El activo .. ya no aparece

Resuelto
Aurore -  
 Lilie -
Hola, tengo varios contactos con los que hablo regularmente y el "Activo hace x" minutos ya no aparece. ¿Cómo puedo proceder para resolver este problema, por favor?
He desinstalado y reinstalado Messenger, pero no sirve de nada. ¿Pueden ayudarme, por favor?
Gracias

Atentamente

10 réponses

Malinaste Mensajes publicados 56 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   18
 
Hola,

Parece que la opción "estado activo" habría sido desactivada.

Para resolverlo:

Conéctese a su cuenta de Messenger si aún no está conectado a la aplicación móvil.

Seleccione la opción "Cuenta".

Seleccione "estado activo".

Active el estado activo si está desactivado. De lo contrario, puede desactivarlo y luego volver a activarlo.

Normalmente, esto debería resolver el problema.

Esperamos que este comentario le brinde algunas pistas.

Atentamente
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Aurore
 
Gracias, pero no funciona...???? El estado está activado
Lo he activado, desactivado... no sirve de nada...
Esto solo concierne a algunas personas... activo desde... ya no está presente...
Atentamente
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Malinaste Mensajes publicados 56 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   18 > Aurore
 
Hola de nuevo,

Esto puede deberse a otros usuarios.

Si estos desactivan la opción mencionada anteriormente, esto repercute en su aplicación.

Por lo tanto, no puede ver su estado si lo han desactivado en su aplicación.

Saludos,
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Aurore > Malinaste Mensajes publicados 56 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención  
 
No, he verificado con esas personas, no han desactivado la opción de abajo. Solo la veo cuando están en línea... luego ya no la veo activa desde hace 10 minutos....
Saludos.
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Malinaste Mensajes publicados 56 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   18 > Aurore
 
mmhh extraño ????

Quizás este enlace a una antigua pregunta del foro podría ayudarle...

El enlace: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35333351-pourquoi-l-info-actif-depuis-x-minutes-n-apparait-plus

Esperando que este intento sea más concluyente...

Atentamente,
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Lilie > Aurore
 

¿Han encontrado la solución?
gracias

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