Ecran bleu qui reste figé

jeanaudi Messages postés 118 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour à tous., Je suis sous Windows 7. De temps en temps, mon écran se fige et devient bleu. La souris de vient inopérente. Je suis obligé d'éteindre et de redémarrer l'ordinateur. Comment résoudre ce problème qui arrive assez régulièrement ? Merci !

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204 réponses

billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 053
 

re

tu as déjà posté le FIXLOG, et j'ai demandé ceci par la suite --> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37649699-ecran-bleu-qui-reste-fige?page=6#124

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jeanaudi
 

C'est tout ce que j'ai sur le bureau :

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billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 053
 

re

là, tu es dans Favoris et pas sur le bureau

tu dois faire 1 clic gauche sur FRST64-2.1 sans relacher le clic, et glisser FRST64-2.1 sur Bureau

ensuite, tu verras FRST64-2.1 sur ton bureau

dis-moi quand c'est fait

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jeanaudi
 

C'est fait

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billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 053
 

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ok, alors exécute le en tant qu'administrateur (clic droit), et clique sur Analyse

quand ce sera terminé, poste les rapports FRST et Addition via --> https://security-x.fr/up/

si tu as des questions...

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jeanaudi
 

Addition :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R7a63bb65fbd16592475ea72e2c2c1a8e

FRST

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd716b7233d778f4179fa5127fc29e67d

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billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 053
 

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c'est tout bon :)

je vais lire les rapports

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billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 053
 

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fais ceci:

copie tout le texte depuis ce lien --> clique ici

exécute FRST en tant qu'administrateur (clic droit)

dans FRST, clique sur Corriger

laisse la correction se faire avec FRST et redémarre le pc quand il te le sera demandé

quand le pc aura redémarré, tu auras 1 fichier FIXLOG sur le bureau, poste le via --> https://security-x.fr/up/

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jeanaudi
 

Salut,

En cliquant sur FRST, écran bleu......c'est la première fois depuis que je suis intervenu sur CCM.

voici le fichier FIXLOG :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R405191d3aa9e7a1dac990668abfd6333

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billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 053
 

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Exécuté par Jean-André (05-08-2022 14:24:19) Run:1

tu n'as pas transmis le bon rapport, j'ai posté le script à --> 5 août 2022 à 21:44

regarde après le bon rapport de fixlog, et poste le

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jeanaudi
 

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Ouf ! Je crois l'avoir trouvé. Désolé pour le contre-temps.

https://up.security-x.fr/file.php?h=R0be1bedfd5d9fc49a7a2caad5e08ae96

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billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 053
 

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c'est ok pour le rapport de fixlog

Drive c: () (Fixed) (Total:148.95 GB) (Free:39.54 GB) (Model: ST316002 3AS SCSI Disk Device) NTFS
Drive e: (Tera) (Fixed) (Total:931.51 GB) (Free:60.26 GB) (Model: ST310005 28AS SCSI Disk Device) NTFS

il te manque 60GO d'espace libre sur ton disque E:\

pour le disque C:\ c'est bon

En cliquant sur FRST, écran bleu......c'est la première fois depuis que je suis intervenu sur CCM.

tu as eu 1 message d'erreur/1 code d'erreur avec l'écran bleu?

le pc fonctionne comment maintenant?

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jeanaudi
 

Le pc fonctionne bien pour le moment.

L'écran bleu est toujours le même (désolé, il est à l'endroit sur mon bureau) : :

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billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 053
 

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regarde dans le panneau de configuration --> programmes et fonctionnalités, si tu as toujours le pilote Nvidia 342.01

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jeanaudi
 

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Oui, je l'ai toujours.

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billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 053
 

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fais ceci:

télécharge CrystalDiskInfo sur ton bureau --> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

donne moi l'état de santé et le T° des 2 disques (C:\ et E:\)

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jeanaudi
 

Voilà :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R1efddcad1dda62ab1a4ef54abdfed869

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billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 053
 

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j'aimerai voir ceci:

exemple de mon pc avec 1 HDD et 2 partitions (C:\ et D:\)

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jeanaudi
 

J'ai trouvé :

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billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 053
 

re

ok, c'est le dique E:\, le C:\ donne les même infos?

Etat de santé

Température

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