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Error de escáner. 100016

Joellesenne -  
joemontain Mensajes publicados 1056 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola,

Durante la primera instalación, la impresora indica: Error de escáner. Para más detalles, consulte su documentación. 100016

Por favor, dígame qué hacer. Cabe destacar que tengo discapacidad visual y no puedo realizar manipulaciones demasiado minuciosas

Configuración: Android / Chrome 100.0.4896.79

1 respuesta

  1.
    joemontain Mensajes publicados 1056 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   197
     
    Hola

    Al no tener información sobre el modelo de tu impresora y en qué momento aparece el problema, empezaría por una EPSON, prueba si no lo has hecho ya:

    0/ Quitar los cartuchos.
    1/ Descargar e instalar EPSON Software updater.
    2/ Iniciar la actualización.
    3/ Instalar los cartuchos.
    4/ ¿Ha desaparecido el problema?

    o

    1/ Un problema mecánico.
    0