Erreur scanner. 100016

Bonjour,

Lors de la 1ere installation l'imprimante indique : Erreur scanner. Pour plus de détails, consultez votre documentation. 100016

Merci de me dire quoi faire. À savoir que je suis mal-voyant et ne peux donc pas faire de manip trop minutieuses

Configuration: Android / Chrome 100.0.4896.79

1 réponse

  1. Bonjour

    N'ayant pas d'information sur le modèle de ton imprimante et à quel moment le problème apparaît, je partirais sur une EPSON, essayer si ce n'est pas déjà fait :

    0/ Enlever les cartouches.
    1/ Télécharger et installer EPSON Software updater.
    2/ De lancer la mise à jour.
    3/ Installer les cartouches.
    4/ Le problème a-t-il disparu ?

    ou

    1/ Un problème mécanique.
    0