Problème carte réseau

Résolu/Fermé
Paris163 Messages postés 194 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2022 - 14 févr. 2022 à 20:42
Paris163 Messages postés 194 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2022 - 15 févr. 2022 à 17:02
Bonjour,

Aujourd'hui, le PC portable de mon compagnon s'est brusquement déconnecté d'internet. J'ai fait un diagnostic et voilà le message : "la carte intel(R) wireless-AC 9462 rencontre des problèmes de pilote ou de matériel".

Comment faire pour résoudre ce problème ?

Merci pour votre aide !

5 réponses

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
14 févr. 2022 à 21:32
Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Donne le no. d'identification de matériel de la carte intel(R) wireless-AC 9462
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Marque et no. du modèle du pc ?

Windows 8, 10 ou 11 ?
32 ou 64 bits ?

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