Ecran bleu qui reste figé
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous., Je suis sous Windows 7. De temps en temps, mon écran se fige et devient bleu. La souris de vient inopérente. Je suis obligé d'éteindre et de redémarrer l'ordinateur. Comment résoudre ce problème qui arrive assez régulièrement ? Merci !
- Pci\ven_10de&dev_0a65&subsys_35301458&rev_a2
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204 réponses
Oui, sans problème.
Je peux voir Nvidia pilote graphique 342.01 dans programmes et fonctionnalités du panneau de configuration.
Bon ! Merci pour ton aide. Je saurais trés vite si mon souci a disparu. Je te tiens au courant.
@+
Salut,
48 heures se sont écoulées sans écran bleu. Par contre, ce matin, en allant sur le site commercial de la poste, l'écran s'est figé et la souris est devenu inopérante. Ainsi que Ctrl-Alt-Suppr , Esc ou F8. J'ai dû éteindre et rallumer mon ordi manuellement.
@+
salut
tu as quoi comme antivirus sur le pc?
fais ceci:
télécharge WhoCrashed sur ton bureau --> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
poste le rapport via 1 copier/coller dans ta réponse
@+
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionRe,
J'ai Avast gratuit.
Voici le rapport :
Crash Dump Analysis
Crash dumps are enabled on your computer. This system is not configured for complete or automatic crash dumps. For best results, configure your system to write out complete or automatic crash dumps. Select Tools->Crash Dump Configuration from the main menu to configure your system to write out complete memory dumps.
Crash dump directories:
C:\Windows
C:\Windows\Minidump
On Fri 29/07/2022 22:46:01 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\073022-65894-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x70E00)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFA7FFFFFFFEA, 0x0, 0xFFFFF80003B09863, 0x7)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Fri 29/07/2022 11:22:46 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\072922-58047-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (0xFFFFF8800F5D98B8)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800F2C14E0, 0xFFFFF8800F5D98B8, 0xFFFFFFFFC000010A, 0x8)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 342.01
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 342.01
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 342.01 , NVIDIA Corporation).
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR
Conclusion
2 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:
nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 342.01 , NVIDIA Corporation)
If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination with the errors that have been reported for these drivers. Include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions on the web by users who have been experiencing similar problems.
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.
Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
Je viens de voir apparaître cette fenêtre : (çà ne m'a pas empeché de continuer à surfer)
Bonjour,
Désinstalle Avast qui ne sert à rien et installe Windows Defender pour Windows 7. C'est un AV gratuit.
En voulant installer Windows Defender, l'ordi m'a signalé qu'il faisait déjà parti du Système de sécurité de Windows 7. Je suis donc allé dans panneau de configuration-Système de sécurité et ai mis Windows Defender à jour.
En retournant dans le panneau de configuration, je ne retrouve plus rien concernant Windows Defender
salut
comment as-tu désinstallé Avast?
pour le message de Nvidia --> clique ici
voici ce qu'il signifie:
le pilote nvidia opengl a détecté un problème avec le pilote d'affichage et ne peut pas continuer
télécharge Driverscloud sur ton bureau --> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
fais 1 recherche des pilotes avec Driverscloud, et poste l'URL de la page de recherche des pilotes
@+
comment as-tu désinstallé Avast?
Tout simplement par le panneau de configuration.
Je n'ai pas pu télécharger Driverscloud. Voilà ce qui s'est affiché :
re
Tout simplement par le panneau de configuration.
tu aurais utilisé l'outil de désinstallation d'Avast "Avastclear" pour le désinstaller correctement/complètement
regarde si tu as 1 point de restauration d'avant la désinstallation d'Avast
fais ceci:
1) clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI et clique sur OK
la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant la désinstallation d'Avast et exécute le
2) télécharge Avastclear sur ton bureau --> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
dis-moi quand c'est fait
si tu as des questions...
@+
re
tu remarques 1 différence avec le fonctionnement du pc?
tu as toujours le message de Nvidia qui s'affiche?
tu peux télécharger Driverscloud maintenant?
@+
re
désactive Windows Defender le temps du téléchargement
dans la barre des tâches, clique sur le ^, puis sur l'icône de WD
dans la page qui s'ouvre, clique sur --> protection contre les virus et menaces, puis sur --> gérer les paramètres
dans la page qui s'ouvre, désactive les 4 paramètres de WD
reteste le téléchargement de Driverscloud
@+
