mériterait de confirmer ce diagnostic
Une copie d'écran du gestionnaire de périphériques, partie Carte réseau développée
Comment mettre copie d'écran
Et un ipconfig /all :
Touche Wndows + touche R
Taper, dans la boite de dialogue qui s'ouvre, ( ou copier/coller c'est mieux, ça évite les erreurs de frappe )
cmd /k ipconfig /all > ip.txt && notepad ip.txt
Puis cliquer sur OK
Copier-coller le contenu du fichier qui s'affiche à l'écran dans ton prochain message
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionMa box est à l'étage, cela aurait nécessité un fil trop long. De plus, ne connaissant rien à l'informatique, je n'avais pas pensé que c'était un problème de carte wi-fi.
Pour moi, c'était l'imprimante qui faisait interférence.
Désolée, je suis vraiment novice...
Merci pour la clé wifi, je vais l'acheter.
La box est à l'étage, le pc au RDC. Ça a toujours été ainsi et ça le reste je n'ai pas le choix.
Déjà demandé là avec aussi un ipconfig /all
Câble branché ou pas, pour le gestionnaire de périphériques, n'a pas d'incidence
Il a d'abord voulu me prêter une carte wi-fi puis s'est rendu compte, vu mon installation, qu'il pouvait passer en ethernet et m'a laissé des câbles (1 à l'étage et 1 au RDC).
Voici le copier-coller demandé, câbles branchés
Configuration IP de Windows
Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : famille
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
Carte Ethernet Ethernet :
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : E0-3F-49-E7-8C-01
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2a01:e0a:aa5:e0:691e:1cdc:d6cb:2faa(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:e0a:aa5:e0:d851:3df5:6d02:9019(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::691e:1cdc:d6cb:2faa%17(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.18(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : mardi 9 ao–t 2022 18:23:27
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : mercredi 10 ao–t 2022 06:23:26
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : fe80::6aa3:78ff:fe6d:2168%17
192.168.0.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 299908937
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-26-71-5F-45-E0-3F-49-E7-8C-01
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
fd0f:ee:b0::1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚
Carte Ethernet Ethernet 2 :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Kaspersky Security Data Escort Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-FF-35-92-F0-74
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte Ethernet Connexion r‚seau Bluetooth :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 54-27-1E-5B-CC-C4
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Merci
(1 à l'étage et 1 au RDC).
ah OK,
donc la maison était câblée pour le réseau ethernet, mais tu ne t'en servais pas, dommage.
D'un autre côté si tu as besoin de wifi un jour, il faudra une autre carte c'est un PC fixe ou portable ?
Bravo à ton réparateur en tout cas, il aurait pu abuser et te vendre une carte, mais il te fait cadeau de deux câbles, médaille pour lui :-)