Problème micro JBL QuantumOne

Slt tous le monde, ça fait a peut près 2 semaines que je me suis acheter un nouveau casque avec micros intégré (JBL Quantum One) (donc déjà tu te doute que si j'ai un problème dessus ça fous les boules prcq un casque a 180€ tu veut qu'il fonctionne nickel bref) le problème et que j'ai l'impression que le micro ne capte que les basses genre quand je l'active et que dans les paramètre du son je fait écouter le périphérique et que je lui mets des petites tartes a la Ragnar Le Breton bah j'entend le retour mais quand je lui parle tranquillou bah la rien du tout donc si je pourrais avoir un petit coup de mains svp je suis preneur. Merci les amigos